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El acoso laboral. Entre lo teórico y lo legal. Una mirada multidisciplinaria.
Este libro contiene siete investigaciones sobre el fenómeno
del acoso laboral, las cuales son abordadas desde cinco orillas
distintas: la Filosofía, la Psicología del Trabajo y la Educación, el
Derecho y la Seguridad y Salud en el Trabajo, el Derecho Laboral y
la Antropología Cognitiva. Estos abordajes, todos de carácter cualitativo, se fundamentan en realidades, subjetividades, consensos
culturales e interpretaciones actuales en el mundo del trabajo y,
en la mayoría de las veces, observan cómo interactúan lo teórico
y lo legal, logrando así una mirada integral desde un encuentro
multidisciplinario de saberes sobre nuestra realidad social en los
espacios laborales.
La idea de este producto nació en el Centro de Investigaciones Sociojurídicas de la Facultad de Derecho de la Sede
principal de la Universidad Libre, bajo la conducción del grupo
de investigación Estudios Interdisciplinarios DES y el Mundo del Trabajo a través del proyecto «La legislación en la protección de los
peligros, riesgos laborales y la salud laboral en Colombia» que
alimenta la línea de investigación «Trabajo, Protección de la Salud y Riesgos Laborales».
Como consecuencia de este esfuerzo, el grupo aportó cuatro
investigaciones fruto del trabajo mancomunado y la cohesión entre sus integrantes (cabe resaltar, que dos de ellas son el resultado
de estrategias pedagógicas para el fomento a la CTeI con el semillero Estudios Interdisciplinarios del Derecho Social y del Mundo
del Trabajo de la Facultad de Derecho). Las tres investigaciones
restantes se derivaron de la articulación con otros grupos de la
Universidad: el de Derecho Privado y del Proceso y el de Estudios
en Bioética, Ecología Humana y Ecología Política, Con(S)ciencia adscritos, también, al referido Centro de Investigaciones Sociojurídicas y, el de
ESCULAPIO adscrito a Ciencias de la Salud de la Seccional Cali.
En capítulo 1, luego de observar los significados de la moral, la ética empresarial y el acoso, el autor examina el acto humano y el fenómeno del acoso
desde la filosofía. Para ello, parte de observaciones empíricas que, sobre el fenómeno, han realizado distintos autores, en especial sobre el acoso laboral,
observando con especial interés al acosador y sus efectos sobre el acosado.
Devela al acoso, en general, y al laboral, en particular, como una expresión de
la disposición general de la personalidad del acosador; es decir, como un acto
malo o ilícito que disminuye las perspectivas del acosado afectando de manera
adversa sus posibilidades de vida; produciéndole infelicidad y conduciéndolo
a un sentimiento de no poseer estatus. Pero, también hace evidente que este
fenómeno no se da en el vacío: ocurre en contextos organizacionales con estructuras de poder que propician un ambiente favorable para el sometimiento,
la arbitrariedad y el valimiento de las propias preferencias.
En capítulo 2, desde la mirada de la rama de la Seguridad y Salud en el Trabajo, la Psicología Laboral, partiendo de los hallazgos sobre los vacíos epistémicos
en las resoluciones 652 y 1356 del 2012, que tratan sobre las competencias y las
funciones de los Comités de Convivencia Laboral, señala la falta de completitud
de las competencias cognitivas en los perfiles de los electos a dichos comités y
propone como salida la formación en estas competencias adicionalmente a las
señaladas en el texto legal, para procurar un abordaje técnico e integral del acoso laboral por los integrantes de los Comités de Convivencia Laboral y, de esta
manera, prevenir el acoso laboral y lograr su gestión adecuada.
En el capítulo 3, los autores a través de una revisión documental que
articula el Derecho con las Ciencias de la Salud en el Trabajo (Psicología del
Trabajo) examinan el problema del gran número de demandas por acoso laboral en Colombia y realizan una exploración exhaustiva de los criterios de los
magistrados de las Altas Cortes en las providencias negativas sobre el acoso en
Colombia entre 2006 (año en el cual se expidió la Ley 1010) y 2019. Luego, hacen
un análisis cualitativo utilizando el método fenomenológico mediante tres fases: descripción, reducción e interpretación fenomenológica de la globalidad,
y evidencian que en las decisiones desfavorables prevalece la carencia de procedencia de la acción.
En el capítulo 4, los autores examinan desde la responsabilidad civil si
es posible y bajo qué presupuestos que el empleador sea declarado responsable civilmente y, en consecuencia, deba indemnizar los daños causados a su trabajador víctima de acoso laboral. Encuentran, desde una mirada hermenéutico-interpretativa, que es posible que un empleador en Colombia sea
declarado responsable civilmente y, en consecuencia, sea «condenado a indemnizar todos los daños patrimoniales y extrapatrimoniales causados a su
trabajador víctima de acoso laboral».
En el capítulo 5, los autores desde la psicología social, la enfermería laboral y la medicina del trabajo todos salubristas ocupacionalistas, abordan esta
investigación desde las concepciones culturales en diferentes profesionales
estudiantes de la Maestría en Salud Ocupacional y/o Seguridad y Salud en el
Trabajo quienes habían tenido experiencia en el campo y habían recibido entrenamiento y capacitación en factores psicosociales y el acoso laboral. A este
grupo a través de listados libres y con el enfoque de la antropología cognitiva
haciendo un análisis cualitativo de consenso cultural, se logra identificar las
dimensiones culturales del acoso psicológico laboral a fin de contrastarlas con
el contenido de la Ley 1010 de 2006 del Congreso de Colombia, identificando
elementos para la actualización y ajuste de la ley mencionada previamente, a
la realidad cultural y laboral.
En el capítulo 6, los autores abordan el acoso laboral mediante una investigación etnográfica a través de un trabajo de campo a partir del acercamiento
y educación a la comunidad, la interacción humana, observación participante,
entrevistas a profundidad y no dirigidas en donde les fue posible a través de la
escucha y observación activa, conocer las experiencias de vida, explorar sus realidades, necesidades y en interacción la búsqueda de las soluciones mediante el
conocimiento de la norma y de su uso, del fenómeno, a fin de acompañarlos en
su comprensión y la garantía del uso de la Ley 1010 de 2006 del acoso laboral.
En el capítulo 7, a partir de una revisión documental que tenía como propósito comprender cómo han sido las sentencias y los procesos legales en
casos de acoso laboral en las Altas Cortes en Colombia; así mismo los autores
establecieron un protocolo y diseñaron una matriz, para la consolidación de
la información con la intención de hacer una búsqueda detallada de todas y
cada una de las sentencias sobre acoso desde el surgimiento de la Ley 1010 de
2006 hasta junio de 2020. Posteriormente, a través de la lectura y la relectura
hacen un análisis cualitativo en tres fases: a) descripción de 119 sentencias; b)
tematización y caracterización de los contenidos y c) interpretación o aproximación explicativa de la globalidad, logrando evidenciar las características y
etapas procesales a la que una víctima se ve obligada a accionar. Y, en las debilidades al interior de las empresas frente a la implementación de una política
en “cero acoso laboral”. En síntesis, las investigaciones contenidas en este libro corresponden a un
encuentro de saberes que exploran el acoso laboral desde distintas miradas
teóricas, con el objeto de obtener diferentes referentes sobre lo que acontece
en los espacios laborales con respecto a este fenómeno. Y, más allá de estas
miradas, estas investigaciones buscan:
1. Aportar nuevos conocimientos sobre el fenómeno del acoso, dentro
del medio académico, para resolver problemas concretos dentro del
mundo laboral.
2. Procurar una mayor difusión dentro de la sociedad debido al grande
impacto negativo en la salud física, mental, espiritual y social de los
trabajadores.
3. Promover una cultura de la prevención.
4. Procurar espacios dignos, seguros y saludables.
Así mismo, este libro pretende generar conciencia acerca de la importancia de una prevención e intervención que se traduzca en la inmediatez para
la planeación, coordinación y apoyo para el diseño e implementación de programas de vigilancia epidemiológica en riesgo psicosocial y del acoso laboral,
a través de los Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, que permitan transformaciones estructurales en aspectos organizacionales, grupales e
individuales en pro de ambientes de trabajo decentes.
Por lo tanto, este libro también está dirigido a empresarios, gerentes de
gestión del talento humano, sindicatos, Comités de Convivencia, inspectores
de trabajo, abogados laboralistas y ocupacionalistas o de Seguridad y Salud en
el Trabajo (psicólogos, médicos, enfermeras, otros profesionales de la salud y
otras disciplinas) para que dispongan de esta herramienta y así comprender de
manera integral algunas bases conceptuales y teóricas sobre el acoso laboral y
decisiones o fallos jurídicos que les podrían apoyar la orientación o reorientación de las decisiones