Diseño de los procesos y procedimientos para integración de las diferentes áreas de la empresa Metales y Conceptos S.A., año 2016

CD-T 658.402 L91;201 páginas : ilustraciones, gráficas, tablasEl propósito principal de este trabajo es determinar en la empresa Metales y Conceptos S.A los procesos críticos, los procedimientos requeridos para estos y desarrollar una herramienta que permita lograr la integración de las diferentes áreas en busca de una comunicación asertiva, identificar las competencias para cada puesto de trabajo buscando así reducir los costos de reproceso, identificar las fallas existentes y posibles mejoras a realizar mediante planes de acción que se pueden ejecutar en la organización en búsqueda de su mejoramiento.Universidad Libre Seccional Pereir