Análisis de la situación actual del sistema de calidad del departamento de logística de la distribuidora productos NESTLE de Nicaragua

Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Americana, Managua, 2002La presente tesis analiza la situación actual de la Empresa productos Nestlé de Nicaragua en el departamento de Logística, con referencia al Sistema de Calidad, determinando como la empresa realiza su control de calidad, conociendo las características de los procesos que se dan dentro del Departamento, enumerando los puntos a ser considerados en la lista de chequeo del ISO 9000 para la Auditoria e identificando los factores críticos a través de una Auditoria de la Calidad, estableciendo un diagnóstico del estado actual de la misma en el área de Logística