THE EFFECT OF PKH FACILITATOR'S PERFORMANCE TOWARDS THE KPM'S SATISFACTION IN SUBDISTRICT OF SUWAWA TENGAH GORONTALO PROVINCE

This research aims to know the effect of the Program Keluarga Harapan (PKH) Facilitator's performance in the Subdistrict of Suwawa Tengah Gorontalo Province. This research was conducted on the Keluarga Penerima Manfaat ((KPM) in the Subdistrict of Suwawa Tengah, Gorontalo Province by distributing questionnaires to respondents who have met the predetermined sample standards so that the data in this research are primary. The population in this study was 329 people and 77 samples were taken out of that population. Data collection was obtained from observations, questionnaires, and documentation. Data analysis used in this research was a simple regression. The analysis was conducted with SPSS 23. The result shows that there is a significant relationship between the variable of facilitator performance and the satisfaction of the Keluarga Penerima Manfaat (KPM) with the value of rhitung6.195, more than the value of rtable 1,992. The value of R square is 0.339 or 33.9%, the variability of Keluarga Penerima Manfaat (KPM) can be explained by the facilitator performance variable while the remaining 66.1% can be explained by other variables not examined in this study such as motivation and supporting facilities for Keluarga Penerima Manfaat (KPM) satisfaction

ORGANISASI DAN MANAJEMEN DALAM ERA EKONOMI GLOBAL

Global Economy has become the oft-repeated issues in today's world. Global economy as free trade, involves countries, cross-border trade of goods, services and capitals. Barriers have been remove, protection lessened, subsidies reduced, and unlimited quotas wiped out, in the global economy we assume that free trade is more benefical for all as competitive and comparative adventages turned to account by the concerned parties in the free market or global economy. How ever, the effects of the global economy are the flows of good, services and capitals, but also the increasing challengers for the bisnisman. In this regard, we could see, the burgeoning competitor, emphasis on quality and productivity, as well as organizational re-structuring, job re-drafting and re-orientation toward to the business environment and re- organization in facing the global economy

STRATEGI PEMASARAN JASA DALAM MENINGKATKAN KEUNGGULAN BERSAING

Lingkungan bisnis mengubah bisnis layanan rappidlyin. Setiap perusahaan dituntut untuk merancang strategi pembuatan yang dapat ditingkatkan adalah keunggulan kompetitif. Strategi pemasaran tandanya adalah realisasi proses sistem dan layanan bisnis. Dalam merancang strategi pemasaran jasa, ada dua strategi utama yaitu strategi pasar dan strategi bauran pemasaran inti dari strategi pasar adalah rencana perusahaan dalam memilih target pasar dan mengikutinya dengan posisi pasar di dalamnya. Strategi bauran pemasaran adalah alat untuk menciptakan nilai layanan. Strategi pemasaran layanan diarahkan untuk menciptakan nilai pelanggan yang unggul sebagai ukuran keunggulan kompetitif perusahaan, sebagai instrumen untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Dari kasus penerapan strategi pemasaran layanan di dua perusahaan, memberikan gambaran tentang efek strategi pemasaran, terhadap keunggulan kompetitif, oleh karena itu kepuasan dan loyalitas pelanggan akan dapat tercapai

The Effect of Education and Training on Employee Performance at PT. PERTAMINA (persero)

The research objective was to find out to what extent the effect of education and training on employee performance at PT. PERTAMINA (persero) Fuel Oil Terminal of Gorontalo. The data collection was performed by distributing a questionnaire to respondents who have met the standard of the determined sample hence the research data were classified as primary data. The research samples were 30 people. The data were obtained from observation, interview, questionnaire, and documentation. Then, the data analysis used simple linear regression through the assistance of SPSS version 22 program. The findings of research showed that the value of determination coefficient R2 was 0,314 and it signified that 31,4% of employee performance at PT. PERTAMINA (persero) Fuel Oil Terminal of Gorontalo was affected by Education and Training program conducted by the company. Meanwhile, the rest employee performance for 68,6% was probably affected by other variables such as the compensation system, work culture, performance assessment, and others. This meant that a better Education and Training program conducted by the company would improve employee and company performance

Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Team Work Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Pada Dinas Kelautan Perikanan Dan Pertanian Kota Gorontalo

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja dan team work berpengaruh terhadap efektivitas kerja pegawai pada Dinas Kelautan Perikanan dan Pertanian Kota Gorontalo. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Pegawai di Dinas Kelautan Perikanan dan Pertanian Kota Gorontalo sebanyak 150 pegawai, teknik sampel pada penelitian ini adalah simple random sampling. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah kuantitatif. Data dikumpulkan dari responden dengan menggunakan instrumen angket. Selanjutnya data yang telah terkumpul diolah dengan menggunakan spss versi 19 serta analisis dengan regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian maka dapat di simpulkan bahwa: 1) Lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas kerja pegawai pada Dinas Kelautan Perikanan dan Pertanian Kota Gorontalo. 2) Team work berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas kerja pegawai pada Dinas Kelautan Perikanan dan Pertanian Kota Gorontalo. 3) Lingkungan kerja dan team work berpengaruh signifikan terhadap efektivitas kerja pegawai pada Dinas Kelautan Perikanan dan Pertanian Kota Gorontalo. Dengan demikian, maka hipotesis telah teruji kebenarannya dan dapat diterima

Pengaruh Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Kantor Camat Kota Barat

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja pegawai pada Kantor Camat Kota Barat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai yang bekerja pada Kantor Camat Kota Barat. Metode penentuan sampel yang digunakan adalah teknik sampling jenuh. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebar angket atau kuesioner dengan jumlah sampel 59 responden. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa variabel kepemimpinan dan lingkungan kerja berpengaruh langsung dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai pada Kantor Camat Kota Barat. Secara parsial, kepemimpinan berpengaruh langsung dan signifikan terhadap kepuasan kerja, dan lingkungan kerja berpengaruh langsung dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Secara simultan variabel bebas (Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja) secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat (Kepuasan Kerja). Kemudian nilai r Square adalah sebesar 0,782, nilai ini menunjukkan bahwa sebesar 78,20% variabel Kepuasan Kerja pada Kantor Camat Kota Barat dapat dijelaskan oleh variabel Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja, sedangkan sisanya sebesar 21,80% dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti Kompensasi, Motivasi kerja, Komitmen organisasi, Budaya organisasi dan sebagainya

Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Pada Kantor Samsat Kabupaten Gorontalo

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh budaya organisasi terhadap kualitas pelayanan publik pada kantor Samsat Kabupaten Gorontalo. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Pengumpulan data pada penelitian ini melalui kuisioner yang disebarkan kepada 24 responden yang menjadi sampel. Data dianalisis dengan menggunakan regresi sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara statistik memenuhi kriteria hipotesisnya dimana H0 ditolak dan Ha diterima atau budaya organisasi memiliki pengaruh positif terhadap kualitas pelayanan publik. Untuk pengaruh budaya organisasi (X) adalah sebesar 0,00 0,05 dan thitung 4,377 ttabel 2,073. Yang apabila nilai keduanya dibandingkan maka thitung lebih besar dari ttabel, yang menjelaskan budaya organisasi memiliki pengaruh terhadap kualitas pelayanan publik pada kantor Samsat Kabupaten Gorontalo. Berdasarkan hasil analisis dapat disimpulkan bahwa jika semakin baik budaya organisasi maka akan semakin baik tingkat kualitas pelayanan publik. Berdasarkan perhitungan koefisien determinasi diperoleh nilai R square 0,465 atau 46,5% dapat menentukan besaran pengaruh yang diberikan oleh budaya organisasi terhadap kualitas pelayanan publik, 53,5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini seperti kinerja, efektivitas kerja, akuntabilitas dan transparansi

Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Di Perpustakaan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Gorontalo

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Kualitas Layanan berpengaruh terhadap Kepuasan Mahasiswa secara parsial. Penelitian ini menggunakan 150 populasi dan 60 sampel responden mahasiswa. Di Perpustakaan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Gorontalo. Metode sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik sampel non probability sampling dan jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hasil uji kualitas layanan berpengaruh positif terhadap kepuasan mahasiswa Di Perpustakaan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Gorontalo. Hal ini menunjukkan jika semakin baik kualitas layanan yang dilakukan oleh seorang pegawai maka kepuasan mahasiswa Di Perpustakaan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Gorontalo juga akan ikut meningkat. Variabel kualitas layanan dalam menjelaskan variabel kepuasan mahasiswa sebesar 47,7% sedangkan sisanya 52,3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dan dijelaskan dalam penelitian ini, seperti motivasi dan kinerja

Pengaruh Stres Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada PT. Semen Tonasa Unit Pengantongan Bitung

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Stres Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada PT. Semen Tonasa Unit Pengantongan Bitung. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dengan jumlah sampel dalam penelitian ini sejumlah 38 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh. Alat analisis yang digunakan dalam menguji penelitian ini yaitu uji instrument, uji asumsi klasik, dan uji regresi linier sederhana. Teknik pengambilan data yakni observasi, wawancara, kuesioner dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa stres kerja berpengaruh terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Semen Tonasa Unit Pengantongan Bitung. Hal ini menunjukkan jika semakin baik stres kerja yang diterapkan, maka produktivitas kerja karyawan juga akan ikut meningkat. Variabel stres kerja dalam menjelaskan variabel produktivitas kerja karyawan sebesar 69,7% sedangkan 30,3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini seperti variabel Kinerja dan Kepemimpinan