Application of procurement governance to the supply chain at a public university hospital

Introdução: O tema da governança corporativa vem ganhando cada vez mais destaque nas Organizações Públicas, principalmente a governança nas aquisições, pois objetivam agregar valor ao negócio com riscos aceitáveis, através da adoção de boas práticas de gestão, ética e transparência e cumprimento da legislação pública. Métodos: O trabalho a seguir apresenta um estudo para aprimorar os processos internos da área de Planejamento e Compras em um Hospital Público Universitário, de alta complexidade. As fases de planejamento e compras em uma Instituição hospitalar de grande porte são extremamente desafiadoras visto a variabilidade de produtos necessários para o atendimento das demandas assistenciais, e no caso específico, também de pesquisa e ensino. O volume de processos e de aquisições geradas ao longo do exercício são inúmeras e há um grande contingente de pessoas envolvidas, de forma multidisciplinar. Esse trabalho propôs implementar ações concretas que aprimoram a governança das contratações, com o uso de estratégias e ferramentas voltadas à efetividade dos processos de aquisição, na assertividade, controle e monitoramento dos riscos, mantendo os padrões de qualidade e segurança da Organização. Resultados: Através deste trabalho, obteve-se o aumento de dez pontos percentuais no aproveitamento nas licitações e redução do tempo de tramitação dos processos em de quarenta e um dias. Conclusão: A adoção de ferramentas de governança nas aquisições públicas traz melhores resultados de processo e eficiência nas compras públicas e ainda promove a transparência e a visibilidade das ações aos fornecedores.Introduction: The theme of corporate governance has been gaining increasing prominence in Public Organizations, especially governance in procurement, as it aims to add value to the business with acceptable risks, through the adoption of good management practices, ethics and transparency and compliance with public legislation. Methods: The following work presents a study to improve the internal processes of the Planning and Purchasing area in a Public University Hospital of high complexity. The planning and purchasing phases in a large hospital are extremely challenging due to the variability of products needed to meet the demands of health care, and in this specific case, also of research and teaching. The volume of processes and acquisitions generated throughout the year are numerous and there is a large contingent of people involved, in a multidisciplinary way. This work proposed to implement concrete actions that improve the governance of procurement, with the use of strategies and tools aimed at the effectiveness of procurement processes, assertiveness, control and monitoring of risks, while maintaining the standards of quality and safety of the Organization. Results: Through this work, it was obtained the increase of ten percentage points in the utilization in the bids and reduction of the processing time of the processes in forty-one days. Conclusion: The adoption of governance tools in public procurement brings better process results and efficiency in public purchases and also promotes transparency and visibility of actions to suppliers

Profile of information about drug interactions requested from the drug information center of a university hospital

Introdução: o Centro de Informações sobre Medicamentos (CIM) busca, através de suas fontes de pesquisa, identificar as possíveis interações medicamentosas que possam prejudicar ou não o paciente no momento da administração. Objetivo: descrever as interações medicamentosas identificadas pelo CIM, a partir de solicitações dos profissionais internos de hospital universitário. Método: foi realizado estudo descritivo, no período de janeiro de 2009 a maio de 2011, das solicitações relacionadas com interações medicamento x medicamento, medicamento x alimentos e sondas enterais e incompatibilidades medicamentosas. Das solicitações, verificou-se a disponibilidade de informação na literatura e a orientação fornecida ao solicitante. Resultados: das solicitações de interações medicamentosas, envolvendo 55 medicamentos, foram informadas 19 interações, na sua maioria moderadas (61%) e de efeito tardio (50%). Das interações medicamento x alimentos (N=15), 26,7% apresentaram efeitos de alteração na farmacocinética dos medicamentos. Para interações envolvendo medicamentos e dietas enterais, 58,3% dos fármacos não apresentavam interação, 25% não foram testados com dietas enterais e 16,7% foram considerados contraindicados. Em relação às incompatibilidades medicamentosas, dos medicamentos solicitados, 52,8% foram compatíveis e 16,1%, incompatíveis. Conclusão: o CIM vem auxiliando na resolução de dúvidas, mas a indisponibilidade de informações na literatura nem sempre permite uma prática segura e correta no momento da administração dos medicamentos.Background: based on research of the literature, the Drug Information Center is aimed at identifying possible drug interactions that may harm patients. Aim: to describe the profile of drug interactions identified by the Drug Information Centre according to the information requested by the staff of a university hospital. Method: a descriptive study was conducted from January 2009 to May 2011. We reviewed the requests related to interactions of drug vs. drug, drug vs. food, and enteral tube and drug incompatibilities. In relation to the information requests, we also investigated the availability of information in the literature and the instructions provided to the requester. Results: among the requests involving 55 drugs, there were 19 drug interactions. Most of them were moderate (61%) and had late effect (50%). Among the drug vs. food interactions (n=15), 26.7% showed changes in the pharmacokinetics of drugs. In terms of interactions involving drugs and enteral feeding, 58.3% of the drugs did not show any interactions, 25% were not tested with enteral feeding, and 16.7% were considered contraindicated. With regard to drug incompatibility, 52.8% of the requests were compatible and 16.1% were incompatible. Conclusion: the Drug Information Center has been useful to assist in the resolution of doubts, but the unavailability of information in the literature not always enables a correct and safe practice of drug administration

Centro de Informações sobre Medicamentos – Avaliação das Informações Passivas em Hospital Universitário no Sul do Brasil

O objetivo deste trabalho foi descrever as atividades passivas realizadas por um Centro de Informações sobre Medicamentos (CIM) de hospital universitário no sul do Brasil. De 2002 a 2008, o total de solicitações recebidas foi de 8035, das quais 30,3% foram realizadas por enfermeiros, 24,3% por farmacêuticos e 15% por técnicos de enfermagem. O tempo gasto para a resposta foi em 56,8% em até 10 minutos. Os temas mais solicitados foram administração de medicamentos (25,6%), identificação do produto (16,4%), posologia (10,6%) e estabilidade (9,6%). O CIM é uma estratégia na busca pelo uso seguro e racional de medicamentos nos hospitais

Descrição das notificações de queixas técnicas de medicamentos recebidas pela farmacovigilância do Hospital de Clínicas de Porto Alegre

Introdução: Farmacovigilância é definida como o conjunto de atividades relativas à detecção, avaliação, compreensão e prevenção de efeitos adversos ou queixas técnicas dos medicamentos.Objetivo: Descrever as notificações espontâneas, de produtos com suspeita de desvios de qualidade, recebidas pela farmacovigilância do Hospital de Clínicas de Porto Alegre no período de 2008 a 2012.Método: Realizado estudo descritivo com dados recebidos pela farmacovigilância e Serviço de Parecer Técnico da instituição, tendo como variáveis: notificadores, produtos, desvios de qualidade, presença de erros de medicação, medidas adotadas após avaliação do produto.Resultados: No período foram recebidas 191 notificações espontâneas de produtos com suspeita de desvio de qualidade, sendo os funcionários da farmácia (48,7%) e enfermagem (35,1%) os responsáveis pelo maior número de notificações. Das notificações, 12,6% foram identificados erros de medicação, 60,2% foram encaminhas para avaliação da indústria e 13% receberam parecer desfavorável para uso na instituição.Conclusão: É fundamental que os profissionais de saúde façam a notificação dos problemas detectados para que se mantenha ou melhore a qualidade e segurança dos produtos