Préventeurs

National audienceCe document est constitué de deux éléments : La définition du terme "Préventeurs" et la liste de l'ensemble des termes présents dans le "Dictionnaire des risques psychosociaux

The contribution of ontologies to the creation of knowledge bases for the management of legal compliance in occupational health and safety

International audienceOccupational health and safety (OHS) is at the heart of corporate policies and the increasing trend towards litigation has contributed to the inflated number of regulatory texts published each year. OHS professionals are therefore faced with the need to process a growing amount of data in order to remain in compliance. They train themselves in law, draw upon internal expertise (the company's legal department) or external consultants (advisory and enforcement agencies) and equip themselves with information systems. These systems are mainly 'judicial monitoring' databases that contain regulatory texts and associated comments. For the most part, this data is complex to interpret and difficult to exploit given the growing number of texts, the expertise needed to understand them and the difficulty in being sure that they are relevant to the activities of the company. This need for clarity may be met by models and methods from artificial intelligence. Amongst these, we have selected the concepts of the ontology and the knowledge base. An ontology is a model of a particular domain of knowledge created for a specific purpose. Mainly used for the formalization of knowledge, it can also be used to define a common language between an information system and a community of actors (i.e. OHS professionals). A knowledge base is a set of knowledge that is specific to a given domain that can be exploited by a technology. The coupling between the ontology and the knowledge base makes it possible to automate certain tasks, such as monitoring, auditing, ensuring compliance, etc. This three-part article describes a methodology and an associated software tool that can ensure compliance. The first part identifies elements used in the definition and the proven benefits of ontologies and knowledge bases. The second describes the approach taken in the design of the ontology and its implementation as a rule base using a bespoke knowledge base editor. Finally, a concrete example of the formalization of regulatory knowledge (using the theme of harassment and violence at work) is presented to demonstrate the contributions and the limitations of the tool

The contribution of case law to compliance management in Occupational Health and Safety (OHS) in France

International audienceCompanies face two challenges in the field of Occupational Health and Safety (OHS). They must first ensure that they meet the legal obligations that apply to them. This requires that they first clearly identify what these obligations are (with the help of management compliance tools of varying degrees of complexity). However, at the same time, employers and other stakeholders in the prevention of occupational risk (OHS professionals, human resources managers, etc.) must take precautions against the potential risk of both civil and criminal legal action. In order to limit these risks, it is essential to have a highly specialized knowledge of judicial precedent. While the courtroom culture of Anglo-Saxon law emphasizes the importance of case law (judicial decisions create and modify the structure of the law as it is applied), this is not so true in countries where the legal culture places greater emphasis on the role of the legislature (e.g. France). Although employers and managers of large companies are becoming more aware of their legal obligations, they remain less alert to the identification and understanding of judicial precedent in the field of OHS. This situation is unfortunate as a good understanding of case law in the area of legal liability is useful for the implementation of measures to evaluate relevant compliance activities. Judicial precedent can shed particularly welcome light on the interpretation of certain statutory provisions or the understanding of complex legal mechanisms (e.g. the conditions for a valid delegation of authority). This paper uses the current situation in France to demonstrate the point. It is organized into two parts. The first part offers an overview of the legal context that French companies operate in, in the area of OHS. The second part aims to demonstrate the extent to which the study of case law contributes to a better understanding, and hence management, of legislative compliance and legal liability risk

Contribution de la jurisprudence à la maîtrise des conformités en santé et sécurité au travail (SST) en France

Dans le domaine de la protection de la Santé et de la Sécurité au Travail (SST), les entreprises sont confrontées à un double impératif. Elle doivent d'abord s'assurer qu'elles respectent les obligations légales qui leurs sont applicables. Ce travail nécessite au préalable une identification claire de ces dernières à l'aide de dispositifs plus ou moins complexes de maîtrise des conformités. Mais les employeurs et les autres acteurs de la prévention des risques professionnels (préventeurs, responsables des ressources humaines,...) doivent, dans le même temps, se prémunir contre d'éventuels risques de poursuites juridiques aussi bien civiles que pénales. Afin de limiter ces risques, une connaissance pointue des décisions rendues par les juges est essentielle. Cet article s'organise autour de deux parties. La première propose de replacer les entreprises dans le contexte légal qui leur est applicable en matière de SST. La deuxième partie a quant à elle pour objet de montrer dans quelle mesure l'étude de la jurisprudence contribue à mieux appréhender, et par la même maîtriser, la conformité à la législation ainsi que les risques d'engagement de responsabilité juridique

OHS certification and legal compliance management in France: a quantitative survey

International audienceManagement of legal compliance in the field of Occupational Health and Safety (OHS) has become a significant policy management challenge for French companies. Pushed to take action as a result of pressure that is as much socio-economic as legal or even moral, practical difficulties in the implementation of compliance management tools remain. In practice, whether it is the determination of the applicable legal requirements, the assessment of compliance with these requirements or the management of action plans, the methodological and technological difficulties are multiple. Standards, such as OHSAS 18001, attempt to provide solutions that improve management of OHS legal compliance through integration into a broader management system. Moreover, as standards offer a way to certify the quality of these systems they have a particular role to play in improving companies' awareness of OHS legislation. In order to clearly identify the obstacles encountered by OHS professionals, a wide-ranging quantitative survey of 820 OHS professionals was carried out in 2011. It had two principal objectives. The first was to study business practices in the area of regulatory monitoring and the assessment of legal compliance in the OHS domain. The second was to highlight the positive and/or negative relationships that may exist between the processes of compliance management and certification. This article consists of four parts. The first two describe the challenges presented by the development of the quantitative survey and the methodology used in its implementation. The third and fourth parts present the principal results

Apports des ontologies à la création de bases de connaissances pour la maîtrise des conformités légales en santé et sécurité au travail

La "Santé-Sécurité au Travail" (SST) est au coeur des politiques d'entreprise et la judiciarisation de la société concourt à une inflation du nombre de textes réglementaires publiés chaque année. Les préventeurs sont donc confrontés au traitement croissant de données afin de rester en conformité. Ils se forment au droit et s'entourent de compétences interne (direction juridique) ou externe (bureaux de contrôle et de conseil) et se dotent de systèmes d'information. Ces derniers sont principalement des bases de données de "veille juridique" proposant des textes réglementaires accompagnés de commentaires. L'ensemble de ces données demeure complexe à interpréter et à exploiter en raison du nombre croissant de textes, de l'expertise nécessaire à fin de les comprendre et de la difficulté à s'assurer qu'ils concernent les activités de l'entreprise. Ce besoin peut être satisfait par le recours aux modèles et méthodes de l'intelligence artificielle. Parmi ceux-ci, les concepts d'ontologies et de bases de connaissances ont été retenus. Une ontologie est un modèle d'un domaine particulier de connaissances réalisé dans un but précis

Etude quantitative de la relation entre certification et maîtrise des conformités légales en santé et sécurité au travail (SST) en France

La maîtrise des conformités légales dans le domaine de la Santé et de la Sécurité au Travail (SST) constitue aujourd'hui un enjeu important des politiques de management des entreprises françaises. Poussées à agir sous l'effet de pressions aussi bien sociaux-économiques que juridiques ou encore morales, ces dernières se retrouvent néanmoins confrontées à des difficultés pratiques lors de la mise en oeuvre d'un dispositif de maîtrise des conformités. En effet, que ce soit dans la détermination des exigences légales applicables à l'entreprise, dans l'évaluation de la conformité à celles-ci ou dans la gestion des plans d'actions, les freins aussi bien méthodologiques que technologiques sont multiples. Dans ce cadre, les référentiels normatifs tels qu'OHSAS 18001 tentent d'apporter des solutions permettant de mieux maîtriser la conformité légale SST en l'intégrant au sein d'un système de management plus large. En proposant en outre de certifier la qualité de ces systèmes, les normes ont notamment pour vocation d'améliorer la prise en compte de la législation SST par les entreprises. Afin d'identifier de façon claire les obstacles rencontrés par les préventeurs, le Centre de recherche sur les Risques et les Crises de MINES ParisTech a initié en 2011, avec le soutien du groupe AFNOR et de la société PREVENTEO, le déploiement d'une enquête quantitative d'envergure (820 préventeurs interrogés). Cette dernière vise deux objectifs majeurs. Le premier consiste à étudier les pratiques d'entreprise dans le domaine de la veille réglementaire et de l'évaluation de la conformité légale dans le domaine de la SST. Le second porte sur la mise en lumière des relations positives et/ou négatives susceptibles d'exister entre le processus de maîtrise des conformités et celui de certification

Contribution des tableaux de bord (Balanced Scorecards) au management de la santé et de la sécurité au travail

S'il est acquis depuis de nombreuses années que la gestion de la Santé-sécurité au travail (SST) s'effectue par le biais de Systèmes de Management, la question de la mesure de la performance et du pilotage de ces derniers reste d'actualité. Cet article traite de cette problématique et des apports possibles grâce à l'utilisation d'un système d'indicateurs avancés intégré au sein d'un Balanced Scorecard. Traditionnellement, la mesure de la performance de ces SMS est fondée sur l'utilisation d'indicateurs de résultats : fréquence et gravité des arrêts de travail et des maladies professionnelles. Ce type d'indicateurs traditionnels "a posteriori" présente plusieurs contraintes et limites. Ils sont construits à partir de résultats antérieurs et ne permettent pas, entre autre, de corriger les situations déviantes jamais survenues auparavant. Une transposition du concept de "Balanced Scorecard" (Norton & Kaplan, 1996) appliqué au domaine de la gestion de la SST permet de ré-pondre en partie aux lacunes identifiées avec l'utilisation des seuls indicateurs SST traditionnels. Un cas pratique de tableau de bord appliqué à deux principaux processus de gestion de la Santé-Sécurité (maîtrise des conformités réglementaires et des risques professionnels) est décrit dans le cadre d'une expérimentation con-duite avec entreprise du domaine de l'aéronautique

Mieux connaître les "préventeurs" français : enquête nationale et analyse quantitative des données

Depuis juin 2012, le rôle des acteurs d'entreprises en charge de la prévention des risques professionnels (aussi appelés préventeurs) est encadré par la réglementation Française (loi n°2011-867 du 20 juillet 2011). Le fait que le législateur s'intéresse à cette population met en lumière son importance dans la mise en œuvre des politiques de prévention des risques professionnels en entreprise. Néanmoins, force est de constater que les connaissances liées au "métier" de préventeur restent limitées. En effet, elles permettent difficilement d'établir un véritable portrait de ces derniers et de réaliser une revue pertinente de l'état des pratiques qu'ils mettent en œuvre pour gérer les risques professionnels (accidents du travail, maladies professionnelles,...). Afin de mieux connaître les préventeurs et les difficultés qu'ils rencontrent, le Centre de recherche sur les Risques et les Crises de MINES ParisTech a, avec le soutien du groupe AFNOR et de la société PREVENTEO, déployé une enquête quantitative d'envergure nationale (803 préventeurs en entreprise interrogés). Elle vise trois objectifs essentiels : (1) mieux cerner la cible des préventeurs et leur structure d'appartenance ; (2) analyser les freins et les obstacles auxquels sont confrontés les préventeurs, particulièrement en ce qui concerne la perception de l'entreprise (direction et autres salariés) sur l'importance accordée à ce métier ; (3) identifier les ressources utilisées par les préventeurs pour gérer les problématiques Santé, Sécurité au Travail

Contribution des bases de connaissances au diagnostic de la conformité dans le domaine de la maintenance industrielle dans le secteur du gaz

Quelle que soit la norme qui s'impose à elle, l'évaluation de la conformité de ses pratiques à la règle devrait toujours se poser simplement et de la même manière. Or, il est intéressant de constater que cet exercice apparaît généralement assez complexe à mettre en œuvre pour la majorité des entreprises.Des solutions multiples et variées sont aujourd'hui développées en vue de leur fournir une alternative. Néanmoins, l'analyse de ces outils révèle qu'ils n'apportent, pour la plupart, qu'une réponse partielle et peu adaptée au déploiement d'un système de maîtrise des conformités efficace dans l'entreprise. Dans le cadre de cet article, nous exposerons les critères d'un outil de gestion des bases de connaissances adapté aux différents besoins exprimés par les entreprises et abordant la question de la maîtrise de la conformité sous un angle plus global. Cette analyse aura pour terrain d'étude le secteur de la maintenance industrielle dans le secteur gazier. En effet, la problématique de la conformité y trouve une résonance toute particulière en matière de sécurité industrielle, au vu des enjeux sensibles (humains, financiers, infrastructures) qu'il concentre. En outre, la nature des exigences applicables et la variété de leurs sources, les caractéristiques des populations impactées par l'évaluation de la conformité, en font un terrain particulièrement adapté à l'analyse de la contribution des bases de connaissances au diagnostic de conformité. L'application à ce domaine hautement technique permet, enfin, de vérifier des hypothèses générales, transposables à d'autres secteurs moins sensibles