La santé des femmes au travail en France

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Travail de service

International audienceL’objectif du groupe de travail composé d’intervenants de l’Anact et de chercheurs était de construire une réflexion théorique autour de la production du service ; nous avons choisi délibérément de mixer des interrogations autour de deux configurations très différentes : les services rendus à la personne et les services à destination du grand public (comprenant les services commerciaux et les services publics). Le service doit être considéré en lien avec le fait qu’il se situe au cœur de rapports sociaux qui le rendent plus difficile à construire, voire impossible lorsque sa construction se heurte à des contradictions difficilement réductibles ou à des rapports de force défavorables. Il renvoie à des mutations économiques et du travail majeures ; le passage d’une économie industrielle à une économie de service place le bénéficiaire — client ou encore usager — au cœur de l’organisation et du travai

Devenir des individus et investissement au travail

L'auteur illustre à travers de nombreux cas concrets comment les nouvelles pratiques de travail créent de nouveaux liens et de nouvelles dynamiques sociales, mais introduisent aussi des ruptures, déstabilisent les réseaux et relations construites antérieurement au sein de l'entrepris

la place de la relation dans l'exercice du métier de chirurgien

International audiencePour citer ce texte R.Bercot Place de la relation dans l'exercice du métier de chirurgien-ne, in « Penser l'expérience du soin et de la maladie », De Boeck, Collection Pratiques éducatives dans le champ du soin, sous la direction de Joris Thievenaz et Catherine Tourette-Turgis, 2015 Place de la relation dans l'exercice du métier de chirurgien-ne Régine BERCOT, Résumé : Notre recherche porte sur le métier de chirurgien, métier de prestige, peu accessible aux femmes, véritable bastion masculin (Maruani, Nicole 1989). On a pu constater que le choix de la chirurgie est un choix lié à la dimension technique et intellectuelle de la spécialité (cf. livre blanc des médecins) ce que corroborent nos propres entretiens. Quelle est la place de la relation dans ce métier ? Pour le comprendre, il est nécessaire de revenir sur la définition de la relation. La relation ne peut être définie exclusivement par l'interaction, le temps passé en face à face, la parole échangée. Si cette dimension importe et est bien présente, la relation est aussi marquée par son inscription dans plusieurs rapports sociaux. Nous rendrons compte des conséquences de son inscription dans deux rapports sociaux, le rapport de genre et le rapport de pouvoir chirurgien-ne/ malade

La santé au travail au prisme du genre: épistémologie, enquêtes et perspectives internationales

Comment rendre compte de la santé au travail en tenant compte des appartenances de genre ? Cette question suppose de saisir les différences tant au niveau sociétal qu'au niveau du travail lui-même, d'intégrer des dimensions liées à la socialisation et à l'ethos des groupes, de rendre compte des effets du travail dans son articulation aux contextes de vie et aux trajectoires. Que nous disent les grandes enquêtes quantitatives ? Prenant appui sur des enquêtes quantitatives nationales au Québec et au Chili les auteurs affinent les résultats en mettant en exergue les différences hommes-femmes ainsi que les sources de ces différences. Ils questionnent les enjeux et les rapports de force autour de la construction des indicateurs. Au fil des chapitres, on découvrira tout à la fois les données produites et les problèmes de méthodes qui se posent au chercheur souhaitant faire apparaître des corrélations entre différentes situations et différents contextes. Une focale mise sur les conducteurs de bus au Portugal illustre la manière dont les acteurs et particulièrement les femmes sont fragilisés par des rythmes de travail incompatibles avec leurs contraintes de vie. Contributions de : Karen Messing, Elisa Ansoleaga, Angelo Soares, Marianne Lacomblez, Nicky Le Feuvre ; Introduction de Régine Bercot

La santé des femmes au travail en France

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Transformations techniques et division du travail : le cas des opérateurs dans la sidérurgie lourde

Régine Bercot, Technische Aenderungen und Arbeitsteilung : der Fall der Operatoren in der Eisen- und Stahlindustrie. Bei der Automatisierung der Produktion in einem Unternehmen der Eisen-und Stahlindustrie hat die Betriebsleitung Arbeitsgruppen geschaffen, die beauftragt wurden, die technisch-organisatorischen Aspekte der Produktion zu untersuchen. Wir haben die Auswirkungen dieser Arbeitsgruppen auf die Qualifikation des Operators untersucht. Wie wird er in Anspruch genommen, und wie wird seine Rolle innerhalb des Unternehmens dadurch geändert. Durch das Bestehen dieser Arbeitsgruppen hat er die Möglichkeit, seine Erfahrung zu verwerten und gleichzeitig seine Kenntnisse zu erweitern. Seine Beteiligung an dem Prozess geschieht nun indirekt, seine Arbeit wird durch Aufgaben verschiedener Arten erweitert. Sein Verhältnis zu dem Arbeitsmittel ändert sich also insofern, als er an seiner Gestaltung beteiligt ist. Das Vorhandensein dieser Gruppe stellt in Frage teilweise und schwerpunktmässig die Arbeitsteilung zwischen der Planung und der Ausführung. Die Auswirkungen sind allerdings nicht unerheblich : - die Arbeitsgruppen geben die Möglichkeit, die Überlegung in bezug auf die technologischen Investitionen zu verbessern ; - indem er an der Arbeitsgruppen beteiligt ist, achtet der Operator auf die Fortsetzung der Überlegung, bevor die Investition verwirklicht wird, während der Anfangsphase und des Ablaufes der neuen Anlage. So kann er besser uber die Funktionsstörungen der Anlage nachdenken und Verbesserungen vorschlagen.Régine Bercot, Technical changes and division of labour : operators in the heavy steel industry. During the automation of production in a steelworks, the director of the company created work groups detailed to study the technical and organizational aspects of production. We have studied the impact of the functioning of these groups on the skills of the operator. How is he called upon, and in what way does the solicitation alter his role within the company ? The existence of these groups enables the operator to valorize his experience, and also to acquire new skills. His intervention in the production process becomes more indirect, his task broadens to include functions of a different kind. The relationship with the work implement is thus modified, since the operator contributes to its conception. The existence of this group is also a partial, occasional challenge to the division of labour between conception and execution. However, its effects are note negligible : - the groups enable technological investments to be studied more satisfactorily ; - the operator, by contributing to the group, ensures the follow-up of these studies before the investment is installed, during the start-up period, and during operation of the new installation. For this reason, he can reflect more easily about malfunctions of the equipment, and suggest improvements.A l'occasion d'une automatisation de la production dans une entreprise sidérurgique, la direction de l'entreprise a créé des groupes de travail chargés de réfléchir aux aspects techniques et organisationnels de la production. Nous avons étudié l'impact du fonctionnement de ces groupes sur la qualification de l'opérateur. Comment est-il sollicité, en quoi cette sollicitation transforme son rôle au sein de l'entreprise ? L'existence de ces groupes permet à l'opérateur de valoriser ses acquis et également d'enrichir son savoir de connaissances nouvelles. Son intervention sur le processus devient plus indirecte, sa tâche s'élargit à des fonctions de nature différente. Le rapport à l'outil de travail se trouve ainsi modifié dans la mesure où l'opérateur participe à sa conception. L'existence de ce groupe remet partiellement et ponctuellement en cause la division du travail entre conception et exécution. Ces effets ne sont pas pour autant négligeables : - les groupes permettent d'améliorer la réflexion sur les investissements technologiques ; - l'opérateur, en participant au groupe, assure un suivi de la réflexion avant la mise en place de l'investissement, pendant sa phase de démarrage et lors du fonctionnement de la nouvelle installation. Il peut, de ce fait, mieux réfléchir aux dysfonctionnements de l'installation et proposer des améliorations.Bercot Régine. Transformations techniques et division du travail : le cas des opérateurs dans la sidérurgie lourde. In: Formation Emploi. N.11, 1985. pp. 37-47