Analyse du travail et formation : le cas de la prise de note chez les accompagnateurs en validation des acquis

Cet article porte sur les rapports entre analyse du travail et formation à partir de l’analyse d’un exemple d’activité. La méthode mobilisée est celle de l’autoconfrontation croisée, telle qu’elle est utilisée en Clinique de l’Activité. Ce sont des « accompagnateurs » chargés de recevoir des candidats à la validation des acquis qui analysent une de leur séquence d’entretien. Ils constatent que l’action analysée – la prise de note – est en réalité constituée de plusieurs activités différentes qui ne remplissent pas les mêmes fonctions et qui ne sont pas toutes développées. On propose alors de voir à quelles conditions la formation pourrait donner suite à l’analyse du travail pour seconder le développement de ces fonctions potentielles. On s’appuie sur le concept de signification dans les textes de Vygotski, Léontiev et de Baktine ainsi que sur la lecture de ceux-ci par Clot, pour comprendre la pluralité des significations accordées à une même action réalisée. L’analyse est introduite à partir d’une discussion du principe fondateur de la validation des acquis « l’activité de travail est productrice de connaissances et de compétences » sur la base de plusieurs travaux de psychologie du travail, de psychopathologie et de didactique professionnelle.Drawing upon a case study, this article examines the relationship between work analysis and training. The method used is that of crossed self-confrontation as developed in clinical approaches used in researching activities. Counselors, in charge of working with candidates applying for validation of their acquired knowledge, analyzed a recorded sequence of one of their consultations. They realized that the action analyzed – that of taking notes – was in fact a set of different activities which do not fulfill identical functions and of which not all are developed. The question concerns determining under what conditions training could follow up work analysis so as to promote the development of these potential functions. Reference is made to the concept of meaning referred to in research by Vygotsky, Leontief and Bakhtine, as well as in Clot’s commentaries of this research, in order to account for the plurality of meanings underlying a single performed action. Analysis is introduced by a discussion of the founding principle of acquired knowledge validation – » work activity generates knowledge and skills » – on the basis of findings in work psychology, psychopathology and professional didactics

Analyse du travail et formation : le cas de la prise de note chez les accompagnateurs en validation des acquis

Cet article porte sur les rapports entre analyse du travail et formation à partir de l’analyse d’un exemple d’activité. La méthode mobilisée est celle de l’autoconfrontation croisée, telle qu’elle est utilisée en Clinique de l’Activité. Ce sont des « accompagnateurs » chargés de recevoir des candidats à la validation des acquis qui analysent une de leur séquence d’entretien. Ils constatent que l’action analysée – la prise de note – est en réalité constituée de plusieurs activités différentes qui ne remplissent pas les mêmes fonctions et qui ne sont pas toutes développées. On propose alors de voir à quelles conditions la formation pourrait donner suite à l’analyse du travail pour seconder le développement de ces fonctions potentielles. On s’appuie sur le concept de signification dans les textes de Vygotski, Léontiev et de Baktine ainsi que sur la lecture de ceux-ci par Clot, pour comprendre la pluralité des significations accordées à une même action réalisée. L’analyse est introduite à partir d’une discussion du principe fondateur de la validation des acquis « l’activité de travail est productrice de connaissances et de compétences » sur la base de plusieurs travaux de psychologie du travail, de psychopathologie et de didactique professionnelle.Drawing upon a case study, this article examines the relationship between work analysis and training. The method used is that of crossed self-confrontation as developed in clinical approaches used in researching activities. Counselors, in charge of working with candidates applying for validation of their acquired knowledge, analyzed a recorded sequence of one of their consultations. They realized that the action analyzed – that of taking notes – was in fact a set of different activities which do not fulfill identical functions and of which not all are developed. The question concerns determining under what conditions training could follow up work analysis so as to promote the development of these potential functions. Reference is made to the concept of meaning referred to in research by Vygotsky, Leontief and Bakhtine, as well as in Clot’s commentaries of this research, in order to account for the plurality of meanings underlying a single performed action. Analysis is introduced by a discussion of the founding principle of acquired knowledge validation – » work activity generates knowledge and skills » – on the basis of findings in work psychology, psychopathology and professional didactics