Association of Employees Orientation of Customers and Their Satisfaction in Departmental Stores Around Jaipur City

A review of study provided by operational level employees is more often depended on their attitude towards customers while dealing with any item of product to be disposed of or sold to the customer. That would obviously speak on the quality of service being provided to the customer. This would remain an important factor to confer sufficient amount of leverage for the success of an organization. This paper particularly emphasize on the static relationship maintained between customer orientation and customer satisfaction on the part of departmental stores employees. A survey has been conducted on 100 employees through questionnaire mode. The results have predicted positive correlationship between customer satisfaction and customer orientation. This might ultimately lead to retention and customer commitment in the business front

Diskriminierungsfreiheit im Fußballsport : zur (Er-)Fassbarkeit von Diskriminierungen im deutschen Amateurfußball

Es steht außer Frage, dass Diskriminierungen im Fußball keine Seltenheit sind. Dennoch war bisher vor allem über das quantitative Ausmaß solcher Vorfälle so gut wie nichts bekannt. Der Beitrag setzt sich kurz mit dem Status quo der Antidiskriminierungsarbeit im deutschen Fußball auseinander und beleuchtet anschließend den aktuellen Versuch des Deutschen Fußball-Bundes, ein umfassendes Lagebild zum Thema Diskriminierung zu realisieren. Dabei soll aufgezeigt werden, inwieweit Diskriminierungen im Amateurfußball (in Zukunft) sichtbar gemacht werden können, aber auch welche Probleme hierbei auftreten

Neue Maßnahmen gegen Gewaltvorkommnisse auf dem Fußballplatz im Amateurbereich : eine Forschungsskizze und erste Ergebnisse

akzeptierte ManuskriptversionDer 15. Mai 2012 war in negativer Hinsicht ein denkwürdiger Tag in der deutschen Fußballgeschichte. Beim Rückspiel der Relegation der ersten Fußball-Bundesliga zwischen den Vereinen Hertha BSC und Fortuna Düsseldorf kam es neben einem verfrühten Platzsturm von freudetrunkenen Düsseldorfer Fans zu Attacken gegen den Schiedsrichter Wolfgang Stark durch Berliner Spieler. Insbesondere ein Faustschlag von hinten im Kabinengang durch den Spieler Levan Kobiaschwili sorgte für großes Aufsehen, nicht zuletzt auch deshalb, da dieses Vergehen eine Rekordsperrstrafe in der Bundesliga nach sich zog. Schließlich handelte es sich bei diesem Sachverhalt um eine unglaubliche Entgleisung gegen einen Schiedsrichter im deutschen Profifußball, die auch berechtigterweise ein großes Medienecho hervorrief. Gleichzeitig ist aber festzustellen, dass ähnliche Geschehnisse im Amateurbereich häufiger auftreten und regelmäßig die zuständigen Sportgerichte beschäftigen: etwa in Form von Schiedsrichtern, die sich nach dem Abpfiff im Heizungskeller verstecken müssen, gebrochenen Nasen und Tumulten auf dem Fußballplatz. Auch wenn Täter und Opfer weniger prominent sind, lohnt sich eine wissenschaftliche Auseinandersetzung mit diesem Thema. Wer wird gegenüber wem warum auf dem Fußballplatz gewalttätig und lässt sich dies gegebenenfalls durch präventive Maßnahmen verhindern

A Very Quiet Revolution: A Primer on Securities Crowdfunding and Title III of the JOBS Act

This essay introduces the complex regulatory regime that governs the public sale of all securities, no matter how small the offeror. It is intended as a rudimentary roadmap for the start-up or its counsel and will, hopefully, help to illuminate the traps for the unwary while providing an overview of the regulatory universe in which securities crowdfunding will operate

"So eine Fotze, die sieht doch nichts!" - Eine empirische Annäherung an das Erleben und den Umgang mit persönlichen Diskriminierungen von Schiedsrichterinnen im deutschen Amateurfußball

Im deutschen Amateurfußball machen Schiedsrichterinnen bisher nur einen geringen Prozentsatz an der Gesamtzahl aller Unparteiischen aus. Aufgrund der im Fußball vorherrschenden "männlichen Grammatik" ist zu erwarten, dass Frauen bei der Ausübung dieses Amts mit sexistischen bzw. frauenfeindlichen Äußerungen konfrontiert werden. Bislang ist der Themenkomplex "Diskriminierung von Schiedsrichterinnen" allerdings wissenschaftlich noch weitestgehend unbeleuchtet. Dieser Beitrag setzt sich damit auseinander, ob bzw. in welcher Häufigkeit Fußballschiedsrichterinnen diskriminierenden Handlungen ausgesetzt sind. Des Weiteren wird behandelt, inwieweit die weiblichen Unparteiischen solche Vorfälle der Sportgerichtsbarkeit melden und aus welchen Gründen sie auf eine Anzeige verzichten und sodann ein Vergleich zu ihren männlichen Kollegen gezogen.So far, female referees only make up a small percentage of the total number of all referees in German amateur football. Due to the "male grammar" prevailing in football, it is to be expected that women will be confronted with sexist or misogynist statements when carrying out this activity. However, the subject of "discrimination against female referees" has been largely neglected. This article examines whether and how often female football referees are exposed to discriminatory acts. Furthermore, the article deals with the extent to which female referees report such incidents to the sports courts and the reasons why they refrain from reporting them. In addition, the results are compared with those of their male colleagues

Gewaltprävention im Fußballsport : systematische Übersicht zur Evaluation

Für viele Menschen in Deutschland - seien sie Zuschauer oder Spieler - ist Fußball nach wie vor die „schönste Nebensache der Welt“. Auch wenn das Gros aller Fußballspiele gewaltfrei ausgetragen wird und Gewaltvorkommnisse Ausnahmen darstellen, produziert der Fußballsport schon durch seine weite Verbreitung in absoluten Zahlen eine hohe Anzahl an gewaltsamen Auseinandersetzungen, aber auch vielfältige Ansätze zur Gewaltprävention. Bislang gab es noch keine wissenschaftlichen Übersichtsarbeiten, die sich dezidiert mit der Wirksamkeit von Präventionsbemühungen im Profi- und Amateurbereich auseinandersetzen. Dieser Artikel gibt einen Überblick über zugängliche Forschungsergebnisse aus (Wirkungs-)Evaluationen von Projekten zur Gewaltprävention im Zusammenhang mit dem Fußballsport. Er fasst die Erkenntnisse der beim Nationalen Zentrum für Kriminalprävention (NZK) publizierten Forschungssynthese „Effekte von Ansätzen zur Gewaltprävention im Fußballsport. Systematische Übersichtsarbeit von Studien zur Evaluation von Präventionsmaßnahmen im Zusammenhang mit Gewaltvorfällen im deutschen Fußballsport“ zusammen. Damit wird die bisherige Erkenntnislücke weitgehend geschlossen

Central dislocation of the hip secondary to insufficiency fracture

We present a case report of a 45-year old man who sustained a central dislocation of the hip secondary to an insufficiency fracture of the acetabulum. At the time of presentation he was on alendronate therapy for osteoporosis which had been previously investigated. CT scanning of the pelvis was useful for pre-operative planning which confirmed collapse of the femoral head but no discontinuity of the pelvis. The femoral head was morcellized and used as bone graft for the acetabular defect and an uncemented total hip replacement was performed