Triage as a tool to improve the efficiency of hospital emergency room operations

Każdego dnia do Szpitalnych Oddziałów Ratunkowych zgłasza się duża liczba pacjentów. Podstawowym warunkiem efektywnego działania tych jednostek jest odpowiednie zarządzanie. Jednym ze sprawdzonych narzędzi pozwalających na sprawne funkcjonowanie oraz, co jest najważniejsze, udzielenie w odpowiednim czasie pomocy jest system Triage czyli sposób segregacji medycznej w miejscu pierwszego kontaktu pacjenta z SOR oparty na ocenie stanu pacjenta i nadaniu odpowiedniego kodu pilności udzielania pomocy.Celem pracy jest przedstawienie systemu Triage ukazanie, iż dobrze prowadzony Triage pozwala na skuteczniejsze zapewnianie pomocy pacjentom w sytuacji zagrożenia zdrowia i życia oraz dokonanie wstępnej oceny efektywności systemu Triage stosowanego w Szpitalnych Oddziałach Ratunkowych.A large number of patients are admitted to Emergency Departments every day. Proper management is one of the elementary conditions for the operations of such departments. Triage system belongs to the tested tools which allow for their efficient functioning and, most importantly, for giving aid on time.Triage is a method for determining the priority of patients' treatments in the first contact point in emergency departments. The system involves assessing the patient's condition and assigning the relevant code which determines the urgency of assistance.This thesis is aimed at demonstrating that, first and foremost, a well-managed Triage system enables more effective aid for patients in the situation when their health and life are in danger and at the preliminary assessment of the effectiveness of the Triage system used in Emergency Departments. The correct implementation of Triage has an influence on improved information flow and increased sense of safety on the part of patients