Specifics of the workplace conflict in the implementation of state health control

Конфликтът е неразделна част от нашия живот. За съжаление той е наше всекидневие и реалност. При осъществяването на държавен здравен контрол служителите често попадат в конфликтни ситуации, които се отразяват неблагоприятно на психоемоционалното им състояние. Дейността на здравните инспектори е строго специфична с ненормирано работно време и мобилни работни места, които, освен че са разнообразни поради вида на посещаваните обекти, са и с широк териториален обхват. Необходими са сериозни познания на действащата нормативна уредба и високо ниво на професионална компетентност. В процеса на работа здравните инспектори общуват и взаимодействат с разнообразни хора. Деловите умения за воденето на проверки, срещи и работа с граждани са от голямо значение за служителите от държавните инспекции, тъй като са важна предпоставка за управление и намаляване на конфликтите на работното място.Целта на настоящото проучване е да се установи степента и спецификата на конфликта при осъществяването на държавен здравен контрол.Проведено е анкетно проучване на служители от Регионалните здравни инспекции и Областните дирекции по безопасност на храните в градовете Варна, Добрич и Сливен.Данните показват, че много служители при изпълнение на служебните си задължения попадат в конфликтни ситуации поне веднъж седмично. Като най-честа причина за възникналите конфликтни ситуации анкетираните посочват остарялата нормативна уредба, недостатъчната информация, достигаща до гражданите, лошата икономическа ситуация и голямото психическо натоварване по време на работа. Добрата комуникация, деловият тон и положителната нагласа винаги помагат конфликтите да се разрешават лесно и бързо.Conflict is an integral part of our lives. Unfortunately, everyday we are part of it. In implementing state health control, employees often fall into conflict situations that adversely affect their psycho-emotional condition. The activities of health inspectors are very specific with irregular working hours and mobile workplaces, which in addition to being different because of the type of sites visited are also with a wide territorial range. Serious knowledge of the current legislation and a high level of professional competence are necessary. While working, health inspectors communicate and interact with various people. Business skills for conducting inspections, meetings and work with citizens are of great importance for employees from state inspections for the management and reduction of the conflict at the workplace.The purpose of this study was to determine the extent and specifics of the conflict in the implementation of state health control. A survey of employees of Regional Health Inspections and District Directorates of Food Safety in Varna, Dobrich, Sliven was conducted. Data show that all employees, in the performance of their duties, fall into conflict situations at least once a week. As the most common cause of emerging conflict situations, respondents indicated outdated regulations, lack of information reaching the public, the poor economic situation and the great mental stress at work. Good communication, business conduct and positive attitude always help and conflicts can be resolved easily and quickly

Awareness of the students from the X-ray laboratory technician program about the risk factors of the work process

При упражняване на професията си здравните работници са изложени на съществен риск, затова още в процеса на обучение трябва да бъдат формирани знания за организацията на трудовия процес и професионалната култура относно здравето и безопасността по време на работа. Целта на разработката е да се установи осведомеността на студентите от специалност „Рентгенов лаборант` в МК-Варна за рисковите фактори на трудовия процес, свързани с практикуването на професията. Анкетирани са 33 студенти от втори и трети курс. Почти всички твърдят, че са осведомени за потенциалните рискове за здравето. Логично, на първо място студентите са посочили опасността от йонизиращи лъчения. Интересно е, че като втори по значение фактор 72.7% от второкурсниците изтъкват „полагане на нощен труд / работа на смени`, a 90.9% от третокурсниците - стреса на работното място. Като предпазни мерки анкетираните посочват спазване на нормите за радиационна защита и използването на дозиметри и предпазно работно облекло. Независимо от подготовката си по темата 40.9% от студентите от трети курс не дават конкретен отговор на въпроса кои са основните начини за предпазване на здравето на работното място. Закономерна е разликата в преценката от нуж-дата от допълнителна информация - 81.8% от студентите от втори курс и 41% от третокурсниците желаят да повишат осведомеността си по темата основно чрез провеждането на семинари от специалисти.During the practice of their profession, health workers are exposed to significant risk, so knowledge of the organization of the work process and occupational culture regarding health and safety at work have to be formed during the training process. The aim of the project is to establish the awareness of the students from the X-Ray Laboratory Technician program at the Medical College-Varna of the risk factors in the work process related to the practicing of the profession. Thirty-three second- and third-year students were interviewed. Almost everyone claimed they were aware of the potential health risks. Logically, first of all, the students have indicated the danger of ionizing radiation. Interestingly, as a second by significance factor, 72.7% of second-year students indicated night work/shift work and 90.9% of third-year students - workplace stress. As precautionary measures, respondents indicate compliance with radiation protection standards and the use of dosimeters and protective work clothing. Regardless of their training on this subject, 40.9% of third-year students do not give a specific answer to the question of what are the main ways of protecting health at work. There is a natural difference in the assessment of the need for additional information - 81.8% of second-year students and 41% of third-year students want to raise their awareness on the topic mainly by conducting seminars by specialists

50 години Катедра „Социална медицина и организация на здравеопазването`

22 Май 201