L’empathie virtuelle comme facteur d’influence de la réception de publicités sociales : développement d’un outil de mesure

Notre étude s’intéresse au concept d’empathie d’un point de vue communicationnel, c’est-à-dire dans la perspective relationnelle entre un récepteur et des contenus médiatisés. En prenant appui sur les énoncés théoriques relatifs au concept psychologique d’empathie, nous proposons une définition conceptuelle et opérationnelle spécifique à l’empathie, qualifiée ici de virtuelle, et au terrain de son étude. Nous évaluons également les conditions d’optimisation de cette variable eu égard à diverses formes de contenus médiatisés en vérifiant si le réalisme et le type de mise en forme des contenus engendrent des niveaux d’empathie virtuelle différents, tels que mesurés par l’échelle que nous avons développée et utilisée dans un questionnaire autoadministré. Les analyses n’ont pas permis de dégager de résultats significatifs, les sujets (n=96) ne sont pas plus empathiques envers les contenus réalistes que fictifs, de même qu’ils ne sont pas plus empathiques envers les contenus audiovisuels qu’audio ou imprimés

Empathie et persuasion

The authors developed a Likert-type 5-point scale to measure empathy as a personality trait in the context of media reception, i.e., virtual empathy. In the initial phase of the research, the authors measured the virtual empathy of a sampling of university students (n = 104) enrolled in an undergraduate public communications course. In the second, experimental phase students with varied virtual empathy scores viewed selected audio-visual social advertisements on the same theme. The results will be analyzed to assess the relationship between the students' virtual empathy, as a personality trait, and their empathetic response to the audio-visual advertisements

De messages en sécurité routière : de l’empathie virtuelle aux réponses empathiques et cognitives

Firstly, we examined the relation between the personality trait of virtual empathy and empathic responses generated by six road safety messages based on a threat and produced in Quebec and in France. Secondly, we explored the way in which empathic responses are involved in information processing, as well as how the production context influences the intensity of empathic responses and the type of thoughts generated. The data analysis highlights the influence of the production context on the ability to project in the events presented. The Quebec announcements engendered stronger empathic responses

Varia 2018

Communiquer, Revue de communication sociale et publique contribue à une meilleure compréhension des phénomènes de communication humains. Cette thématique est abordée dans son ensemble, qu'elle soit organisationnelle, interculturelle et internationale, interpersonnelle et de groupe, marketing et publicitaire, politique ou qu'elle touche à la santé, l'environnement, les technologies, la communication scientifique, les relations publiques, sans que ces indications ne soient exhaustives