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    Intestinal helminth infections in HIV-infected individuals: new importance in immunological and clinical evolution

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    Trabalho Final de Mestrado Integrado, Ciências Farmacêuticas, 2020, Universidade de Lisboa, Faculdade de Farmácia.A Síndrome da Imunodeficiência Adquirida (SIDA), causada pelo Vírus da Imunodeficiência Humana (HIV) é uma das maiores epidemias em todo o mundo, particularmente, em países menos desenvolvidos, sendo um grande desafio para a Saúde Pública, na tentativa de estabelecer terapêuticas de sucesso e de implementar medidas no estilo de vida, como prevenção e consciencialização das populações. Comummente são associadas infeções oportunistas, como resultado de um sistema imunológico debilitado, decorrente da progressão da infeção por HIV para o seu estadio mais grave - SIDA. Dentro destas, encontram-se as infeções parasitárias por helmintas intestinais, que variam tanto quanto o seu elevado número de espécies. Verifica-se a existência de uma sobreposição entre as regiões geográficas de ambas as infeções, o que é indicativo da frequência com que estas ocorrem em simultâneo, coincidindo com regiões onde as condições sanitárias são muito precárias, nas quais os indivíduos carecem de uma alimentação completa, apresentando défices em micronutrientes significativamente relevantes. Ambas as infeções tornam o hospedeiro imunologicamente debilitado e mais suscetível a novas infeções. Um indivíduo seropositivo para o HIV, que seja, posteriormente, infetado por um helminta intestinal vai ser alvo de uma alteração na polaridade da resposta imunológica, que se altera de uma resposta predominantemente do tipo Th1 para o tipo Th2, o que conduz a uma progressão mais acelerada da doença e um controlo menos eficaz da viremia, pelo que, também afeta a própria transmissão do vírus. Um dos sintomas clínicos mais observados na co-infeção com helmintas intestinais é a diarreia, cujo grau de severidade varia de acordo com a fase da infeção pelo HIV e com a espécie de helminta pela qual o indivíduo está infetado. Outro fator muito importante na suscetibilidade a estas infeções é existência de défices em micronutrientes específicos, que alteram o funcionamento normal dos componentes do sistema imunológico, enfraquecendo os mecanismos de resistência e, consequentemente, expondo os indivíduos com maior vulnerabilidade a diversas doenças infeciosas. Por fim, embora ainda alvo de discussão na comunidade científica, a desparasitação em massa tem impactos positivos e deve ser integrada em programas de terapêutica antirretroviral em regiões endémicas de helmintas onde a co-infeção com HIV é mais frequente.The Acquired Immunodeficiency Syndrome (AIDS), caused by the Human Immunodeficiency Virus (HIV) is one of the biggest epidemics worldwide, particularly in less developed countries, being a major challenge for Public Health in an attempt to establish successful therapies and implement lifestyle measures such as prevention and population awareness. Opportunistic infections are commonly associated, as a result of a weakened immune system, resulting from the progression of HIV infection to its most severe stage - AIDS. Within these are parasitic infections by intestinal helminths, which vary as much as their high number of species. There is an overlap between the geographical regions of both infections, which is indicative of the frequency with which they occur simultaneously, coinciding with regions where sanitary conditions are very precarious, in which individuals lack complete nutrition. , presenting deficits in significantly relevant micronutrients. Both infections make the host immunologically weakened and more susceptible to new infections. An HIV-positive individual who is subsequently infected with an intestinal helminth will experience a change in the polarity of the immune response, which changes from a predominantly Th1-type to a Th2-type response, which leads to a progression of the faster disease and less effective control of viremia, so it also affects the transmission of the virus itself. One of the most common clinical symptoms observed in co-infection with intestinal helminths is diarrhoea, whose degree of severity varies according to the stage of HIV infection and the species of helminth by which the individual is infected. Another very important factor in susceptibility to these infections is the existence of deficits in specific micronutrients, which alter the normal functioning of the components of the immune system, weakening the resistance mechanisms and, consequently, exposing individuals with greater vulnerability to various infectious diseases. Finally, although still subject to discussion in the scientific community, mass deworming has positive impacts and should be integrated with antiretroviral therapy programs in helminth endemic regions in tropical countries.Com o patrocínio da Faculdade de Farmácia da Universidade de Lisboa

    Integrative taxonomic study on selected reptiles from the Atlas Mountains, North Africa

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    Tese de Mestrado, Biologia Evolutiva e do Desenvolvimento, 2022, Universidade de Lisboa, Faculdade de CiênciasQuantificar a biodiversidade que nos rodeia é uma tarefa tão importante quanto complexa. Esta requer a integração de vários ramos da biologia, desde a evolução até à ecologia e conservação de espécies ameaçadas. A definição de espécie continua a ser objeto de grande controvérsia – basearmo-nos apenas em características morfológicas, levará à não identificação de “espécies crípticas”, porém, se a separação de espécies tiver por base apenas diferenças ao nível molecular, pode levar a uma sobrestimação das mesmas. Na tentativa de contornar este problema, a ideia de complementar análises moleculares com observações morfológicas e modelagem ecológica começa a ser aceite numa abordagem designada por “taxonomia integrativa”. Os sistemas montanhosos são ricos em biodiversidade e endemismos, muitas vezes com pouco fluxo genético devido ao seu isolamento por habitats intermediários cujas características diferem significativamente e podem ser inadequadas para espécies de alta altitude. Essa especialização por parte dos organismos que habitam as montanhas pode ser comparada ao que ocorre nas ilhas, onde os indivíduos também se adaptam a condições muito específicas. Por estas razões, quaisquer flutuações ambientais, como as alterações climáticas nestes nichos ecológicos, terão um grande impacto nestas espécies, que são particularmente sensíveis, comprometendo a sua persistência no ecossistema. O Norte de África, apesar de ser uma região extremamente rica não só em biodiversidade, mas também em história geológica, é uma região pouco estudada quando comparada com o Sul da Europa, apesar de ambos fazerem parte do hotspot de biodiversidade mediterrânica. A área de estudo deste trabalho é a Cordilheira do Atlas e regiões circundantes em Marrocos, onde (entre muitos outros organismos) ocorrem dois géneros endémicos de lagartos, Quedenfeldtia e Atlantolacerta, pertencentes às famílias Sphaerodactylidae e Lacertidae, respetivamente. Atlantolacerta é atualmente considerada monoespecífico, enquanto que, Quedenfeldtia compreende duas espécies. No entanto, as três espécies demonstram uma extensa diversidade genética, podendo por isso, ser consideradas complexos de espécies crípticas. No manuscrito I, apresento um estudo filogeográfico em duas espécies crípticas endémicas de Marrocos: Quedenfeldtia moerens (Chabanaud, 1916) e Quedenfeldtia trachyblepharus (Boettger, 1874). Durante o trabalho de campo, tivemos a oportunidade de amostrar novas populações para ambas as espécies e de registar dados morfológicos que nos permitiram fazer um estudo integrativo e combinar as filogenias (marcadores mitocondriais) e redes de haplótipos (marcadores nucleares) com uma análise estatística das medições corporais e do número de escamas. Assim, foi-nos possível investigar a existência de diferenças morfológicas entre as populações de lagartos, que são de difícil perceção – variação fenotípica “críptica” – e relacioná-las com o modo como as linhagens se encontram organizadas ao nível molecular. Para além disso, foi ainda aplicado um estudo de modelagem da distribuição das espécies, para prever possíveis regiões que possam ser habitadas pelas espécies acima descritas, no sentido de planear futuro trabalho de campo para incluir novas populações. Este estudo permitiu incluir dados de todas as populações previamente amostradas e das novas populações amostradas entre 2019 e 2022. A análise molecular com marcadores mitocondriais (12S rRNA e ND4 + tRNAs) e nucleares (MC1R, PDC, RAG2 e C-MOS) reconstruiu as linhagens identificadas em estudos anteriores realizados por Barata et al. (2012) e Harris et al. (2017) para ambas as espécies. Quedenfeldtia moerens compreende duas linhagens distintas: uma restrita da região Norte e outra do Sul do Atlas; o trabalho de campo realizado durante a Primavera permitiu amostrar uma população de Quedenfeldtia trachyblepharus de Jebel Awlime, que se veio a confirmar relevante, no sentido em que, novos organismos sequenciados suportaram uma linhagem identificada por Harris, (2017) com apenas um indivíduo. Surpreendentemente, as populações de Quedenfeldtia trachyblepharus de M’goun e Jebel Sirwa pertencem à mesma linhagem, apesar de estarem espacialmente afastadas. Este resultado, indica que é importante amostrar entre as duas localidades para perceberse, de facto, a linhagem abrange indivíduos de toda a extensão de habitat. A análise morfológica (PERMANOVA) dos tamanhos corporais, medidos durante o trabalho de campo para ambas as espécies, revelou que dentro de cada espécie existem diferenças significativas entre populações e entre sexos, separadamente. Para investigar o efeito das populações (fêmeas + machos) em cada uma das variáveis, foram aplicados testes estatísticos (ANOVA ou teste Kruskal-Wallis H) para ambas as espécies. ANOVA revelou existirem diferenças significativas no tamanho do membro posterior e no comprimento entre membros, entre as populações de Quedenfeldtia moerens e na largura da cabeça e tamanho do membro superior entre algumas populações de Quedenfeldtia trachyblepharus. O teste Kruskal-Wallis H mostrou haver variações significativas no comprimento da boca à cloaca entre as populações de Norte e Sul de Quedenfeldtia moerens e também, entre populações de Quedenfeldtia trachyblepharus, assim como, no comprimento entre membros e do membro posterior. O número de escamas para Quedenfeldtia moerens foi também analisado entre as duas populações de Norte e Sul. Foram testadas quatro variáveis: escamas supra e infralabiais, entre os olhos e pre-cloacais. A variação encontrada no número de escamas pre-cloacais entre as duas populações foi, surpreendentemente, significativa (p-value: 2.888 e-15). Este resultado é importante, uma vez que, o número de escamas se tem revelado conservado entre répteis. A modelagem do nicho ecológico, baseada apenas em variáveis ambientais climáticas, para Quedenfeldtia moerens de Sul (QMS) e Quedenfeldtia trachyblepharus (QT) demonstrou que os habitats onde é mais provável haver ocorrências destas espécies, são áreas perto do litoral e Médio Atlas, para QMS, enquanto que, para os QT se restringem ao Médio Atlas. Para além disso, foi também possível determinar que a isotermalidade, a temperatura máxima do mês mais quente e o coeficiente de variação da precipitação sazonal (QMS) e a precipitação dos três meses mais quentes (QT) são as variáveis ambientais que mais influenciam a distribuição dos organismos. De um modo geral, estes modelos confirmaram as expectativas e são importantes para próximos trabalhos no campo, pois, indicam a possibilidade de ocorrência das espécies em áreas adjacentes às atualmente amostradas. No manuscrito II, é apresentado um breve estudo com uma espécie endémica das montanhas do Atlas, Atlantolacerta andreanskyi (Werner, 1929). No decorrer do trabalho de campo, foram amostrados cinco novos indivíduos, de duas localidades novas e de outras previamente amostradas. A atualização da filogenia com estes novos indivíduos foi importante para compreender de que forma organismos de novas localidades se relacionam com os restantes: se cada localidade corresponde a uma nova linhagem ou se, por outro lado, localidades distintas e separadas entre si por habitat não suportável para esta espécie, pertencem à mesma linhagem. Os resultados foram consistentes com as expectativas, mostrando que, indivíduos de novas localidades podem pertencer a novas linhagens, mas que, também é possível, que mesmo numa extensão maior de habitat, diferentes organismos pertençam à mesma linhagem. Adicionalmente, foi feita uma comparação simples da morfologia de alguns dos espécimes amostrados no presente ano. Estes resultados remetem-nos para outras questões a ser estudadas no futuro, nomeadamente, a necessidade de realizar um estudo morfológico mais extenso, uma vez que, os indivíduos apresentam diferenças notáveis, nomeadamente, ao nível dos padrões de coloração. Os estudos elaborados ao longo deste trabalho permitem realizar uma revisão taxonómica para o género Quedenfeldtia e, também, organizar informação e planear próximos estudos em Atlantolacerta andreanskyi. Com isto, visamos aumentar o conhecimento da fauna herpetológica do Norte de África e da biodiversidade em geral. Quantificar a diversidade de espécies existentes no planeta é importante, ainda mais, no contexto de alterações climáticas que vivemos.Quantifying the biodiversity requires integration of various branches of biology, from evolution to the ecology and conservation of endangered species. The definition of species continues to be the subject of great controversy – using only morphological characters means that “cryptic species” will be overlooked, but an overemphasis on molecular distinction may lead to an overestimation of species numbers. In an attempt to address this, the idea of complementing molecular analyses with morphological observations and ecological modelling is beginning to be accepted in an “integrative taxonomy” approach. Mountain systems are rich in biodiversity and endemism, often with little gene flowdue to their isolation by intermediate habitats whose characteristics differ significantly such that they may be unsuitable for montane species. North Africa, despite being an extremely rich region not only in biodiversity, but also in geological history, is a poorly studied region when compared to Southern Europe, despite both being part of the Mediterranean biodiversity hotspot. Therefore, the main objective of the present work was to contribute to an increase in the knowledge of these two genera within North Africa. Fieldwork in North Africa was carried out to increase understanding of the distribution of these montane forms. An emphasis was made regarding Quedenfeldtia, and in the field morphological assessments were made, while in the laboratory additional DNA sequence data was collected and combined with previously published works. Environmental variables were compared to known distributions to better assess the potential factors which limit the species ranges. For Atlantolacerta, new localities were reported, and a new genetic lineage was identified highlighting the need for further fieldwork to fully understand the number of potential species within this complex. Regarding Quedenfeldtia, the situation in one species Quedenfeldtia moerens is now relatively clear: there are distinct forms in the northern and southern parts of the range, which are highly distinct with mitochondrial DNA markers, and which show strong differences also with the 4 nuclear DNA markers employed. While these genetically distinct lineages are morphologically very similar, some diagnostic characters can be identified so that these should be considered distinct species with non-overlapping ranges. The situation in the other species, Quedenfeldtia trachyblepharus, remains more complex. While 4 lineages can be identified using mitochondrial markers, these are less distinct with the nuclear markers, and diagnostic characters were not evident from the morphological analyses. The range of one of these lineages was greatly extended through the additional fieldwork carried out during this thesis. While it seems possible that 4 species could be recognized within the Quedenfeldtia trachyblepharus complex, more fieldwork is still needed to better delimit the ranges, and possibly new molecular approaches using for example next generation sequencing methods may be needed to confirm how distinct the known lineages are to decide what taxonomic changes are needed

    Impacto del EVA en la estructura financiera de mercados verdes: caso de una empresa colombiana en el sector energético -ISAGEN-

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    El Valor Económico Agregado es un concepto contable y financiero de gran importancia que evalúa el resultado de un periodo económico buscando así la eficiencia y productividad de los activos -- Radica en integrar los objetivos básicos de las empresas, operacionales y financieros, teniendo en cuenta los recursos utilizados para obtener el beneficio, costo y riesgo de dichos recursos -- Este trabajo se enfoca en la determinación de variables que impactan al EVA tras la implementación de energía verde para ISAGEN luego de la puesta en marcha del proyecto Sogamoso -- Los resultados parten del supuesto donde ISAGEN accede a beneficios tributarios de la ley 1715 de 2014 respecto a la integración de las energías renovables no convencionales al sistema energético nacional -- Lo cual la compañía no pudo hacer dado que la ley fue expedida durante la estructuración y puesta en marcha de la hidroeléctrica -- Para efectos académicos existe el supuesto de aplicación de dicho beneficio para así evaluar el impacto en futuros proyectos -- La evidencia muestra que la implementación de los incentivos tiene un efecto positivo dentro de la estructura financiera de la compañía generando valor -- Se recomienda mejorar la estructura de la deuda actual optimizando los factores determinados por las autoras para poder aplicar más incentivos que generen valor a la compañía y motiven a continuar con proyectos enfocados en la generación de energía renovabl

    Who are the professionals at the interface of science working at research funding, science policy making, and similar organisations?

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    The scientific endeavour involves not only those working in research performing organisations-but also those in science funding, policy making, and think tank organisations, among others. The workforce in all these entities is composed of researchers, policy decision makers, managers, administrators, technicians, and other supporting staff. Within this community, professionals working at the interface of science (PIoSs) can be defined as those working in the research management and administration (RMA) domain, including varied areas such as science strategy and policy support, research funding procurement, project management, facilities management, communication and dissemination, knowledge and technology transfer, valorisation and impact, and related areas. Researchers have been often studied, namely regarding their job satisfaction, entrepreneurial spirit, and migration patterns. However, the PIoS community has seldom been studied, with only a few reports existing, for example on their profile and roles. Specifically, the PIoS community working at non-research performing organisations has not been explicitly addressed in the literature. This paper reports on the results of an ongoing project aimed at studying the profiles, roles, and functions of PIoSs working at organisations such as research funders, policy makers, and think tanks. The corresponding specificities of these professionals are highlighted and their involvement in professional associations is addressed. It is argued that they are intrinsically part of the wider PIoS (often called RMA) profession and that their full engagement in this community would benefit these individuals and the research and innovation ecosystem at large.José Santos is grateful to the Foundation for Science and Technology (FCT, Portugal) for financial support through national funds FCT/MCTES (PIDDAC) to CIMO (UIDB/00690/2020 and UIDP/00690/2020) and SusTEC (LA/P/0007/2021).info:eu-repo/semantics/publishedVersio

    A framework for the management of research and innovation projects in academic settings

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    The contemporary complex settings under which research and innovation (R&I) activities are executed in academic institutions calls for the definition of suitable management and administration approaches. To this end, (1) the existing literature on the management of R&I projects in the academia is reviewed; (2) major specificities of R&I projects are discussed; (3) recent trends in project management are addressed; and (4) a specific framework for the management of R&I projects in higher education is proposed. The proposed management framework is defined in eight pillars, namely: (i) clarification of scope and goals; (ii) use of standards; (iii) scalability and flexibility; (iv) workflow modelling; (v) use of tools, techniques and templates; (vi) existence of a “project board” or similar; (vii) adequate risk management; and (viii) organizational learning. The authors argue that it should be seen as a practical tool for university managers and administrators to apply a structured and comprehensive overview of key action areas that will increase the effectiveness, efficiency and impact of R&I project management and administration in academic contexts.The authors are grateful to the Foundation for Science and Technology (FCT, Portugal) for financial support through national funds FCT/MCTES (PIDDAC) to CIMO (UIDB/00690/2020 and UIDP/00690/2020) and SusTEC (LA/P/0007/2021). This article is a result of the project “ValorNatural – Valorização de Recursos Naturais através da Extração de Ingredientes de Elevado Valor Acrescentado para Aplicações na Indústria Alimentar” (NORTE-01-0247- FEDER-024479), supported by Norte Portugal Regional Operational Programme (NORTE 2020), under the PORTUGAL 2020 Partnership Agreement, through the European Regional Development Fund (ERDF).info:eu-repo/semantics/publishedVersio

    A framework for the management of research and innovation projects: mission impossible?

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    The shift from discipline-based research (“mode 1”) to interdisciplinary knowledge production involving industry or service partnerships and increased social accountability (“mode 2”) have led to deep changes in the organizational structure of research and innovation (R&I) ecosystems. In particular, public researchperforming organizations have been re-shaping their management and organizational structures towards a more market-oriented direction, with a strong executive control approach also known as ‘New managerialism’. Also, since the 1990s, R&I organizations have increasingly adopted collaborative research projects, seeking access to complementary knowledge and competencies, additional drive to innovate, and increasing funding opportunities (regional, national and supranational). In this type of environment, consortia of public, academic, and private agents that share a common research interest work across disciplinary, organizational, and national boundaries to achieve innovative results.The authors are grateful to the Foundation for Science and Technology (FCT, Portugal) and European Regional Development Fund under Programme PT2020 for financial support to CIMO (UIDB/00690/2020), and to Norte Portugal Regional Operational Programme (NORTE 2020) for funding provided to the project “ValorNatural – Valorização de Recursos Naturais através da Extração de Ingredientes de Elevado Valor Acrescentado para Aplicações na Indústria Alimentar” (NORTE-01-0247-FEDER-024479), under the PORTUGAL 2020 Partnership Agreement, through the European Regional Development Fund (ERDF).info:eu-repo/semantics/publishedVersio

    A framework for the management of research and innovation projects: mission impossible?

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    The shift from discipline-based research (“mode 1”) to interdisciplinary knowledge production involving industry or service partnerships and increased social accountability (“mode 2”) have led to deep changes in the organizational structure of research and innovation (R&I) ecosystems. In particular, public researchperforming organizations have been re-shaping their management and organizational structures towards a more market-oriented direction, with a strong executive control approach also known as ‘New managerialism’. Also, since the 1990s, R&I organizations have increasingly adopted collaborative research projects, seeking access to complementary knowledge and competencies, additional drive to innovate, and increasing funding opportunities (regional, national and supranational). In this type of environment, consortia of public, academic, and private agents that share a common research interest work across disciplinary, organizational, and national boundaries to achieve innovative results. Under “mode 2” R&I projects, managers must integrate individual and small-team research activities that demand high levels of creativity and innovation. However, funding bodies and institutions require clear work plans, perfectly defined and assigned responsibilities, and strict schedules, deliverables and milestones. This apparent contradiction calls for flexible and adaptable project management principles. In fact, “traditional” management strategies, such as pure “waterfall” methods tend to fail. Success or failure of contemporary R&I endeavours is, therefore, strongly linked to the project management practices adopted by institutions and teams along a collaborative and “open” context under which new knowledge and technologies are nowadays developed. The contextual complexity, uncertainty and creative nature of R&I does definitely not mean that no structure, no planning and no management is neither necessary nor possible. But it does mean that the way we organize and manage research projects should reflect and aim to accommodate this ambiguity and complexity. By presenting, assessing and discussing the case study of ValorNatural, a project funded by the Portuguese government under the country framework programme 2014-2020 of the European Structural and Investment Funds (ESIF), the authors propose a framework for the successful management of R&I projects. To this aim, the research methodology is based on action research, participatory observation and on the own experience of the authors. This framework should be seen as a practical tool for scientific projects managers. It seeks to provide a structured, comprehensive overview of key pillars that should underpin the development and implementation of project management to R&I endeavours. We conclude that (i) R&I projects substantially differ from “traditional” projects, (ii) R&I projects are characterized by high uncertainty, high contextual complexity, and high stakeholder heterogeneity, (iii) R&I projects are conditioned by the observed strong mismatch between the flexibility requested to researchers in the pre-award phase and the rigidity demanded by the funding agencies during the post-award phase, and (iv) adequate R&I project management helps avoid common pitfalls and improve project success. Learning Outcomes (max 50 words) - R&I projects substantially differ from “traditional” projects. - Key features: high uncertainty, high contextual complexity and high stakeholder heterogeneity. - R&I projects are conditioned by a mismatch between flexibility in the pre-award phase and rigidity during the post-award phase. - Adequate R&I project management helps avoid common pitfalls and improve success.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

    Avaliação da insolação e distribuição da radiação solar no ambiente urbano de Balneário Camboriú

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    Apesar das prementes demandas ambientais contemporâneas, o planejamento urbano vigente das áreas centrais de grande parte das cidades brasileiras apresenta insuficientes considerações relativas ao conforto ambiental, principalmente no que se refere à ocupação do solo, gabaritos e afastamentos. Assim sendo, o objetivo deste trabalho é avaliar a insolação e o sombreamento gerado pelas edificações no ambiente urbano de Balneário Camboriú através do uso de Máscaras de Sombra e análises de radiação solar incidente nas fachadas. Como metodologia: utilizando o aplicativo Autodesk Ecotect Analysis, foram geradas Máscaras de Sombras de uma região urbana representativa da morfologia da área central da cidade, complementarmente, foram simulados valores de radiação incidente nas fachadas de edificações desta região. Como principal resultado, pode-se observar que a morfologia urbana resultante da aplicação da legislação na área central da cidade resulta em situações prejudiciais à adequada insolação e iluminação natural das edificações e espaços urbanos.Despite the pressing contemporary environmental demands, the current urban planning of the central areas of most Brazilian cities, make insufficient considerations relating to environmental comfort, especially regarding to land use, spacing and height of the buildings. Therefore, this paper aims to evaluate the insolation and shading generated by buildings in the urban environment of Balneário Camboriú through the use of shading masks and solar radiation analysis on the facades. The methodology: using the software Autodesk Ecotect Analysis, shading masks were generated representing the urban morphology of the downtown city areas, in addition, were simulated incident solar radiation values on the facades in buildings locates in this areas. The main result is that the application of the existing legislation in the central area of the city results in harmful situations to insolation and daylight of buildings and urban spaces

    Modelo de medición de productividad Upsistemas

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    48 Páginas.Mediante esta investigación, se realizó el análisis, diagnostico y mejoras correspondientes al sistema de medición de resultados que tenía Upsistemas S.A., para el área comercial, soluciones y que además impactaba no solo la remuneración de su grupo, sino el margen de rentabilidad para los socios. El nuevo proceso de medición está enfocado a evaluar la gestión comercial del área, involucrando variables no solo cuantitativas, sino cualitativas, que permiten realizar un análisis completo del manejo que los comerciales tienen, de todas las cuentas de la compañía, y que además, en el mediano plazo, empezará a impactar el nivel de ingreso de los mismos. Con esta nueva herramienta, se podrán tomar decisiones estratégicas, que ayudarán al fortalecimiento y continuidad de la compañía

    Práticas pedagógicas e dificuldades de aprendizagem da leitura e escrita nos primeiros anos do Ensino Básico

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    Dissertação de Mestrado realizada sob a orientação da Professora Doutora Liliana Salvador, apresentada no Ispa – Instituto Universitário para a obtenção de grau de Mestre na especialidade de Psicologia da Educação.A aprendizagem da leitura e escrita é um processo complexo que se inicia antes da entrada na escola mas que necessita dessa aprendizagem formal. Nesse sentido, o papel dos professores do 1º Ciclo do Ensino Básico e as suas práticas é crucial. Existem vários métodos de ensino da leitura e escrita e são diversas as práticas e estratégias utilizadas pelos professores neste processo onde, naturalmente, surgem dificuldades – que podem ser inerentes ao aluno ou ao seu contexto. Nestes casos, os professores tendem a alterar as suas práticas, adaptando-as às necessidades dos alunos. A presente investigação, de natureza qualitativa e exploratória, teve como principal objetivo conhecer as práticas de ensino e avaliação da leitura e escrita utilizadas pelos professores nos 1º e 2º anos do 1º Ciclo do Ensino Básico. De forma a responder aos objetivos específicos estabelecidos, foram realizadas quatro entrevistas semiestruturadas com professores do 1º CEB. A análise dos dados obtidos foi realizada através da análise de conteúdo, que permitiu conhecer algumas as práticas mais utilizadas, as dificuldades da aprendizagem da leitura e escrita mais identificadas e as práticas e estratégias aplicadas depois da identificação de dificuldades. As limitações do presente estudo são apresentadas, contudo, os resultados contribuem para o aprimoramento do conhecimento das práticas dos professores de 1º CEB no ensino da leitura e da escrita em contexto português.ABSTRACT: Learning to read and write is a complex process that begins before entering school but requires formal education. From this perspective, the role of teachers in the 1st Cycle of Basic Education and their practices is crucial. There are several methods of teaching reading and writing, and there are various practices and strategies used by teachers in this process where difficulties naturally arise - which can be inherent to the student or their context. In these cases, teachers tend to modify their practices, adapting them to the needs of the students. This qualitative and exploratory research aimed to understand the teaching and assessment practices of reading and writing, used by teachers in the 1st and 2nd grades of the 1st Cycle of Basic Education. To address the specific goals set, four semi-structured interviews were conducted with teachers from the 1st Cycle of Basic Education. The data analysis was carried out using content analysis, which allowed us to identify the most frequently used practices, the most common difficulties in learning reading and writing, and the practices and strategies applied after identifying difficulties. The limitations of this study are presented; however, the results contribute to enhancing the understanding of the practices of teachers in the 1st Cycle of Basic Education in teaching reading and writing in a Portuguese context
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