Pelaksanaan Standar Pelayanan Publik Di Rumah Sakit Haji Surabaya

Sehubungan dengan peraturan Daerah No. 11 Tahun 2005 tentang pelayanan publik di Propinsi Jawa Timuru, Rumah Sakit Haji Surabaya merupakan salah satu tempat yang memberikan pelayanan publik yang dihaniskan membuat atau menyusun standar pelayanan publik berdasarkan peraturan daerah dan disesuaikan dengan jenis pelayanan yang diberikan oleh Rumah Sakit Haji Surabaya. Hal ini dapat diketahui melalui data pengaduan pada tahun 2015 sebanyak 3.0 pengaduan dan tahun 2016 sebanyak 10 pengaduan (RSII.RS. Haji Surabaya, 2016) Banyaknya pengaduan tersebut membuat aparatur Rumah Sakit Haji Surabaya menjadi lebih waspada dalam melaksanakan pelayanan publik. Tern uan tersebut merupakan bahasan yang sangat penting untuk dikaji, dengan demikian penelitian ini sangatlah penting untuk dilakukan, dengan adanya penelitian ini diharapkan dapat diketahui upaya Rumah Sakit Haji Surabaya dalam pelaksanaan standar pelayanan publik. Pada penelitian kualitatif ini, dalam menganalisis data yaitu menggunakan model. Adapun model yang kami gunakan adalah model manajemen pelayanan (Ratminto dan atik septi winarsih). Model ini sangat tepat dipakai sebagai alat analisis dalam penelitian ini karena dengan menggunakan model ini dapat dikaji upaya Rumah Sakit Haji Surabaya dalam pelaksanaan standar pelayanan publik. Kendala yang ada di Rumah Sakit Haji Surabaya tentang pelaksanaan pelayanan publik yaitu terutama pada aspek pemahaman aparaturnya, terlebih pada aparatur rumah sakit pada golongan bawah. Walaupun sosialisasi standar pelayanan publik sudah pada level paling rendah dan dilakukan melalui berbagai media, namun masih di jumpai aparatur yang masih belum mengetahui tentang standar pelayanan publik. Untuk mengatasi kendala tersebut Rumah Sakit Haji Surabaya mengadakan sosialisasi tentang Standar Pelayanan Publik Kata kunci : Rumah Sakit Haji Surabaya, Standar Pelayanan Publik DOI https://doi.org/10.33005/jdg.v7i1.120

STRATEGI PEMBERDAYAAN UMKM DI PEDESAAN BERBASIS KEARIFAN LOKAL DI ERA INDUSTRI 4.0 MENUJU ERA SOCIETY 5.0

Abstracs To overcome poverty in rural areas, namely by carrying out community empowerment to be independent, competitive and able to compete in the 4.0 industrial revolution era or the digital era and potentially contribute to national income. The presence of the industrial revolution 4.0 caused the impact of intense competition, MSMEs must be able to overcome these challenges creatively, product innovation, marketing, product packaging, human resource development and technology. In empowering MSMEs, a strategy for preparing economic empowerment in MSMEs is needed in the face of the era of the Industrial Revolution 4.0. The MSME empowerment strategy can be pursued through the Government's role in issuing fiscal and non-fiscal policies, the role of universities in carrying out services to educate and prosper the community, and the role of stakeholders encouraging MSMEs to become more independent and innovative Keywords: Strategy, Empowerment, UMKM, local wisdom Abstrak Untuk menanggulangi kemiskianan di Pedesaan yaitu dengan melaksanakan pemberdayaan masyarakat  agar bisa mandiri, kompetitif dan mampu bersaing  di era revolusi industri 4.0 atau era digital  serta berpotensi menyumbang pendapatan nasional. Hadirnya revolusi industri 4.0 menimbulkan dampak persaingan yang ketat, UMKM harus mampu mengatasi tantangan itu dengan kreatif, inovasi produk, pemasaran, kemasan produk, pengembagan sumber daya manusia dan Teknologi. Dalam pemberdayaan UMKM diperlukan strategi  penyiapan pemberdayaan ekonomi pada UMKM dalam menghadapi  era revolusi Infdustri 4.0. Strategi pemberdayaan UMKM dapat ditempuh melaui peran Pemerintah mengeluarkan kebijakan fiskal maupun non fiskal, Peran perguruan tinggi dalam melaksanakan pengabdian untuk mencerdaskan dan mensejahterakan masyarakat, dan Peran stekholder mendorong UMKM semakin mandiri dan inovatif Kata kunci : Strategi, Pemberdayaan, UMKM, kearifan loka

PEMANFAATAN INSTAGRAM ADS PADA PLATFORM MEDIA SOSIAL INSTAGRAM SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN TRAFFIC BISNIS (STUDI KASUS PADA INSTAGRAM SCARLETT WHITENING)

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana pemanfaatan Instagram Ads padaplatform media sosial Instagram sebagai upaya peningkatan traffic bisnis (studi kasusInstagram Scarlett Whitening). Metode deskriptif kualitatif digunakan oleh peneliti padapenelitian ini. Teknik pengumpulan data didapatkan dari hasil observasi akun officialInstagram @scarlett_whitening secara langsung pada bagian periklanan. Peneliti menggunakansumber data sekunder yang berasal dari buku, jurnal terkait, website resmi Scarlett Whitening,dan akun official Instagram @scarlett_whitening. Teknik analisis data diadaptasimenggunakan teknik deskriptif-naratif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatanInstagram Ads memberikan dampak positif dalam upaya peningkatan traffic bisnis padaInstagram Scarlett Whitening. Kata kunci: periklanan, media sosial, Instagram Ads, traffi

PENGARUH PENEMPATAN KARYAWAN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. MUNIC LINE CABANG KETAPANG BANYUWANGI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : (1) pengaruh penempatan karyawan dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Munic Line Cabang Ketapang Banyuwangi; (2) pengaruh penempatan karyawan terhadap kinerja karyawan pada PT. Munic Line Cabang Ketapang Banyuwangi; (3) pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Munic Line Cabang Ketapang Banyuwangi. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah semua karyawan PT. Munic Line Cabang Ketapang Banyuwangi yang berjumlah 76 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat secara bersama-sama serta mengetahui seberapa besar pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat secara individiul Berdasarkan hasil penelitian ini bahwa hasil Fhitung yaitu dimana nilai Fhitung 2,235 ≤ Ftabel 3,12 maka H0 diterima dan H1 ditolak sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel penempatan karyawan (X1) dan kepuasan kerja (X2) tidak berpengaruh secara simultan terhadap kinerja karyawan (Y) pada PT. Munic Line Cabang Ketapang Banyuwangi. Hasil  -thitung -0,024 ≤ ttabel 1,993 maka H0 diterima dan H1 ditolak, hal ini berarti penempatan karyawan (X1)  tidak mempunyai pengaruh secara parsial terhadap kinerja karyawan (Y). Hasil -thitung -0,687 < -ttabel -1.993, maka H0 ditolak dan H1 diterima hal ini berarti kepuasan kerja (X2) mempunyai pengaruh signifikan secara parsial terhadap kinerja karyawan (Y).   Kata Kunci : Penempatan Karyawan, Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawa

PENGARUH MOTIVASI, DISIPLIN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. SURABAYA INDUSTRIAL ESTATE RUNGKUT

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) pengaruh motivasi, disiplin kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. SIER (2) pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT. SIER (3) pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. SIER (4) pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. SIER. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Surabaya Industrial Estate Rungkut. Teknik penarikan sampel menggunakan sampling jenuh, yaitu mengambil seluruh sampel sebanyak 130 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian ini bahwa Fhitung yaitu H0 ditolak dan H1 diterima sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel bebas Motivasi (X1), Disiplin Kerja (X2) dan Kepuasan Kerja (X3) memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel terikat Kinerja (Y) Karyawan  PT. Surabaya Industrial Estate Rungkut. Hasil thitung Motivasi yaitu H0 ditolak dan H1 diterima, hal ini berarti Motivasi (X1) berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Kinerja (Y). Hasil thitung Disiplin Kerja yaitu H0 ditolak dan H1 diterima, hal ini berarti Disiplin Kerja (X2) berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Kinerja (Y). Sedangkan hasil thitung Kepuasan Kerja yaitu H0 ditolak dan H1 diterima, hal ini berarti Kepuasan Kerja (X3) berpengaruh signifikan secara parsial terhadap Kinerja (Y) Karyawan PT. Surabaya Industrial Estate Rungkut Kata Kunci: Motivasi, Disiplin Kerja, Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawa

PENGARUH MOTIVASI, DISIPLIN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA PT. INTAN USTRIX GRESIK)

Dalam mencapai tujuan organisasi maka salah salah satu hal yang perlu dilakukanoleh manager adalah meningkatkan daya dorong dan memberikan aturan- aturan kepadakaryawan agar dapat bekerja sesuai dengan apa yang di inginkan oleh organisasi.Sementara itu pihak manager juga harus memeperhatikan keinginan karyawan agar dapatbekerja dengan maksimal bagi perusahaan. Daya pendorong tersebut yaitu berupamotivasi, disiplin kerja dan kepuasan kerja pada karyawan. Masalah yang diangkat dalampenelitian ini kurangnya disiplin kerja dan kepuasan kerja yang diterima oleh karyawan.Penelitian ini bertujuan unuk mengetahui pengaruh motivasi, disiplin kerja dan kepuasankerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Intan Ustrix Gresik.Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dan pendekatan kuantitatif.Populasi dalam penelitian ini berjumlah 107 karyawan dan sampel yang berjumlah 51karyawan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu teknik probabilitysampling dengan menggunakan proportionate stratified random sampling. Datadikumpulkan dengan kuisioner yang telah di uji validitas dan reabilitasnya, teknikanalisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda.Berdasarkan analisis data maka dapat diambil kesimpulan terdapat pengaruh secarasimultan dan parsial antara variabel motivasi, disipin krja dan kepuasan kerja terhadapkinerja karyawan pada PT. Intan ustrix di Gresik.Kata kunci :Motivasi, Disiplin kerja, Kepuasan kerja dan Kinerja karyawa

STRATEGI BISNIS PADA SABLON BAJU BEATMAP DI WARU SIDOARJO

Penelitian ini berbentuk penelitian kualitatif, dimana penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi apa yang tepat digunakan oleh sebuah perusahaan. Dengan menggunakan analisis SWOT, penelitian ini dilakukan dengan mengambil subyek penelitian  Sablon Baju Beatmap di Waru Sidoarjo. Untuk mengetahui faktor-faktor strategis perusahaan alat yang dipakai untuk menyusun strategis perusahaan tersebut menggunakan matrik SWOT.Matrik ini dapat menggambarkan secara jelas bagaimana kekuatan dan kelemahan internal IFAS  yang dihadapi perusahaan dapat disesuaikan dengan peluang dan ancaman eksternal EFAS  yang dimilikinya. Hasil strategi bisnis ini menunjukkan bahwa kondisi perusahaan berada dalam kuadran 1, dimana hal tersebut berarti kekuatan perusahaan lebih dominan daripada kelemahan yang dimiliki perusahaan (secara internal), dan peluang lebih besar daripada ancamannya (secara eksternal). Kata Kunci : kekuatan (Strength), kelemahan (weakness), peluang (opportunity), ancaman (threat

PERKEMBANGAN FRANCHISE DI INDONESIA

Saat ini, perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi sangatlah cepat sehingga berdampak pada munculnya berbagai macam model bisnis. Salah satu model bisnis yang banyak ditemui saat ini adalah franchise. Franchise merupakan merupakan sebuah metode membuka bisnis dengan nama, merek dagang hingga produk dan bahan dari bisnis yang sudah ada. Pada penelitian ini digunakan metodepenelitian studi kepustakaan, yaitu dengan cara mengkaji teori-teori melalui berbagai macam referensi yang berhubungan dengan objek yang diteliti. Tujuan penelitian ini yaitu untuk menjelaskan sejarah mengenai franchise, konsep bisnis franchise dan bagaimana potensinya di Indonesia. Dari penelitian yang dilakukan, diketahui bahwa semenjak model bisnis franchise masuk di Indonesia pada tahun 1950-an bisnis franchise terus menerus tumbuh dan berkembang seiring berkembangnya teknologi dan sifat konsumtif masyarakat. Bisnis franchise merupakan bisnis yang populer karena kenyamanan, kemudahan dan biaya yang rendah untuk memasuki pasar. Di Indonesia sendiri, bisnis waralaba memiliki prospek yang tinggi dan sangat berdampak pada perekonomian karena omzet bisnis franchise yang menjanjikan dan menyerap banyak tenaga kerja. DOI : https://doi.org/10.33005/jbi.v13i2.345

PENGARUH MOTIVASI, DISIPLIN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI KASUS PADA PT. INTAN USTRIX GRESIK)

Dalam mencapai tujuan organisasi maka salah salah satu hal yang perlu dilakukanoleh manager adalah meningkatkan daya dorong dan memberikan aturan- aturan kepadakaryawan agar dapat bekerja sesuai dengan apa yang di inginkan oleh organisasi.Sementara itu pihak manager juga harus memeperhatikan keinginan karyawan agar dapatbekerja dengan maksimal bagi perusahaan. Daya pendorong tersebut yaitu berupamotivasi, disiplin kerja dan kepuasan kerja pada karyawan. Masalah yang diangkat dalampenelitian ini kurangnya disiplin kerja dan kepuasan kerja yang diterima oleh karyawan.Penelitian ini bertujuan unuk mengetahui pengaruh motivasi, disiplin kerja dan kepuasankerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Intan Ustrix Gresik.Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dan pendekatan kuantitatif.Populasi dalam penelitian ini berjumlah 107 karyawan dan sampel yang berjumlah 51karyawan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu teknik probabilitysampling dengan menggunakan proportionate stratified random sampling. Datadikumpulkan dengan kuisioner yang telah di uji validitas dan reabilitasnya, teknikanalisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda.Berdasarkan analisis data maka dapat diambil kesimpulan terdapat pengaruh secarasimultan dan parsial antara variabel motivasi, disipin krja dan kepuasan kerja terhadapkinerja karyawan pada PT. Intan ustrix di Gresik.Kata kunci :Motivasi, Disiplin kerja, Kepuasan kerja dan Kinerja karyawa

VARIABEL YANG BERPENGARUH TERHADAP HARGA SAHAM SYARIAH YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2013 - 2016

Pergerakan harga saham di pasar modal selalu fluktuatif. Tinggi rendahnya harga saham dapat dipengaruhi oleh kondisi fundamental perusahaan seperti besar kecilnya nilai Profitabilitas. Faktor inilah yang akan mempengaruhi para investor ketika memberikan permintaan dan penawaran dalam transaksi jual beli saham di pasar modal. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh Return On Assets (ROA) &Return On Equity (ROE) terhadap Harga Saham syariah yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2013 – 2016.Penelitian ini menggunakan data sekunder yang diperoleh dari BEI yang berupa laporan keuangan perusahaan dalam bentuk Indonesia Capital Market Directory (ICMD). Objek penelitian ini adalah semua perusahaan syariah yang terdaftar di BEI periode 2013-2016. Hipotesis diuji dengan menggunakan metode regresi linier berganda. Dalam penelitian ini memiliki populasi yang berjumlah tiga ratus enam puluh enam perusahaan. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah dua ratus empat puluh empat perusahaan.Berdasarkan hasil analisis uji F secara simultan Return On Assets (X1), Return On Equity (X2) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Harga Saham (Y) sebesar Fhitung= 50,295 dan α = 5%. Berdasarkan hasil uji t diketahui secara parsial variable Return On Assets (X1) berpengaruh signifikan terhadap Harga Saham (Y) sebesar thitung= 7,926. Variable Return On Equity (X2) berpengaruh signifikan terhadap Harga Saham (Y) sebesar thitung= 5,459. Variable Earning Per Share berpengaruh signifikan terhadap Harga Saham (Y) sebesar thitung= 4,982 dan Net Profit Margin berpengaruh tidak signifikan sebesar thitung=         -1,095 terhadap Harga Saham (Y)