Qualitätsmanagement in Theorie und Praxis

Qualitätsmanagement in Theorie und Praxis : e. Verbindung von Instrumenten d. empir. Sozialforschung u. d. Einsatz u. Nutzen für d. Praxis ; e. empir. Studie in e. süddt. Privatklinik. - München ; Mering : Hampp, 2001. - 357 S. - (Profession ; 29). - Zugl..: Augsburg, Univ., Diss., 200