Relatório de Estágio nas Termas das Caldas da Rainha: Plano de Marketing Digital das Termas das Caldas da Rainha

A importância do marketing digital cresceu de forma significativa nos últimos anos e transformou-se numa das principais ferramentas usadas pelas empresas. O crescimento da internet, veio trazer uma oportunidade para as empresas: expandir o seu negócio e chegar mais facilmente aos clientes. Embora o marketing tradicional seja essencial na definição das estratégias para as empresas e organizações, a comunicação pelos meios digitais tem vindo a tonar-se imprescindível na persecução dos seus objetivos, neste sentido, as empresas e as organizações em geral, necessitam de utilizar ambas as estratégias para alcançar o sucesso. O presente relatório de estágio visa o desenvolvimento de um Plano de Marketing Digital para as Termas das Caldas da Rainha, onde foi realizado um estágio durante oito meses. Ao longo do estágio, foram aplicados os conhecimentos adquiridos ao longo do Mestrado de Marketing e Promoção Turística. Estagiar nas Termas, permitiu adquirir um conjunto de competências, capazes de me dar autonomia e confiança para facilitar a minha entrada no mercado de trabalho. O presente Plano de Marketing Digital, tem o objetivo de desenvolver uma estratégia de marketing digital, melhorando a presença das Termas das Caldas da Rainha no online e consequentemente aumentar a sua notoriedade

O espaço urbano do teatro no espaço teatral da cidade

Dissertação de Mestrado Integrado em Arquitetura, com a especialização em Arquitetura apresentada na Faculdade de Arquitetura da Universidade de Lisboa para obtenção do grau de Mestre.Partindo da estreita relação entre a actividade teatral e as diferentes civilizações e sociedades ocidentais, a presente dissertação científica propõe-se à compreensão do modo como as realidades urbana e social influenciaram e continuam a influenciar o espaço e o edifício teatral e vice-versa, no sentido de identificar as premissas-chave necessárias à concepção de estruturas teatrais futuras, que garantam a perfeita harmonia entre o edifício teatral e as cidades, e que respondam positivamente às vontades e expectativas do público. Assim, num primeiro plano, abordam-se os contornos da temática do teatro, segundo uma perspectiva abrangente e multidisciplinar e, num segundo plano, o estudo concomitante das características intrínsecas do edifício teatral, no contexto das cidades, e da relação simbiótica do espaço teatral com a componente urbana da cidade e dimensão social do público. Neste contexto, a cidade de Lisboa apresenta-se como um cenário ideal uma vez que se assume como o território de carácter urbano em Portugal mais rico e preponderante para o estudo tridimensional que se pretende. Neste sentido, esta dissertação aponta directivas que partem da necessidade de se incluir a análise das dimensões arquitectónica, urbana e social aquando o estudo e concepção de novas tipologias espaciais teatrais.N/

Auditoria à gestão de resíduos industriais

A presente dissertação foi realizada em colaboração com o grupo empresarial Monteiro, Ribas, tendo como principal objectivo a realização de uma auditoria à gestão dos resíduos industriais produzidos pelas suas fábricas localizadas na Estrada da Circunvalação, no Porto. Para cumprir este objectivo, inicialmente foi efectuado um levantamento das obrigações legais relativas aos resíduos e foram procuradas práticas aconselhadas para a gestão interna. Para cada uma das fábricas, verificaram-se, quais os resíduos produzidos e analisaram-se os seus percursos, considerando as suas origens, os locais e modos de acondicionamento na origem, os modos de transporte interno, os locais e modos de armazenagem preliminar, e ainda, as quantidades produzidas, os transportadores, os operadores finais e as operações finais de gestão, sendo que estas quatro últimas informações são relativas ao ano 2013. De seguida procedeu-se à realização da auditoria nas diferentes unidades, verificando o cumprimento dos requisitos legais e das boas práticas em matéria de gestão de resíduos. As principais não conformidades detectadas, comuns às várias unidades fabris foram a inexistência de local/recipiente definido para acondicionamento de alguns resíduos, a falta ou insuficiente identificação de recipientes/zonas de acondicionamento, a inexistência de bacias de retenção para resíduos líquidos perigosos, o facto de no transporte interno apenas os resíduos perigosos serem cobertos e, os resíduos líquidos perigosos não serem transportados sobre bacias de retenção móveis nem com o material necessário para absorver derrames. Para cada resíduo e para cada unidade industrial foram propostas medidas correctivas e/ou de melhoria, quando aplicável. Relativamente à armazenagem preliminar, a principal inconformidade detectada foi o facto de todos os parques (quatro) possuírem resíduos perigosos no momento das auditorias, o que não é adequado. Foram propostas medidas correctivas e/ou de melhoria para cada parque. Como proposta global, tendo em conta factores económicos e de segurança, sugeriu-se que apenas o parque de resíduos perigosos possa armazenar este tipo de resíduos, pelo que os procedimentos de transporte interno devem ser melhorados, fazendo com que estes resíduos sejam transportados directamente para o parque de resíduos perigosos. Desta forma dois dos parques devem sofrer algumas remodelações, nomeadamente serem cobertos e fechados, ainda que não totalmente, e o parque de resíduos perigosos deve ser fechado, mantendo aberturas para ventilação, deve ser equipado com kit´s de contenção de derrames, fichas de segurança, procedimentos a realizar em caso de emergência, e ainda, devido ao facto do sistema de contenção de derrames ser pequeno face ao total de armazenamento, aconselha-se o uso de bacias de retenção para alguns dos recipientes de resíduos líquidos perigosos. Ao longo deste processo e em consequência da realização da auditoria, algumas situações consideradas não conformes foram sendo corrigidas. Também foram preparadas instruções de trabalho adequadas que serão posteriormente disponibilizadas. Foi ainda elaborada uma metodologia de avaliação de processos como base de trabalho para redução dos resíduos gerados. A etapa escolhida para a aplicação da mesma foi uma etapa auxiliar do processo produtivo da Monteiro, Ribas - Revestimentos, S.A - a limpeza de cubas com solventes, por forma a tentar minimizar os resíduos de solventes produzidos nesta operação. Uma vez que a fábrica já realiza a operação tendo em consideração medidas de prevenção e reutilização, a reciclagem é neste momento a única forma de tentar minimizar os resíduos de solventes. Foram então estudadas duas opções, nomeadamente a aquisição de um equipamento de regeneração de solventes e a contratação de uma operadora que proceda à regeneração dos resíduos de solventes e faça o retorno do solvente regenerado. A primeira opção poderá permitir uma redução de cerca de 95% na produção de resíduos de solventes e na aquisição de solvente puro, estimando-se uma poupança anual de cerca de **** €, com um período de recuperação do capital de cerca de 16 meses e a segunda pode conduzir a uma redução significativa na aquisição de solvente puro, cerca de 65%, e a uma poupança anual de cerca de **** €.This work was performed in collaboration with the business group Monteiro, Ribas and the principal aim was to perform an industrial waste management audit in its factories located in the Estrada da Circunvalação, in Porto. To fulfill this objective, was initially performed a review of the legal requirements related to waste and recommended practices for waste internal management. For each factory, the waste generated was analyzed as well as their paths, considering its source, locations and methods of packaging at source, the internal modes of transport, locations and modes of preliminary storage, and the quantities produced, carriers, operators and end management operations, being these last four information for the year 2013. Afterwards the audit was performed in the different units verifying the fulfillment of legal and good practice requirements concerning waste management. The major non-conformities detected, common to several factories were the lack of local/container set for some wastes, the lack or insufficient identification of containers / packaging areas, the lack of retention basins for hazardous liquids waste, in internal transport only hazardous waste was covered and hazardous liquids waste were not transported over mobile retention basins with the necessary material to absorb spills. For each type of waste and factory were proposed corrective and/or improvement measures, when applicable. Regarding the preliminary storage, the main non conformity detected was the fact that all parks (four) possess hazardous waste at the time of the audit, which is not suitable. For each park were proposed corrective and/or improvement measures. As a global measure, considering economic and safety reasons, it was suggested that only the park for hazardous waste should have this kind of waste, so the procedures for internal transport should be improved, transporting these wastes directly to that park. With the implementation of this measured two of the parks should undergo some renovations, including being covered and closed, but not totally and the park of hazardous waste must be closed, keeping air vents must be equipped with kits for spill containment, safety data sheets and procedures to perform in an emergency, and yet, because the spill containment system is small compared to the total storage, advises the use of retention basins for some of the containers of hazardous liquid waste. During this work and due to auditing process, some situations of non-compliance were corrected. Also were prepared appropriate work instructions that will later be available. It was also designed a process evaluation methodology as a working basis for the reduction of waste generated. The stage chosen for the implementation of this methodology was an auxiliary step of the production process Monteiro, Ribas - Revestimentos, S.A – the tank cleaning with solvents in order to try to minimize solvent waste produced in this operation. Once the factory already performs the operation taking into account prevention and reuse, regeneration is currently the only way to try to minimize the waste solvents. Were then studied two options, the purchase of equipment for the regeneration of solvents and hiring a service provider to undertake the regeneration of waste solvents and make the return of regenerated solvent. The first one may allow a reduction of about 95% in the production of waste solvents and acquisition of pure solvent, estimating an annual savings of about **** €, with a payback period of capital of about 16 months and the second one can lead to a significant reduction in the acquisition of pure solvent, about 65%, and an annual saving of about **** €

A continuidade de cuidados do EEESMO, à díade e família, no apoio ao aleitamento materno, durante o trabalho de parto e puerpério

Mestrado, Enfermagem Saúde Materna e Obstetrícia, 2014, Escola Superior de Enfermagem de LisboaO presente relatório reproduz o percurso de aprendizagem efetuado em vários contextos da prestação de cuidados de enfermagem, em particular num bloco de partos de um centro hospitalar. Pretende transmitir através da descrição e análise das atividades realizadas, a aquisição e desenvolvimento das competências gerais e específicas definidas pela Ordem dos Enfermeiros para a obtenção do título de Enfermeiro Especialista em Enfermagem de Saúde Materna e Obstetrícia. Foi dado ênfase à temática aprofundada: A continuidade de cuidados do EEESMO, à díade e família, no apoio ao aleitamento materno, durante o trabalho de parto e puerpério. Os autores de referência defendem a continuidade de cuidados no apoio ao aleitamento materno, como uma forma de capacitar as mães a amamentarem exclusivamente, durante os primeiros seis meses de vida dos seus filhos e a continuarem a amamentar, após a introdução de outros alimentos, por dois anos ou mais. O relatório português sobre o aleitamento materno revela dados que justificam um investimento nesta área, sendo possível a sua melhoria através da unificação das práticas profissionais e da articulação entre as unidades prestadoras de cuidados, garantindo um apoio contínuo e antecipado às díades e famílias. O processo de aprendizagem envolveu a intervenção especializada junto das clientes/famílias, respeitando crenças e cultura, ao nível do planeamento familiar, período pré-concecional, pré-natal, trabalho de parto, pós-natal, climatério e menopausa. A metodologia de pesquisa e de implementação que sustentou o percurso profissional desenvolvido, incluiu a consulta de monografias, sites oficiais e uma revisão da literatura sobre artigos de investigação relacionados com a temática aprofundada. Envolveu o registo das intervenções realizadas (presencialmente, por telefone ou email), identificadas pela estudante e percecionadas pelas clientes, e da perceção de quatro enfermeiros especialistas, revelada através de entrevistas semi- estruturadas, cujo conteúdo constituiu um exemplo da realidade portuguesa, utilizado na análise do percurso de aprendizagem. Das intervenções realizadas foram efetuados registos referentes a vinte e duas clientes, em cujo parto a estudante participou, entre 22 de Fevereiro e 15 de Maio de 2014. Estes foram utilizados na descrição e análise do seu desenvolvimento profissional. Foi possível aprofundar conhecimentos e desenvolver competências como futura EEESMO, de modo a intervir junto da população e nas organizações, promovendo a saúde e prevenindo a doença, contribuindo para experiências saudáveis e equilibradas e felizes adaptações à parentalidade

A Produção Científica em Stress Ocupacional: uma análise bibliométrica Brasil e Portugal

O objetivo deste trabalho é analisar e descrever a produção científica sobre stress organizacional em Portugal e no Brasil, a partir da aplicação de uma análise bibliométrica na base de dados Web of ScienceTM. Como enquadramento teórico inicial, apresenta-se uma revisão dos principais conceitos e fontes de stress, assim como uma revisão sobre o stress ocupacional. Os resultados mostram que ainda há um arsenal de demandas que devem ser investigadas, pois os estressores ocupacionais foram apontados de diversas formas e em diferentes situações no contexo organizacional, o que causa um comprometimento significativo na saúde e na qualidade de vida dos profissionais de diferentes áreas de atuação. Pode-se concluir que, apesar de em menor quantidade, os artigos publicados por investigadores portugueses apresentam mais que o dobro de citações dos artigos publicados por investigadores brasileiros. Observa-se também que os brasileiros priorizam publicar em periódicos nacionais, sendo encontrado apenas um periodico internacional, enquanto em Portugal todos os artigos foram publicados em periódicos internacionais com alto fator de impacto, o que indica estarmos na direção científica correta

Respiratory Rehabilitation Gains in Persons with Respiratory Insufficiency Submitted to Noninvasive Ventilation: Systematic Review of Literature

Abstract Introduction: Respiratory insufficiency as a condition associated with respiratory disease, whether acute or chronic, conditions and decreases person’s quality of life. Noninvasive ventilation therapy (NIV) plays a key role in the stabilization of respiratory disease, which translates into evident gains for the patient. These will be greater when associated with respiratory rehabilitation therapy. The nurse specialist in rehabilitation, for its specific competencies, plays a fundamental role in the acceptance, effectiveness and adaptation of the patient to NIV. Objective: To describe the gains from the application of associated respiratory rehabilitation of NIV in patients with respiratory failure and the role of rehabilitation nursing. Methodology: Seven articles from the scientific databases present on the EBSCO platform, with Full Text, MEDLINE with Full Text and B-on are collected. Included only articles made in the last 10 years. Results / Discussion: The importance of NIV in the stabilization of respiratory disease is consensual. It has also been reported in several studies that the use of NIV during exercise can improve tolerance to NIV, however, such information needs further investigation. Respiratory rehabilitation is essential for improving respiratory functionality, and intervention should be performed during and after crisis, with post-discharge follow-up and education to the person and family. Conclusion: NIV is a therapy with recognized advantages in the control of respiratory failure and in the reduction of associated comorbidities. It is safe, effective, comfortable for the patient and applicable to a wide range of acute events and chronic respiratory conditions. Respiratory rehabilitation reduces symptoms, improves respiratory function and consequently person’s quality of life. The nurse specialist in rehabilitation has an important role in the education / information of the person, family and peers. Key words: respiratory rehabilitation, noninvasive ventilation

MUNDO TRABALHO: UM ESTUDO DA QUALIDADE DE VIDA DAS COLABORADORAS DE UMA UNIVERSIDADE DE SANTA CATARINA

A entrada da mulher no mercado de trabalho alterou as relações dentro das organizações que se adaptaram ao novo perfil da força de trabalho. Este trabalho, teve como objetivo analisar quais os fatores que influenciam a satisfação no trabalho e a qualidade de vida das mulheres colaboradoras do setor administrativo de uma Instituição de Ensino Superior localizada em Santa Catarina. A intensão foi conhecer os elementos que transmitem maior satisfação no ambiente de trabalho e aspectos relativos à qualidade de vida. Com relaçao ao método, empregou-se uma abordagem qualitativa e descritiva. Para o estudo,  foi enviado um roteiro de pesquisa com 31 questões para 95 colaboradoras sendo que se obteve 57 respostas. A pesquisa revelou que os benefícios oferecidos pela instituição, o relacionamento interpessoal,  a comunicação e a segurança do trabalho, apresentam bons índices de satisfação entre as colaboradoras. Deve ressaltar que  algumas entrevistadas afirmaram que vários aspectos precisam ser melhorados como as questões relativas a ergonomia, o relacionamento interpessoal e principalmente em relação à comunicação interna que apresenta alguns problemas. Também se chegou à conclusão que as colaboradoras valorizam muito os benefícios (plano de saúde, bolsa de estudo, previdência privada) oferecidos pela Instituição como extremamente importantes. Esses benefícios são renumeração indireta. O horário de trabalho também foi citado como ponto positivo, principalmente porque muitas não trabalham aos sábados, folgam nos feriados e as férias coincidem com o período de férias escolares

ESTÁGIO EXTRACURRICULAR COMO COMPLEMENTO DAS PRÁTICAS EM SAÚDE NA GRADUAÇÃ

O estágio “O cotidiano do SUS enquanto princípio educativo” é uma iniciativa da Secretaria da Saúde do Estado da Bahia (SESAB) e da Escola Estadual de Saúde Pública (EESP), sendo criado em 2008, com o intuito de inserir graduandos do ensino superior na rede estadual de saúde pública, promovendo a aproximação dos estudantes de diversas áreas do conhecimento à realidade do Sistema Único de Saúde (SUS). O objetivo do relato é retratar a experiência a fim de estimular outros graduandos a se envolverem em atividades semelhantes e também produzirem estudos no campo. Este estudo descreve um relato de experiência, de abordagem crítica-reflexiva e cunho descritivo, sobre a vivência do graduando de Enfermagem da Universidade Federal da Bahia (UFBA), campus Vitória da Conquista-BA, como bolsista do estágio extracurricular da SESAB/EESP, desenvolvido no Núcleo de Epidemiologia Hospitalar (NEH) do Hospital Geral de Vitória da Conquista (HGVC), considerado hospital escola, no período de agosto de 2010 a agosto de 2011. As atividades desenvolvidas no NEH envolveram: busca ativa, notificação e investigação de casos de doenças e agravos de notificação compulsória; atividades de educação em saúde para profissionais e estagiários do hospital; realização de campanhas de vacinação para funcionários e estagiários da instituição, entre outras. Deste modo, o estágio proporciona ao aluno uma visão mais ampla do sistema de saúde no âmbito do SUS, também o possibilita compreender o papel da enfermagem no âmbito da Vigilância Epidemiológica Hospitalar no campo da prática.

Fatores contingenciais e as influências para internacionalização das empresas familiares: um estudo no setor industrialContingency factors and the influences for internationalization of family businesses: a study in the industrial sector

Este artigo investigou quais fatores contingenciais são evidenciados como maiores influentes para a internacionalização das empresas familiares do ramo industrial localizadas na região sul brasileira. Para tal, aplicou-se uma survey a 51 empresas cujos dados foram tratados com técnicas de estatística descritiva e ranking médio. Os resultados evidenciaram os seguintes fatores contingenciais nas empresas que possuem iniciativas ou ações consolidadas: estratégia futura da empresa (87,5%); demandas de expansão dos negócios (87,5%), estratégia de fortalecimento da marca (75%); alternativa de crescimento de vendas (87,5%); e influência de processos aduaneiros e portuários (93,75%). De modo geral, os achados estão alinhados com a literatura da Teoria da Contingência, na qual as empresas podem reavaliar suas estratégias de gestão de modo a ampliar sua atuação internacional. Como sugestões de pesquisas futuras recomenda-se a análise de estudos de caso em indústrias que já possuem ações de internacionalização consolidadas para identificar especificidades e dificuldades do processo

EXPERIENCES OF WOMEN ABOUT CLIMACTERIC IN A UNITOF FAMILY HEALTH

Objetivo: Compreender como as mulheres vinculadas a uma Unidade de Estratégia de Saúde da Família vivenciam o climatério. Método: Estudo qualitativo, cujos dados foram coletados por meio de entrevistas com 13 mulheres entre março e agosto de 2009. Para a análise dos dados foi utilizada a análise temática. CAAE 0269.0.243.000-08. Resultados: O climatério é vivenciado de formas diversas e a percepção sobre esse período é moldada pelas características biológicas, sociais e culturais. Os múltiplos fatores que permeiam a vida das mulheres precisam ser observados quando se presta a assistência. A atenção grupal a esta clientela possibilita a socialização de saberes e o apoio da equipe de saúde possibilita a vivência do climatério de forma mais natural e tranquila. Conclusão: Há que se (re)pensar a prática de enfermagem, possibilitando a implementação de medidas estratégicas de atenção à mulher no climatério atendendo suas necessidades e encaminhando-as para uma vida ativa e saudável