Challenging the Uppsala Internationalization Model: a Contingent Approach to the Internationalization of Services

Some authors have questioned whether the well-known Uppsala internationalization model would be generalizable to services. We take one of the model’s assumptions – that firms will follow a gradually increasing resource commitment path in each country – and challenge whether it would hold up under specific service characteristics or particular combinations of environmental variables and service characteristics. We review the literature in search of more appropriate dimensions for the classification of services that would allow for the test of the Uppsala model’s assumption. Based on purely conceptual reasoning, supported by previous empirical studies, we propose some hypotheses about how service firms would be expected to behave – in terms of their choice of foreign entry mode - under certain circumstances and what the performance implications would be expected to be. These hypotheses are contrary to the Uppsala model’s predictions. This paper is solelyconceptual, so the key constructs (environment and service-specific variables) would still require operationalization before the hypotheses can be empirically tested

Equivalência de escalas de distância psíquica de item único: um teste no Brasil

Despite the broad acceptance of the concept of psychic distance, problems related to measuring the construct have persisted in empirical studies. Although researchers have developed and used a variety of instruments, no study has, thus far, concerned itself with making a comparative evaluation for the purpose of assessing their equivalence. The present study sought to evaluate several single-item scales to measure psychic distance as a summary construct. Four data collection instruments in the literature were identified, and applied to a final sample of 365 university students. Approximately one fourth of the sample answered each questionnaire. A range of statistical tests were carried out in order to identify the features of the respective instruments as well as to assess their equivalence and validity. The results enabled to compare features and showed that only two of the instruments produced equivalent results. All of the scales correlated strongly; however, the performance of the scales in the tests did vary. The Stöttinger and Schlegelmilch (1998) scale has the capacity to be used with a greater range of statistical tests and presented superior results in practically all of the tests carried out. It is the scale recommended to researchers wishing to utilize single-item measures of psychic distance.Key words: psychic distance, measurement scales, summary construct, single-item scales.Apesar da ampla aceitação do conceito de distância psíquica, ainda persistem problemas relativos à medição do construto. Embora os pesquisadores tenham desenvolvido e utilizado vários instrumentos, nenhum estudo, até o momento, preocupou-se em realizar uma avaliação comparativa com o propósito de verificar a equivalência das escalas. O presente estudo procurou contribuir para a avaliação de diversos instrumentos que utilizam escala única para medir a distância psíquica como construto-síntese. Quatro instrumentos de coleta de dados foram identificados na literatura e aplicados a uma amostra final de 365 universitários. Aproximadamente um quarto da amostra respondeu a cada questionário. Diversos testes estatísticos foram utilizados para identificar as características de cada instrumento assim como para avaliar sua equivalência e validade. Os resultados obtidos permitiram comparar as características, mostrando que apenas dois instrumentos produziram resultados equivalentes. Todas as escalas se mostraram fortemente correlacionadas, mas o desempenho das escalas nos testes mostrou variações. A escala de Stöttinger e Schlegelmilch (1998) pode ser utilizada em grande variedade de testes estatísticos e apresentou resultados superiores em praticamente todos os testes realizados. Trata-se, portanto, da escala mais recomendada aos pesquisadores que desejarem utilizar uma medida de item único de distância psíquica.Palavras-chave: distância psíquica, escalas de medida, construto-síntese, escalas de item único

Barricadas: sobre uma imagem fotográfica de Augusto Malta

By the exercise of reading a photographic image of the city of Rio de Janeiro, taken by Augusto Malta in 1908, in the context of the “Passos Urban Renovation”, we sought to work on the inscription of photography in historical culture — not as an illustration of a textual narrative, but as an “access key” to reposition questions to the   photographer based on the tension between what his image portrays and what it effectively “allows to be seen”. The unequivocal materiality of photography as an opposition to the historical idealism constructed by official discourse.Keywords: city; photography; memory.Por meio do exercício de leitura de uma imagem fotográfica da cidade do Rio de Janeiro, tomada por Augusto Malta em 1908, no contexto da Reforma Passos, buscou-se trabalhar a inscrição da fotografia na cultura histórica — não como ilustração de uma narrativa textual, mas como uma “chave de acesso” para recolocar questões ao fotógrafo a partir da tensão observada entre o que sua fotografia retrata e o que efetivamente “dá a ver”. A inequívoca materialidade da fotografia em oposição ao idealismo histórico construído pelo discurso oficial.Palavras-chave: cidade; fotografia; memória. AbstractBy the exercise of reading a photographic image of the city of Rio de Janeiro, taken by Augusto Malta in 1908, in the context of the “Passos Urban Renovation”, we sought to work on the inscription of photography in historical culture — not as an illustration of a textual narrative, but as an “access key” to reposition questions to the photographer based on the tension between what his image portrays and what it effectively “allows to be seen”. The unequivocal materiality of photography as an opposition to the historical idealism constructed by official discourse.Keywords: city; photography; memory

A psicodinâmica do trabalho de profissionais de odontologia do centro ambulatorial de um hospital universitário

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2013.A busca por produtividade e cumprimento de prazos constitui-se como fonte de desestabilização dos coletivos de trabalho, tornando o processo de constituição da subjetividade cada vez mais fragmentado. Na perspectiva da psicodinâmica, o trabalho configura-se como elemento central na promoção do desenvolvimento psíquico e da constituição da identidade dos sujeitos. Entende-se a organização do trabalho como dimensão fundamental para compreensão do contexto de trabalho e para o estabelecimento da confiança, da cooperação e do espaço público de discussão. Dessa forma, a análise da organização do trabalho torna-se fundamental, tendo em vista que sem a cooperação e o envolvimento dos trabalhadores, o adoecimento psíquico torna-se um risco. A presente pesquisa teve como objetivo analisar a psicodinâmica do trabalho dos profissionais de odontologia do centro ambulatorial de um hospital universitário, por meio da clínica do trabalho. Apresentam-se como objetivos específicos: (1) caracterizar a organização do trabalho atendo-se ao prescrito x real, visível x invisível, a dinâmica do trabalho e aos processos subjetivos envolvidos; (2) identificar as vivências de prazer e sofrimento e as estratégias defensivas utilizadas por esta categoria profissional e, (3) analisar a mobilização subjetiva em suas quatro dimensões fundamentais: inteligência prática, espaço de discussão, cooperação e reconhecimento. Participaram da pesquisa 09 profissionais: 05 cirurgiões-dentistas (dentre eles o gestor do setor), 02 auxiliares em saúde bucal, 01 técnico em saúde bucal e 01 auxiliar administrativo. Foram realizados 09 encontros, no local de trabalho dos participantes, duas vezes por semana, em um período de 02 meses, com duração de cerca de 1h30. Os dados foram analisados a luz da Análise Psicodinâmica do Trabalho, técnica que tem como base a organização do discurso do coletivo de trabalhadores, atendo-se a qualidade e ao significado da fala. Verifica-se que não há clareza sobre os papéis desempenhados por cada profissional da equipe, o que sugere a necessidade de uma redistribuição das atividades, com esclarecimento sobre as atribuições de cada membro. A quantidade reduzida de profissionais no ambulatório, aquém da situação ideal de trabalho, propicia vivências de sobrecarga. Necessita-se de um processo de comunicação mais claro entre os membros da equipe e entre a equipe e os demais centros que compõem a divisão. Apesar de existirem reuniões periódicas de trabalho, o grupo acredita que não há espaço de discussão e deliberação entre o coletivo de trabalhadores, o que prejudica o estabelecimento da cooperação entre eles. O coletivo apresenta como defesas a negação, a racionalização, o isolamento e o individualismo. Contudo, o grupo acredita na possibilidade de mudança e apresentou alternativas para superar as dificuldades encontradas hoje no contexto de trabalho. Não foi possível analisar as vivências de prazer e sofrimento dos demais profissionais da equipe por trabalharem em turno distinto ao da realização da pesquisa. Como contribuição, verifica-se que existem poucos estudos relacionados à organização do trabalho dos profissionais de odontologia, à luz da psicodinâmica do trabalho. Além disso, poucos estudos em psicodinâmica do trabalho incluem a participação do gestor na realização da clínica do trabalho. ______________________________________________________________________________ ABSTRACTThe search for productivity and meeting deadlines constitutes a source of destabilization of collective bargaining, making the process of constitution of subjectivity increasingly fragmented. In the psychodynamic perspective, the work appears as a central element in promoting the development and psychic constitution of the identity of the subjects. The organization of work is a fundamental dimension to the understanding of the context of work and to establish trust, cooperation and public space for discussion. Thus, the analysis of work organization becomes crucial, considering that without the cooperation and involvement of workers, mental illness becomes a risk. This study aimed to analyze the psychodynamics of dental professionals working in outpatient center at a university hospital, using clinic of work. The specific objectives are: (1) characterizing the organization of work considering the prescribed x real, invisible x visible dimensions, the work dynamics and subjective processes involved, (2) identifying the experiences of pleasure and suffering and the defensive strategies used by this profession, and (3) analyzing the subjective mobilization on its four key dimensions: practical intelligence, space for discussion, cooperation and recognition. There were 09 professionals as participants in the survey: 05 dentists (among them the manager of the sector), 02 auxiliary in oral health, 01 technical in oral health and 01 administrative assistant. Nine meetings were performed at the workplace of the participants, twice a week, over a period of 02 months, and with duration of about 1:30. The data were analyzed in the light of the psychodynamics of work analysis technique, which is based on the organization of the discourse of the collective of workers, considering the quality and meaning of speech. The results show that the roles performed by each professional in the team are not evident, which suggests the need for a redistribution of activities, with clarification of the responsibilities of each member. The reduced amount of professionals in outpatient, below the ideal working situation, provides overload of work. A clearer communication process between team members and between the team and the other centers that make up the division is necessary. Although there are regular work meetings, the group believes that there is no space for discussion and deliberation among the collective of workers, which undermines the establishment of cooperation between them. The collective presents defenses as denial, rationalization, isolation and the individualism. However, the group believes in the possibility of change and presented alternatives to overcome the difficulties experienced in the workplace. It was not possible to analyze the experiences of pleasure and suffering of the remaining team members as they work in a different shift, incompatible with the meetings of the survey. As a contribution, there are few studies related to work organization of dental professionals, in the light of psychodynamics of work. Moreover, few studies in psychodynamics of work include the participation of the manager in the realization of the clinic of work

Equivalência de escalas de distância psíquica de item único: um teste no Brasil

Despite the broad acceptance of the concept of psychic distance, problems related to measuring the construct have persisted in empirical studies. Although researchers have developed and used a variety of instruments, no study has, thus far, concerned itself with making a comparative evaluation for the purpose of assessing their equivalence. The present study sought to evaluate several single-item scales to measure psychic distance as a summary construct. Four data collection instruments in the literature were identified, and applied to a final sample of 365 university students. Approximately one fourth of the sample answered each questionnaire. A range of statistical tests were carried out in order to identify the features of the respective instruments as well as to assess their equivalence and validity. The results enabled to compare features and showed that only two of the instruments produced equivalent results. All of the scales correlated strongly; however, the performance of the scales in the tests did vary. The Stöttinger and Schlegelmilch (1998) scale has the capacity to be used with a greater range of statistical tests and presented superior results in practically all of the tests carried out. It is the scale recommended to researchers wishing to utilize single-item measures of psychic distance.Key words: psychic distance, measurement scales, summary construct, single-item scales.Apesar da ampla aceitação do conceito de distância psíquica, ainda persistem problemas relativos à medição do construto. Embora os pesquisadores tenham desenvolvido e utilizado vários instrumentos, nenhum estudo, até o momento, preocupou-se em realizar uma avaliação comparativa com o propósito de verificar a equivalência das escalas. O presente estudo procurou contribuir para a avaliação de diversos instrumentos que utilizam escala única para medir a distância psíquica como construto-síntese. Quatro instrumentos de coleta de dados foram identificados na literatura e aplicados a uma amostra final de 365 universitários. Aproximadamente um quarto da amostra respondeu a cada questionário. Diversos testes estatísticos foram utilizados para identificar as características de cada instrumento assim como para avaliar sua equivalência e validade. Os resultados obtidos permitiram comparar as características, mostrando que apenas dois instrumentos produziram resultados equivalentes. Todas as escalas se mostraram fortemente correlacionadas, mas o desempenho das escalas nos testes mostrou variações. A escala de Stöttinger e Schlegelmilch (1998) pode ser utilizada em grande variedade de testes estatísticos e apresentou resultados superiores em praticamente todos os testes realizados. Trata-se, portanto, da escala mais recomendada aos pesquisadores que desejarem utilizar uma medida de item único de distância psíquica.Palavras-chave: distância psíquica, escalas de medida, construto-síntese, escalas de item único

INOVAÇÃO EM ORGANIZAÇÕES DE ENSINO: FATORES CONTRIBUINTES E DESEMPENHO

O estudo teve como objetivo avaliar a adoção de inovações sob a perspectiva de fatores internos às organizações, examinando a relação da inovação com a liderança transformacional e o clima organizacional de suporte à inovação. O método de pesquisa adotado foi a survey. A população-alvo do estudo consistiu de 358 escolas municipais do Rio de Janeiro; a amostra final consistiu de 102 escolas, tendo respondido ao questionário 1099 professores e 140 diretores. Os resultados, usando modelagem de equações estruturais, mostraram o efeito da liderança sobre o clima organizacional de suporte à criatividade e inovação, e deste, por sua vez, sobre o desempenho inovador da organização. O estudo contribui para o entendimento da inovação em organizações burocráticas e estruturas mecanísticas

Factor structure, validity, and internal consistency of the Body Appreciation Scale for physically active Brazilian men with spinal cord injuries

Examinar as propriedades psicométricas, a saber, a validade de constructo e consistência interna, da Body Appreciation Scale para pessoas com lesões na medula espinhal no Brasil. Método: A amostra não-probabilística de 70 homens adultos entre 18 e 59 anos de idade participaram neste estudo. Mínimos quadrados parciais com modelagem de caminho, variância média extraída, quadrado da correlação dos fatores, correlação bivariada, análise de variância, teste alpha de Cronbach e teste de confiabilidade Composta foram conduzidos para avaliar estrutura fatorial, validade convergente, discriminante, concorrente, divergente e consistência interna, respectivamente. Resultados: A análise fatorial confirmatória confirmou o modelo de dois fatores, previsto pela teoria. Foram fornecidas fortes evidências de validade convergente e discriminante. Valores de consistência interna foram satisfatórios. Fraca evidência de validade concorrente e divergente foram geradas. Conclusão: A Body Appreciation Scale parece ser uma escala válida e confiável para os investigadores, especialmente em amostras de homens com lesão medular fisicamente ativos. Esta nova escala poderia ser utilizado para avaliar o impacto da terapia física na imagem corporal, bem como o impacto da prática de esportes. Desta forma, poderia fornecer informações relevantes com os quais médicos, fisioterapeutas e educadores físicos podem orientar as suas intervenções.Objective: The aim of this study was to examine the Body Appreciation Scale and its psychometric properties: specifically, the validity of its construct and its internal consistency, for persons with spinal cord injuries in Brazil. Method: A non-probabilistic sample of 70 adult men between 18 and 59 years of age who participated in this study. Partial least squares with path modeling, average variance extracted, squared correlation of the factors, bivariate correlation, variance analysis, Cronbach’s alpha test, and a Composite reliability test were conducted to evaluate factor structure, convergent, discriminant, concurrent, and divergent validity and internal consistency, respectively. Results: The confirmatory factor analysis confirmed the 2-factor solution model, predicted by theory. Convergent and discriminant evidence of validity was provided. Internal consistency values were satisfactory. Weak evidence of concurrent and divergent validity were generated. Conclusion: The Body Appreciation Scale appears to be a valid and reliable scale for researchers, especially in samples of physically active men with spinal cord injury. This new scale could be used to evaluate the impact of physical therapy on body image, as well the impact of sports practice. In this way, it could provide relevant information with which physicians, physical therapists, and physical educators can guide their interventions

Physiological blockage in plants in response to postharvest stress

Flowers have been designed primarily for cutting because of the diversity of shapes, colors and also durability. However, ornamental plants are used in floral arrangements in vases and have limited shelf-life. Thus, this study showed that one of the factors contributing to this limitation is the physiological blockage that occurs in plants in response to stress imposed by harvest.Key words: Flowers, stress, physiological blockage, harvest

Cartografia dos Cortejos: caminhadas, crianças e cidade pelo olhar de educadoras das infâncias.

Considering the practices of walks-parades as enabling aesthetic, performative, educational, collective experiences mediated by the school, between children and the city and which overflow beyond its walls, this article focuses on how the teachers re-elaborated their perspectives on the city and the culture. Following the lead of the cartographic interview pointed out by Tedesco et al. (2016) two planes were approached: 1. the life or lived experience and 2. the pre-reflective or ontological experience as inseparable. From the cartography carried out during the interviews with three teachers, we deduced their conceptions regarding the processions, the relationship with the community with the languages ​​and the ludic. In the investigation process, we verified that the processions are defined in the educators' narratives as a walking practice through the city and of cultural mediation between the school, the ludic experience and the child's corporality in the city. As artistic and cultural practices, they open a plausible path that can tell a lot about the city, generating affection, belonging, celebration, meeting; end up constituting ways of provoking an aesthetic experience, thus developing the look, attention and sensitivity of children, the community and the entire school.Considerando las prácticas de las caminatas-desfiles como posibilitadoras de experiencias estéticas, performativas, educativas, colectivas, mediadas por la escuela, entre los niños y la ciudad y que desbordan sus muros, este artículo se centra en cómo los docentes reelaboran sus miradas sobre la ciudad y la cultura. Siguiendo la línea de la entrevista cartográfica señalada por Tedesco et al. (2016) se abordaron dos planos: 1. la experiencia de vida o vivida y 2. la experiencia pre-reflexiva u ontológica como indisociables. De las cartografías realizadas durante las entrevistas a tres docentes, deducimos sus concepciones respecto a los desfiles, la relación con la comunidad, con los lenguajes y lo lúdico. En el proceso de investigación, verificamos que las procesiones se definen en las narrativas de las educadoras como una práctica de caminar por la ciudad y de mediación cultural entre la escuela, la experiencia lúdica y la corporalidad del niño en la ciudad. Como prácticas artísticas y culturales, abren un camino plausible que puede decir mucho de la ciudad, generando afectividad, pertenencia, celebración, encuentro; terminan por constituirse como modos de provocar una experiencia estética, desarrollando así la mirada, la atención y la sensibilidad de los niños, de la comunidad y de toda la escuela.Considerando as práticas de caminhadas-cortejos como possibilitadoras de experiências estéticas, performáticas, educativas, coletivas mediadas pela escola, entre as crianças e a cidade e que transbordam para além de seus muros, este artigo focaliza como as professoras reelaboraram seus olhares sobre a cidade e a cultura. Seguindo a pista da entrevista cartográfica apontadas por Tedesco et al. (2016) foram abordados dois planos: 1. a experiência de vida ou vivida e 2. a experiência pré-reflexiva ou ontológica como indissociáveis. Das cartografias realizadas durante as entrevistas com três professoras depreendemos as suas concepções a respeito dos cortejos, a relação com a comunidade, com as linguagens e o lúdico. No processo da investigação constatamos que os cortejos são definidos nas narrativas das educadoras como uma prática caminhante pela cidade e de mediação cultural entre a escola, a experiência lúdica e a corporalidade da criança na cidade. Como práticas artísticas e culturais, abre um caminho plausível que muito podem contar sobre a cidade gerando afetividade, pertencimento, celebração, encontro; acabam por se constituírem como modos de provocar uma experiência estética desenvolvendo assim o olhar, a atenção e a sensibilidade das crianças, da comunidade e de toda a escola

A gestão escolar democrática na educação de jovens e adultos: um estudo na Escola E. E. F. M. professor Luiz Gonzaga de Albuquerque Burity

School Management in the field of Youth and a Adults Education, its role in construction of a Democratic and active Management. Construction of the social historic journey of the school management within our contry, emphasizing to the main aspects to the consolidation of a management that excels for a critical rflection of the world around us. Following we try to realize the basic concepts of our reflection; and than investigate conceptually how come it has to be used the vision of a management that privileges effective paticipation of all the social actores involved in the school community. Our studying field contempled the EJA; We choose to acomplish a qualitative search using observation and interview tecnics. Looking to answer our objective outlined in our planning, our field of search was the Teacher Luiz Gonzaga de Albuquerque Burity secondary public school where 7 people were interviewed, like 2 managers and 5 studants. This search was substantiated in the works of Libâneo (2004); Santos e Moreira (2016); Minayo (2001), among athers authors consulted as a thcorical reference to subsidize the analysis once that they defend a School management by the participation and democratic and participative model, and try to use it, but we observe the diffiwties. But the presence of the management with the clienteles enables the reality of the clientele, that corroborates a management action based on democracy and participation in the area of significant improvement of the EJA shifts to make sure the inclusion and respect for their specificities.A Gestão Escolar no âmbito da Educação de Jovens e Adultos, seu papel na construção de uma Gestão Democrática e Participativa. Construção da trajetória histórica social da gestão escolar em nosso país, dando ênfase aos aspectos fundamentais para a consolidação de uma gestão que prima pela reflexão crítica do mundo a nossa volta. Em seguida tratamos traçar os conceitos basilares de nossa reflexão; para assim investigar conceitualmente como deve ser colocada em prática uma visão de gestão que privilegia a participação efetiva de todos os atores sociais envolvidos na comunidade escolar. Nosso campo de estudo contemplou a modalidade da EJA; optamos por realizar uma pesquisa de cunho qualitativo, utilizamos técnicas de observação e entrevista. Buscando responder nossos objetivos traçados no nosso planejamento, nosso campo de pesquisa foi Escola Estadual de Ensino Fundamental e Médio Professor Luiz Gonzaga de Albuquerque Burity, da rede pública de ensino, onde participaram das entrevistas 7 pessoas, sendo 2 gestores e 5 alunos. Esta pesquisa foi fundamentada nas obras de Libâneo (2004); Santos e Moreira (2016); Minayo (2001), entre outros autores que foram consultados como referencial teórico para subsidiar a análise, uma vez que estes defendem a Gestão Escolar como meio de participação e democratização do ensino no âmbito escolar. Durante as pesquisas, percebemos que a gestão escolar tem conhecimento do modelo de gestão democrática e participativa, e tenta colocá-la em prática, porém observamos as dificuldades presentes. Mas a presença da Gestão junto à clientela possibilita a tomada de decisões coerentes com a realidade da clientela, o que corrobora com uma ação gestora pautada na democracia e na participação no âmbito da melhora significativa das turmas da EJA, para lhes assegurar inclusão e respeito às suas especificidade