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El control interno de las cuentas por cobrar en la empresa Estación de Servicios CT-GAS E.I.R.L., Trujillo 2020
La presente tesis tiene como objetivo general evaluar el Control Interno de las
Cuentas por Cobrar de la empresa estación de servicios CT-GAS EIRL, Trujillo,2020; con
el fin de proponer mejoras en la eficiencia y gestión del área. Para ello se utilizó una
metodología basada en una investigación básica, cuantitativa, no experimental, transeccional
y descriptivo. Su muestra estuvo conformada por los procesos de control interno de las
cuentas por cobrar de la empresa del año 2020, donde se aplicó ciertas técnicas como el
método de análisis documental, la entrevista y el método de observación, acompañados de
sus instrumentos como, la guía de análisis documental, la guía de entrevista y la guía de
observación. Teniendo como resultado que la empresa presenta deficiencias en la realización
de los procesos de cuentas por cobrar, así como la ausencia de políticas de control, lo cual
lo convierte en insuficiente viéndose reflejado en el alto porcentaje de participación de las
cuentas por cobrar en el activo de la empresa, así como el ratio de liquidez y en el índice de
rotación de cuentas por cobrar del periodo 2020 que se encontró al inicio de la presente
investigación. Finalmente, la evaluación del control interno de cuentas por cobrar permitirá
conocer cómo se lleva a cabo los procedimientos e identificar las deficiencias de la empresa
estación de servicios CT-GAS EIRL, con el fin de proponer mejoras
El control interno en las cuentas por cobrar de empresas de servicios. Una revisión sistemática de los años 2010-2019
El presente trabajo de revisión sistemática aborda un tema importante en la actualidad
empresarial. El control interno constituye una herramienta que brinda a la organización
eficiencia, eficacia y objetividad en los procesos de cuentas por cobrar. Se enfoca en
supervisar cada una de las actividades a realizar basándose en las normas y principios.
Asimismo, detecta errores y permite proporcionar soluciones rápidas para la optimización
de sus operaciones y controles, ayudando así a que estas cuentas no pierdan su formalidad
para convertirse en dinero. Se permitirá conocer las investigaciones realizadas en los últimos
diez años sobre el control interno y las cuentas por cobrar de empresas de servicios. Para
ellos, se realizó una búsqueda minuciosa de documentos que sirvan como sustento. Se hizo
uso de varios buscadores como: Redalyc, Scielo, Google Académico y Repositorios digitales
de distintas universidades. Finalmente se realizó un descarte, obteniendo 20 artículos finales,
que cumplieran con los criterios establecidos de un mínimo de 10 años de publicación, que
contengan ambas variables, ser de fuentes confiables, y que además contengan la estructura
IMRD (Introducción, Método, Resultados y Discusión).
La metodología a utilizar será el análisis cualitativo ya que, es un proceso empírico
que estudia cualidades y pretende entenderlas en un contexto particular. Posteriormente,
basándose en estos 20 artículos, se realizó un análisis con los principales aportes de cada
autor, los cuales fueron sintetizados en distintas tablas y figuras, para un mejor
entendimiento