PÄIHTI-MALLI : vanhemman päihteiden käytön tilannearvio

TIIVISTELMÄ Lainio, Helena & Marjelund, Päivi. PÄIHTI-malli. Vanhemman päihteiden käytön tilannearvio. Opinnäytetyö, syksy 2013, 106 s, 14 liitettä. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK). Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää uusi työskentelymalli Lohjan päihdeklinikalle. Uudella työskentelymallilla haluttiin lisätä asiakastyön yhdenvertaisuutta. Kehitetyn PÄIHTI-mallin mukaisesti päihdeklinikalla työskennellään lastensuojelun sinne ohjaa-mien asiakkaiden kanssa. Malli luo struktuurin asiakkaan päihteiden käytön kartoittami-seen sekä ohjaa keskustelemaan asiakkaan päihteiden käytön vaikutuksista vanhemmuu-teen ja tarkastelemaan päihteiden käyttöä lapsen silmin. Näin vastataan lastensuojelulain velvoitteeseen huomioida lasten tarpeet aikuisille suunnatuissa palveluissa. Kehittämämme PÄIHTI-malli perustuu laajaan teoreettiseen ja tutkimukselliseen tie-toon. Toteutimme tiedonkeruun triangulaation periaatteiden mukaisesti yhdistämällä teoriapohjaan asiantuntijoiden konsultaatioista saamaamme tietoa. Opinnäytetyömme toteutettiin kehittämishankkeena, ja se on tehty parityönä. Hankkeen aikana teimme tiivistä yhteistyötä työelämän yhteistyötahon kanssa. Kehittämishank-keen tuotoksena syntyi viisi asiakaskäyntiä sisältävä PÄIHTI-malli, jonka teoreettinen osuus kuvataan käsikirjassa. Työskentelyn helpottamiseksi kehitimme interaktiivisen työvälineen, jossa käynnit ja käytettävät menetelmät kuvataan tiivistetysti. Tilannear-viomallin mukainen asiakasohjaus liitetään osaksi Lohjan päihdeklinikan Hoito päihde-klinikalla -asiakasprosessia. Asiakaslähtöinen PÄIHTI-malli on kehitetty työelämän tarpeisiin. Viranomaisten väli-sen yhteistyön lisääminen ja tiedonkulun parantaminen ovat ajankohtainen haaste Suo-messa. Mallia kehittäessämme selkiinnytimme viranomaisten välistä tietojen vaihtoa kehittämällä saatekäytäntö ja lisäämällä verkostopalaverin osaksi tilannearviomallia. Myös päihteiden käyttäjän läheisten hyvinvointi on nostettu yhteiskunnalliseen keskus-teluun. Pyrimme opinnäytetyöllämme osaltamme jatkamaan yhteiskunnallista keskuste-lua ja tukemaan perheiden hyvinvointia. Asiasanat: päihdehuolto, lastensuojelu, päihdeongelmat, vanhemmat, arviointi, kehittämisprojektitABSTRACT Lainio, Helena and Marjelund, Päivi An assessment model PÄIHTI for the parents of substance abusers. 106 p., 14 appendices. Language: Finnish. Helsinki, Autumn 2013. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Social Services. Degree: Bachelor of Social Services. The object of the thesis was to develop a new working model for Lohjan päihdeklinikka. The meaning of the new working model was to increase equality between the clients. As for our thesis, we developed an assessment model for the employees. According to the developed model the employees work with the clients who are selected by the child welfare. The model establishes a structure for dealing with the effects of substance use on parenthood and how the children experience the substance use. This is the response to the Child welfare law to take into account the needs of children in adult services. We carried out the data collection in accordance with the principles of the triangulation using the theoretical information, research and expert interviews. Our assessment model has a broad theoretical and research-based databank. Our study was carried out as a development project. During the project we worked closely together with the employees. As the result of the development project, we created the assessment model, which contains five different customer appointments. The assessment model contains also a theoretical section which is described in the manual. In order to simplify the clinic´s work process we developed an interactive tool in which the contents of the appointments and the used methods are described briefly. The assessment model will be integrated into the client process of Lohjan päihdeklinikka. The customer-oriented situation model has been developed to meet the needs of working life in general. Increasing the cooperation between the authorities and enhancing the flow of information are both on-going challenges. During the development of the model we simplified the exchange of information with the authorities and added the network meeting as part of the assessment model. The comfort of relatives and people close to the substance user will be the subject to public discussion. We aim to strengthen on-going public debate and support wellbeing of families in the thesis. Keywords: service for substance abuser, child welfare, parenthood, assessment model, development projec

Huostaanotettujen lasten vanhempien saama tuki asiakirjojen kuvaamana

Tämän pro gradu -tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää vanhempien tuentarpeita ja heille tarjottuja palveluja lapsen huostaanoton alkuvaiheessa. Huostaanoton alkuvaihetta on tutkittu aiemmin varsin vähän. Tällä työllä vastataan aiemmissa, huostaanotet-tujen lasten vanhempiin liittyvissä, tutkimuksissa todettuun tarpeeseen kehittää vanhempien tukemiseen liittyvää ammatillista toimintaa. Teoreettisena viitekehyksenä ovat huostaanoton ja vanhemmuuden käsitteet. Huostaanotto on viimesijainen lapsen etua turvaava toimenpide sekä lapsen itsemääräämisoikeuteen ja perhe- ja vanhemmuussuhteisiin puuttuva sosiaalioikeudellinen ja psykososiaalinen interventio. Huostaanotto edellyttää vanhemmuuden uudelleenmuotoutumista, sillä huostaanoton myötä monet vanhemman oikeudet ja velvollisuudet siirtyvät lastensuojelun sosiaalityöntekijän ja sijaishuoltopaikan vastuulle. Pro graduni on laadullinen, ja sen aineisto muodostui huostaanotettujen lasten vanhempien tapaamisia kuvaavista lastensuojelun asiakirjoista suuressa eteläsuomalaisessa kaupungissa 2010-luvun loppupuolella. Analyysi tehtiin sisällönanalyysinä, joka toteutettiin kahdella tavalla: aineisto- ja teorialähtöisesti. Analyysin perusteella voidaan todeta, että lapsen huostaanoton alkuvaiheessa vanhempien tuen tarpeet liittyivät emotionaaliseen tukeen sekä vanhemmuuden ja yhteistyön tukemisen tarpeisiin. On tärkeää tarjota vanhemmille tukea oikea-aikaisesti, jotta palvelulla voidaan tukea vanhempia käsittelemään huostaanoton aiheuttamaan kriisitilannetta ja omaksumaan huostaanoton muuttamaa vanhemmuutta. Vanhemmuuden sekä sijaishuoltopaikan ja sosiaalityöntekijän kanssa tehtävässä yhteistyössä korostuu vanhempien tarve saada tietoa keinoistaan osallistua lapsen elämään lapsen asuessa sijaishuoltopaikassa. Tutkimus antaa viitteitä siitä, että lastensuojelun juridisoituminen eli oikeudellistuminen näkyy myös huostaanotettujen lasten vanhempien vanhemmuudessa, jota leimaa halu tietää oikeuksistaan ja velvollisuuksistaan sekä pitää niistä kiinni. Sijaishuollon aikana tämä näkyy lapsen sijoitukseen osallistuvana vanhemmuutena. Lapsen sijoituksen onnistuminen hoidollisena, kasvatuksellisena ja kuntoutuksellisena interventiona edellyttää sitä, että sosiaalityöntekijä toimii biologisten vanhempien ja sijaishuoltopaikan toimijoiden välisen yhteistyön johtajana

Viraalimarkkinointi yrityksen markkinointiviestintäkeinona

Tämän tutkimuksen tavoitteena on lisätä ymmärrystä siitä, miten yritykset voivat hyödyntää viraalimarkkinointia markkinointiviestinnässään. Suurin osa viraalimarkkinointia käsittelevästä kirjallisuudesta on keskittynyt kuluttajien motivaatioiden ja käyttäytymisen tutkimiseen markkinointiviestin jakamisessa, joten on tarvetta viraalimarkkinoinnin tutkimukselle erityisesti yritysnäkökulmasta. Tässä tutkimuksessa viraalimarkkinointia lähestytään sen kokonaisvaltaisen prosessin kannalta, jossa pyritään ottamaan huomioon viraalimarkkinoinnin käyttöön liittyvät merkittävät piirteet ja tekijät, jotka yritysten tulee huomioida käyttäessään sitä markkinoinnissaan. Aihe on myös entistä ajankohtaisempi, koska markkinointi siirtyy yhä enenevissä määrin sosiaaliseen mediaan. Työn teoreettinen viitekehys on jaoteltu tutkimuksen tutkimuskysymysten mukaan. Siinä selvennetään viraalimarkkinoinnin käsite, sen suhde yrityksen muihin markkinointiviestintäkeinoihin, sen suunnittelun ja toteutuksen vaiheet sekä sen tavoitteet ja niiden seuranta. Teoriaosuus perustuu aiempaan akateemiseen kirjallisuuteen viraalimarkkinoinnista. Tutkimuksen tutkimusote on kvalitatiivinen ja se on toteutettu tapaustutkimuksena. Tapausyritys on oululainen mainostoimisto, joka on erikoistunut kokonaisvaltaisiin sosiaalisen median ratkaisuihin. Empirian keruu on toteutettu puolistrukturoidulla teemahaastattelulla haastattelemalla yrityksen kahta työntekijää. Tutkimuksen tulosten perusteella viraalimarkkinointi voidaan nähdä varteenotettavan markkinointiviestinnän keinona yrityksille. Sillä on useita etuja perinteisiin markkinoinnin keinoihin verrattuna, joita ovat esimerkiksi alhaiset kustannukset, luotettavuus sekä leviämisnopeus. Haasteina viraalimarkkinoinnissa on kuitenkin kontrollin puute sekä epävarmuus markkinointiviestin leviämisestä. Viraalimarkkinointi voidaan nähdä yrityksen muita markkinoinnin keinoja tukevaksi, tai jopa koko yrityksen markkinointia ohjaavaksi strategiaksi. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää viraalimarkkinointistrategioiden suunnittelussa. Tulokset osoittavat, millaisia tekijöitä yritysten tulee ottaa huomioon viraalikampanjoiden suunnittelussa