Investigaci?n aplicada para un modelo de plan de marketing estrat?gico y operacional para la carrera de Aviaci?n Comercial : caso Columbia

La presente tesis consiste en una ?Investigaci?n aplicada para un modelo de plan de marketing estrat?gico y operacional para la carrera de Aviaci?n Comercial?, como caso de an?lisis se ha seleccionado al Instituto Columbia, quien lidera el mercado en esta carrera. El objetivo principal es determinar los factores claves del modelo de plan de marketing, para ello, se han delimitado objetivos espec?ficos vinculados a la demanda, a las fuerzas competitivas del sector industrial y el impacto de los proyectos o desarrollo de la industria. La investigaci?n ha permitido aterrizar propuestas estrat?gicas en temas de crecimiento orientados a penetraci?n y desarrollo de nuevos mercados. Para ello, a su vez, se ha definido la segmentaci?n de los alumnos en funci?n al ciclo de vida del estudiante: antes, durante y despu?s de su paso por Columbia. Se ha definido un nuevo posicionamiento. Y finalmente, se ha elaborado un plan de acci?n por cada variable del marketing mix, en este plan de acci?n se han considerado actividades que permitir?n materializar las estrategias, se ha clasificado cada acci?n por nivel de importancia para determinar qu? acciones son las que van a tener mayor impacto para el logro de los objetivos y, de esta manera, poder priorizar su ejecuci?n