Une enquête postale efficace ? Les défis de l'ISSP en France

International audienceCette communication méthodologique sur les processus d’administration d’enquête par voie postale repose sur 18 ans de pratique pour produire les données françaises de l’ISSP. Elle montre les efforts déployés pour utiliser une base de sondages de bonne qualité, mais aussi pour faire monter le taux de retour des questionnaires par une série d’initiatives, notamment l'instauration d’une sensibilisation téléphonique auprès des ménages sélectionnées avec identification de la personne concernée, la multiplication des relances postales ou plus récemment l'introduction de numéros de téléphone mobile dans la base adresses. Au total, contrairement aux idées reçues, ce type de méthodologie apparaît très performant

Améliorer la qualité des données en SHS, les défis des grandes enquêtes : le cas de l'ISSP en France: Journée ARAQ, juin 2015

National audiencePrésentation du dispositif français des enquêtes ISSP à la journée du réseau ARAQ. Sont notamment présentés les outils "qualité" du terrain français et leurs effets sur la qualité des données recueillies

Améliorer la qualité des données en SHS, les défis des grandes enquêtes : le cas de l'ISSP en France: Journée ARAQ, juin 2015

National audiencePrésentation du dispositif français des enquêtes ISSP à la journée du réseau ARAQ. Sont notamment présentés les outils "qualité" du terrain français et leurs effets sur la qualité des données recueillies

The French Electoral Panel 2002

The 2002 elections in France have been a unique occasion to study the French voter in a dynamic perspective. With two elections (presidential and legislative) in a few weeks sequence of time, the analysis of the dynamics of political choice and voting was requiring a special design. Two research teams (the CEVIPOF in Paris and the CIDSP in Grenoble) and a private political expertise agency (the CECOP) have joined their efforts to conduce the biggest electoral study ever done in France, the Panel ´electroal franc¸ais 2002 (the ‘‘PEF 2002’’). With a support from the Ministère de l’Intérieur and the Fondation nationale des Sciences Politiques, the PEF 2002 is a three waves panel study of the French voter in the context of the 2002 campaigns and elections. The overall sample of the French electorate is more than 10 000 individuals from which 1822 have been interviewed two times and 1413three times. The paper presents an overview of this unique study

Méthode et stratégie d’analyse des questions ouvertes du panel électoral français

Method and Strategy of Analysis of Open Questions of the French Electoral Panel: This article presents a voting survey method which includes many open questions, the detailed strategies of analysis employed and also, based on analyzed examples, the methodololgical advances – and their limits – of such strategies which mix quantitative and qualitative approaches. During the spring 2002 elections, a survey apparatus was set up including a panel which would permit the measuring of French political opinions and behavior over three waves of the survey. The first part of this article addresses problems engendered by this survey apparatus and how they have been handled. This involves the creation of a typology of open questions, the place of open questions in a questionnaire, interviewer/interviewee interactions, etc. Replies to part of the questions were transcribed and analyzed using the Alceste program. The choice of these questions and the use of a text analysis approach are discussed in the second part of the article. To return to a more explanatory approach, it is possible to cross-tabulate the classes produced by Alceste and the closed questions of the questionnaire. This procedure encounters several difficult problems that are both technical and epistomological that we address in the third part of the article.Cette article se propose de décrire un dispositif d’enquête électoral qui comporte de nombreuses questions ouvertes, puis de détailler les stratégies d’analyses retenues  et enfin, à partir de quelques exemples de traitement, de montrer les avancées méthodologiques – et leurs limites – des approches mêlant des dimensions quantitative et qualitative. Lors de la séquence électorale du printemps 2002, un dispositif d'enquête comprenant un panel a permis de mesurer les opinions et les comportements politiques des français en trois vagues d’enquêtes. La première partie aborde les différents problèmes posés par ce type de dispositif  qui s’avèrent plus ou moins bien traités actuellement : élaboration d’une typologie de questions ouvertes, place de la question ouverte dans le questionnaire, interactions enquêteur/enquêté… Les réponses à une partie de ces questions ont été intégralement retranscrites et ont été analysées par le logiciel d'analyse textuelle Alceste. Le choix de ces questions ainsi que l’approche en terme d’analyse des données textuelles seront explicités dans un deuxième temps. Pour revenir à une approche plus explicative,  il est possible de croiser les classes produites par Alceste avec les questions fermées. Cette approche pose toutefois une série de questions épineuses tant  du point de vue technique qu’épistémologique que nous aborderons dans une troisième partie

Compte-rendu des journées internationales de l’analyse secondaire en recherche qualitative

Report on the International Symposium: Secondary Analysis in Qualitative Research. Utopia and Perspective?:Qualitative secondary analysis is a new field of research in France. A symposium on this issue was organized by the group CAPAS and held in Grenoble (MSH-Alpes) on the 3rd and 4th of November 2005. The following issues were discussed: state of the art in qualitative research with interviews in social and human sciences; Anglo-Saxon and French practices of secondary analysis; ethical, legal and methodological questions regarding archiving and secondary analysis of interviews; epistemological questions.L’analyse secondaire du qualitatif est un nouveau domaine de recherche en France. Deux Journées Internationales organisées par le groupe CAPAS ont porté sur ce domaine. Elles ont eu lieu le 3 et le 4 novembre 2005 à Grenoble (MSH-Alpes). Les objectifs de cette manifestation étaient les suivants : faire un état de lieu de la recherche qualitative à entretiens dans les sciences humaines et sociales ; présenter l’usage de l’analyse secondaire dans le monde anglo-saxon et en France ; aborder des questions déontologiques, juridiques et méthodologiques liées à la capitalisation des entretiens et à leur analyse secondaire ; ouvrir sur des prospectives épistémologiques

Bulletin Board On Line : un dispositif original, un corpus hybride, des outils d'analyse à adapter

National audienceA l’occasion de la campagne électorale 2012, un forum qualitatif en ligne (Bulletin Board On Line : BBOL) a été mis en œuvre dans le cadre du programme TriÉlec. L’objectif était double : suivre les réactions d’un groupe d’électeurs au déroulement de la campagne pour mieux comprendre la formation et l’évolution éventuelle de leur choix électoral ; saisir les effets de la campagne sur les perceptions des enjeux environnementaux et de maitrise de l’énergie.Un panel d’électeurs, sociologiquement diversifié, a été interrogé à trois reprises par internet sur une plateforme spécifique, pilotée par une animatrice qui régule les interventions et les échanges écrits. En parallèle au déroulé des guides d’animation dont la sophistication n’est pas sans incidence sur l’exploitation future des données, les panélistes sont soumis à divers stimuli (photos, pub, vidéo) et répondent à plusieurs vagues d’un mini-questionnaire quantitatif d’intentions de vote. Les participants s’expriment en mode forum (discussion collective), en mode public (réponse visible par tous) ou en mode privé (réponse réservée à l’animatrice). Ils s’engagent à participer aux trois sessions de l’enquête qui comprend : des réponses à un guide d’entretien, des relances de l’animateur, des réactions à des stimuli (photos, messages de publicité…), des tâches à accomplir (lecture de programmes électoraux, vidéos, JT à suivre…), des échanges entre participants, avec ou sans animateur.Ce dispositif original de recueil de récits des citoyens aboutit à la production d’un corpus complexe à exploiter, dans la mesure où les discussions sont à la fois libres mais structurées et où les écrits des participants sont entremêlés, générant des textes impliquant une lecture aussi bien verticale (pour un individu) que transversale (pour les discussions interactives). La première session du BBOL était assez expérimentale et la première mise à plat du corpus a montré que le nombre de sujets proposés était trop important vu le temps imparti et que les participants avaient fourni des réponses plus synthétiques, soucieux de répondre à tout, au détriment des interactions en mode forum. La richesse du premier corpus s’en est trouvée affectée. Il a été nécessaire pour la 2ème session, de prendre en compte ce paramètre asynchrone du BBOL en doublant le temps de réponse de 3 à 6 jours, incluant un week-end, en réduisant le nombre de questions et de thèmes abordés et en modifiant le rapport discussion sans tiers/discussion avec tiers. La 3ème session a été scénarisée de la même façon : le système de relances individuelles et relances groupées a été réutilisé, de même que l’alternance des moments sans tiers (réponse face au seul modérateur) et avec tiers (réponse à la totalité des répondants, en groupe). Si la construction des données a été pensée en amont, on voit qu’il a été nécessaire de l’adapter d’une session à l’autre, non seulement pour tenir compte du déroulement de la campagne électorale, mais aussi du matériau recueilli et de la réaction des participants à ce mode d’interrogation. Par ailleurs, la problématique d’exploitation particulière a été sous-estimée, notamment en raison du format de restitution issu de la plateforme, et des types d’extraction possibles (par thème, par groupe ou par individu). Différents outils d’analyse ont été mis à l’épreuve : mises à plat du corpus pour éclairer la typologie des répondants, approfondissement d’une analyse statistique de l’intérêt pour l’élection présidentielle, illustration d’hypothèses sur le mode de raisonnement et le choix électoral, image des candidats dans les portraits comparés traités avec Atlas-ti (analyse de contenu), analyses lexicométriques des verbatims du BBOL, en lien avec la problématique environnementale sur l'opinion publique discursive. Dans le cadre de l'ANF Collecter et produire des données pour la recherche en SHS, nous présentons un exemple d’exploitation avec un logiciel d’analyse de contenu automatisée (Atlas-ti) pour illustrer les difficultés rencontrées avec ce corpus particulier, tant lors de la collecte que lors de l’exploitation

De l’application des bonnes pratiques en situation de recherche : un premier retour d’expérience

Le livre collectif préparé à l’issue du colloque Analyse secondaire en 2005 n’a jamais vu le jour. Ce texte est l'un des contributions rassemblées et mises à disposition sur le carnet Réanalyse (Hypothèses.org).Nous présentons ici deux démarches conduites en 2006 et 2007, dans la poursuite de la réflexion engagée lors des Journées d’étude internationales sur l'analyse secondaire en recherche qualitative «L’analyse secondaire en recherche qualitative : utopie ou perspectives nouvelles ?» organisées par le groupe CAPAS ; MSH-Alpes, Grenoble, 3 et 4 Novembre 2005.Propriété intellectuelle, finalité de recherche, mais aussi consentement éclairé sont autant de principes juridiques qui fixent un cadre, mais ne résolvent pas toutes les questions que pose l'analyse secondaire. Pas plus que l'épistémologie ne permet de régler la diversité des situations de recherche.Ce constat a conduit le groupe CAPAS (Capitalisation et Analyse Secondaire) à mener une démarche originale qui s'attache à solliciter des praticiens du qualitatif, avec toute la diversité possible, et à leur demander d'identifier les freins principaux à l'analyse secondaire d'entretiens de recherche au cours d'ateliers de travail poursuivis par des séances thématiques plus ciblées. L’explicitation des usages, partagés ou non, est l’étape indispensable avant de seulement envisager la rédaction d’un guide des bonnes pratiques. Cette formalisation pourrait dès lors servir de référence à toute nouvelle recherche conduite à partir de matériaux qualitatifs, à leur éventuelle réexploitation mais aussi à l’enseignement des méthodes qualitatives dont il apparaît qu’elles relèvent souvent et parfois heureusement du bricolage (Pinson, & Sala Pala, 2007).Dans le même esprit, une expérimentation a été réalisée avec une équipe de chercheurs de l'UMR PACTE à l'occasion d'un programme de recherche donné, acceptant de se placer dans l'hypothèse d'une analyse secondaire des entretiens qu’ils allaient réunir. Quels seraient notamment les éléments indispensables à la capitalisation d'entretiens ? La contribution des chercheurs directement impliqués dans le processus permet d'approcher la réalité des difficultés du terrain et d'envisager leur résolution de façon très concrète, qu'il s'agisse de la définition des métadonnées requises ou de la façon de recueillir le consentement des répondants à la réutilisation de leur entretien, dont la loi fait obligation.Bien que partielles, les réponses apportées aux questions soulevées confortent l'intérêt de travailler à l'émergence d'un guide de bonnes pratiques qui confère sa légitimité à la recherche qualitative, en réponse aux critiques dont elle est parfois l'objet, et ce dans le respect des répondants. S'appuyant sur des retours d'expérience, cette démarche permet d'étayer une réflexion générale qui associe différentes institutions académiques, les associations professionnelles (AFS, AFSP), la Recherche Développement du secteur industriel et ultérieurement la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL)