Un projet de médiation numérique en bibliothèque: de la réflexion stratégique au choix de l'outil

Promouvoir les activités de sa bibliothèque, améliorer la mise en valeur de certaines ressources, développer une communication virtuelle avec ses usagers, sont autant de réflexions qui motivent les bibliothèques à penser à des actions de médiation numérique. L'objectif de ce travail est d'offrir au SEM Documentation de Genève, ainsi qu'aux bibliothèques intéressées par le sujet, des pistes de réflexions sur la médiation numérique et sur la préparation d'un tel projet. Le présent travail propose une brève typologie des dispositifs de médiation numérique complétée par une présentation critique de quelques outils. Il se termine par un ensemble de conseils pour la mise en place, étape par étape, d'un projet de médiation numérique