O USO DE ESTUDOS DE CASO NA PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO: UM PANORAMA EM PERIÓDICOS NACIONAIS DE ALTO IMPACTO

This article identifies the characteristics of management research that used the case study method. A mixed mode of investigation, bibliographic data collection strategy and exploratory and descriptive objectives were applied. Among the main results, 277 publications were identified between 2010 and 2020. Brazil registered 86.71% of participation. 97.47% of the researches were empirical and 80.14% qualitative. The most studied cases are of 'strategy in organizations' in private 'companies'. In data collection, the documentary technique and semi-structured interview stood out. In the data analysis, content analysis and ATLAS.ti and NVivo software were highlighted.Este artículo identifica las características de las investigaciones de gestión que utilizaron el método de estudio de caso. Se aplicó la forma de investigación mixta, la estrategia de recolección de datos bibliográficos y objetivos exploratorios y descriptivos. Entre los principales resultados, se identificaron 277 publicaciones entre 2010 y 2020. Brasil registró una participación del 86,71%. El 97,47% de los estudios fueron empíricos y el 80,14% cualitativos. Los principales casos más estudiados son de 'estrategia en las organizaciones' en las 'empresas' privadas. En la recolección de datos, se destacaron la técnica documental y la entrevista semiestructurada. El análisis de contenido se destacó como método de análisis de datos, y los softwares ATLAS.ti y NVivo se destacaron.Este artigo identifica as características das pesquisas de administração que utilizaram o método de estudo de caso. Aplicou-se modo de investigação misto, estratégia de coleta de dados bibliográfica e objetivos exploratório e descritivo. Dentre os principais resultados, identificaram-se 277 publicações entre 2010 e 2020. O Brasil registrou 86,71% de participação. 97,47% das pesquisas foram empíricas e 80,14% qualitativas. Os casos mais estudados são de ‘estratégia em organizações’ nas ‘empresas’ privadas. Na coleta de dados, destacaram-se a técnica documental e entrevista semiestruturada. A análise de conteúdo evidenciou-se como método de análise de dados, e os softwares ATLAS.ti e NVivo se sobressaíram

Mapeamento bibliométrico de modelos de maturidade em gerenciamento de projetos

Este estudo tem o objetivo de apresentar o mapeamento da produção científica sobre o tema maturidade em gerenciamento de projetos identificando os modelos de maturidade mais expressivos nas organizações, utilizando o guia de referências em engenharia de software para seleção de um portfólio bibliográfico e realização da análise bibliométrica. Com isso foi possível identificar 95 artigos relevantes e alinhados ao tema de pesquisa nas bases de dados internacionais SCIELO, SCOPUS e Web of Science /ISI, publicados no período de 2008 e 2018. A pesquisa identificou 23 modelos de maturidade dentre diversas áreas de pesquisa, mas destacando-se nas subáreas engenharia, ciência da computação e ciência da informação. As evidências apontam uma grande concentração de artigos relacionando o modelo CMMI como o mais utilizado pelas organizações, seguido do modelo CMM

Avaliação de desempenho de serviços de tecnologia da informação: identificação do estado da arte por meio de um processo de pesquisa construtivista e análise bibliométrica

Resumo Este estudo visa evidenciar o estado da arte do tema Avaliação de Desempenho de Serviços de Tecnologia da Informação (TI), utilizando o Knowledge Development Process - Constructivist (ProKnow-C) para seleção de um portfólio bibliográfico com reconhecimento científico e para este portfólio realizar uma análise bibliométrica. O processo possibilitou identificar 15 artigos relevantes e alinhados com o tema de pesquisa nas bases de dados internacionais, ISI e SCOPUS, publicados no período de 2003 e 2014. Além disso, evidenciou-se estatisticamente os artigos de mais prestígio científico, as palavras-chaves mais utilizadas, assim como os autores e os periódicos que mais publicaram sobre o tema de Avaliação de Desempenho de Serviços de TI. Os resultados obtidos nesta pesquisa podem contribuir para estudos voltados para o tema e para sua evolução

O USO DE ESTUDOS DE CASO NA PESQUISA EM ADMINISTRAÇÃO: UM PANORAMA EM PERIÓDICOS NACIONAIS DE ALTO IMPACTO

This article identifies the characteristics of management research that used the case study method. A mixed mode of investigation, bibliographic data collection strategy and exploratory and descriptive objectives were applied. Among the main results, 277 publications were identified between 2010 and 2020. Brazil registered 86.71% of participation. 97.47% of the researches were empirical and 80.14% qualitative. The most studied cases are of 'strategy in organizations' in private 'companies'. In data collection, the documentary technique and semi-structured interview stood out. In the data analysis, content analysis and ATLAS.ti and NVivo software were highlighted.Este artículo identifica las características de las investigaciones de gestión que utilizaron el método de estudio de caso. Se aplicó la forma de investigación mixta, la estrategia de recolección de datos bibliográficos y objetivos exploratorios y descriptivos. Entre los principales resultados, se identificaron 277 publicaciones entre 2010 y 2020. Brasil registró una participación del 86,71%. El 97,47% de los estudios fueron empíricos y el 80,14% cualitativos. Los principales casos más estudiados son de 'estrategia en las organizaciones' en las 'empresas' privadas. En la recolección de datos, se destacaron la técnica documental y la entrevista semiestructurada. El análisis de contenido se destacó como método de análisis de datos, y los softwares ATLAS.ti y NVivo se destacaron.Este artigo identifica as características das pesquisas de administração que utilizaram o método de estudo de caso. Aplicou-se modo de investigação misto, estratégia de coleta de dados bibliográfica e objetivos exploratório e descritivo. Dentre os principais resultados, identificaram-se 277 publicações entre 2010 e 2020. O Brasil registrou 86,71% de participação. 97,47% das pesquisas foram empíricas e 80,14% qualitativas. Os casos mais estudados são de ‘estratégia em organizações’ nas ‘empresas’ privadas. Na coleta de dados, destacaram-se a técnica documental e entrevista semiestruturada. A análise de conteúdo evidenciou-se como método de análise de dados, e os softwares ATLAS.ti e NVivo se sobressaíram