Propuesta de un modelo de gestión del talento humano por procesos en una Unidad Educativa.

The current work had as aim to propose a Human Talent Management Model by processes to improve work performance in the "La Fontaine" High School Educational Unit. The main problem to be solved, was the staff low performance in the educational institution, manifested in a limited professional performance and the leadership lack, what demotivated the administrative and teaching staff. For addressing this problem, it was used a work methodology, what combined quantitative and qualitative approaches. It was collected information, through numerical and statistical interpretations, using research instruments, and was made a bibliographical-documentary research to theoretically support the study. The results revealed, which the rewards and recognition system showed a tendency towards neutrality, with a significant percentage 33.33% respondents without a clear opinion. While one group was highly satisfied, another considered the system highly unsatisfactory and unsatisfactory, indicating discontent and unfulfilled expectations. The project practical application consisted in the Human Talent Management Model creation, what included four key dimensions: recruitment and selection, training, performance assessment, and remuneration, compensation and benefits. They were developed optimization strategies based on the model indicators to enhance all these dimensions.El presente trabajo tuvo como objetivo proponer un Modelo de Gestión del Talento Humano por procesos para mejorar el desempeño laboral en la Unidad Educativa "La Fontaine" High School. El principal problema a resolver fue el bajo rendimiento del personal en la institución educativa, manifestado en un desempeño profesional limitado y la falta de liderazgo que desmotivaba al personal administrativo y docente. Para abordar este problema, se utilizó una metodología de trabajo que combinó enfoques cuantitativos y cualitativos. Se recopiló información a través de interpretaciones numéricas y estadísticas utilizando instrumentos de investigación, y se realizó una investigación bibliográfica-documental para fundamentar teóricamente el estudio. Los resultados revelaron que el sistema de recompensas y reconocimientos mostraba una tendencia hacia la neutralidad, con un porcentaje de 33.33% significativo de encuestados sin opinión clara. Mientras que un grupo estaba muy satisfecho, otro consideraba el sistema muy insatisfactorio e insatisfactorio, indicando descontento y expectativas no cumplidas. La aplicación práctica del proyecto consistió en la creación de un Modelo de Gestión del Talento Humano que abarca cuatro dimensiones clave: reclutamiento y selección, capacitación, evaluación de desempeño, remuneraciones, compensaciones y beneficios. Se desarrollaron estrategias de optimización basadas en los indicadores del modelo para potenciar todas estas dimensiones