Measuring the performance and achievement of social objectives of development finance institutions

This paper develops and tests a proposed methodology that puts forward a new integrated method for evaluating the performance of development finance institutions. This methodology applies assessment criteria that take into account both the social objective that the development finance institution addresses and the subsidies it received in order to achieve such an objective. This methodology is applied to two pilot case studies-Banadesa (Honduras) and Banrural (Guatemala). The authors calculate the previously tested subsidy dependence index, which measures the degree of an institution's subsidy dependence. The paper develops and estimates a new measure-the output index- which indicates the level to which the institution fulfills the social objectives of the state. The analysis integrates the subsidy dependence index and the output index to assess the effectiveness associated with meeting the social objective. The findings suggest that the integration of the two indexes can constitute the basis of a meaningful evaluation framework for the performance of development finance institutions. This new methodology can also be a useful metric for policy makers who are seeking to decide on an optimal allocation of scarce funds for development finance institutions that pursue social goals and for management that seeks improved performance outcomes.,Access to Finance,Debt Markets,Banks&Banking Reform,Economic Theory&Research

The journey to the post high scool life: the experience of the first generation of alumni graduated from a lyceum of an unprivileged area in Santiago

El presente artículo reporta algunos hallazgos de un estudio realizado por el Departamento de Investigación e Información Pública del Consejo Nacional de Educación (Chile), cuyo objetivo fue generar información sobre las percepciones, interpretaciones y atribuciones de sentido que hacen los jóvenes egresados de cuarto medio de su tránsito a la vida post secundaria. Se intentó acceder a dicha información entrevistando a un grupo de jóvenes que vivió ese proceso. Al grupo de origen de estos jóvenes, preliminarmente se le había aplicado una encuesta para efectos de caracterización (abril de 2008) mientras cursaban el último año de enseñanza secundaria. Posteriormente los jóvenes son entrevistados entre los meses de mayo y julio de 2009, cuando ya habían egresado de la educación secundaria. Este trabajo presenta, entre sus hallazgos, resultados que dan cuenta, de los factores estructuradores en la opción de seguir estudiando; de las asimetrías de información que los afectan al momento de tomar decisiones; del tipo de trayectorias educativas que están viviendo los jóvenes, como asimismo de nuevos mecanismos que permitirían comprender la deserción universitari

Habilidades directivas y clima organizacional en una institución educativa pública del distrito de Huaral, 2022

La presente investigación planteó como objetivo determinar la relación entre las habilidades directivas y el clima organizacional en una institución educativa pública del distrito de Huaral – 2022. La metodología fue de tipo básica, de nivel correlacional descriptiva, de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, la población censal estuvo formada por 80 docentes de una institución pública del distrito de Huaral. La técnica de recojo de datos fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario para ambas variables habilidades directivas y clima organizacional, se validó los instrumentos mediante el juicio de 3 expertos y se determinó su confiabilidad por el coeficiente de alfa de Cronbach. Los resultados hallados mediante el coeficiente de Rho de Spearman mostraron que existe una relación directa entre las habilidades directivas y el clima organizacional, este resultado fue estadísticamente significativo en vista que la significancia de esta prueba fue menor a 0,05. Por lo cual se concluye que, en el caso de esta institución, el fortalecimiento de habilidades directivas se relacionará con la mejora del clima organizacional

ETNOGRAFIA Y EFECTIVIDAD ESCOLAR: HALLAZGOS DE UN ESTUDIO EN PROCESO

RESUMEN: El artículo forma parte de una investigación sobre efectividad escolar en Chile que usa como supuesto que las prácticas y procesos educacionales son mediados por la composición social de las escuelas, así como por sus contextos socioeconómicos, culturales y políticos. Una conceptualización semejante demanda un enfoque etnográfico para explorar en profundidad y situadamente las relaciones entre aprendizaje, enseñanza y sociedad. En contraste, la investigación cualitativa en Chile, en el área de mejora y efectividad escolar, ha empleado ‘estudios de casos’ como método predominante. Sin embargo, tales estudios adolecen de importantes límites: escasa longitudinalidad, falta de inmersión en las prácticas cotidianas de las escuelas, dificultades para conocer la perspectiva de profesores, directivos y estudiantes sobre su práctica, enfoque deductivo para introducirse en la realidad de las escuelas mediante instrumentos estructurados ex ante, así como análisis mediante categorías prefabricadas. Como resultado, estos estudios han elaborado conclusiones sesgadas sobre la relación entre clases social, procesos educacionales y resultados escolares. Combinando metodologías cuantitativas y cualitativas, se desarrolla un estudio etnográfico orientado a identificar elementos que permitan comprender las diferencias de desempeño entre escuelas mediante una investigación en profundidad de 9 establecimientos de distinto nivel socioeconómico entre los meses de Agosto 2012 y junio 2013, con visitas semanales a las escuelas. El artículo presenta resultados emergentes que provienen del trabajo de campo, buscando desafiar los hallazgos existentes que naturalizan la visión que la calidad de la escuelas se explica casi únicamente por sus factores internos y que operan de manera independiente a los contextos donde estas se emplazan.&nbsp

Análisis de la ejecución presupuestal de los proyectos de inversión pública de la municipalidad provincial de Huaral, periodos 2015 – 2018

El estudio del análisis del presupuesto para la ejecución de las inversiones por parte de la Municipalidad Provincial de Huaral tuvo como objetivo Analizar la ejecución del Presupuesto Público destinado a inversión en la Municipalidad Provincial de Huaral durante los años 2015 al 2018. Metodología: la investigación tuvo un diseño no experimental, descriptivo de tipo longitudinal con un enfoque mixto y nivel básico. Resultados: La provincia de Huaral tuvo un leve incremento de su presupuesto con diferencia del 2018 donde el incremento es más significativo. Entre las funciones que mayor presupuesto demandaron y por consiguiente mantuvieron una mayor asignación, se encontró la de transporte, saneamiento y educación. Por otro lado, una mayor asignación presupuestal conlleva a un difícil manejo de éste, con lo que se incrementa su ineficiencia. Conclusión: El 2018 fue el año de mayor incremento del presupuesto igual a S/94, 712,926.00 soles de los cuales, el 66% fue para la función saneamiento (S/62,604,440.00) y en segundo lugar para la función transporte con el 16% que equivale a S/15,541,061.00 soles. De forma general el nivel de eficacia promedio de la Municipalidad Provincial de Huaral durante los cuatro años fue de 54%, siendo el 2018 el de menor desempeño (28%

Inferring habitat and feeding behaviour of early Miocene notoungulates from Patagonia

Notoungulates, native fossil mammals of South America, have been usually studied from a taxonomic point of view, whereas their palaeobiology has been largely neglected. For example, morpho-functional or eco-morphological approaches have not been rigorously applied to the masticatory apparatus to propose hypothesis on dietary habits. In this study, we generate inferences about habitat and feeding preferences in five Santacrucian genera of notoungulates of the orders Typotheria and Toxodontia using novel computer techniques of knowledge discovery. The Santacrucian (Santa Cruz Formation, late-early Miocene) fauna is particularly appropriate for this kind of studies due to its taxonomic richness, diversity, amount of specimens recorded and the quality of preservation. Over 100 extant species of ungulates, distributed among 13 families of artiodactyls and perissodactyls, were used as reference samples to reveal the relationships between craniodental morphology and ecological patterns. The results suggest that all Santacrucian notoungulates present morphologies characteristic of open habitats' extant ungulates. Although the Toxodontia exhibits the same morphological pattern of living mixed-feeders and grazers, the Typotheria shows exaggerated traits of specialized grazer ungulates.Facultad de Ciencias Naturales y Muse

Conocimientos y prácticas sobre Salud, Alimentación y Nutrición que poseen los Estudiantes becados internos del Polisal-UNAN-Managua,2015-2016

El Instituto Politécnico de la salud (POLISAL), ofrece diez carreras profesionales en el campo de la salud, entre ellas: Fisioterapia, Enf. En Salud Pública, Enf. En Obstetricia y perinatología; Enf. En Pacientes críticos, Enf. En Cuidados Críticos, Enf. En Materno Infantil Bioanálisis clínico, Nutrición, y Microbiología. En este año académico 2015, 156 estudiantes gozan del beneficio de beca estudiantil con internado en apoyo para que finalicen una carrera profesional. El presente estudio es el resultado de una investigación de enfoque cuantitativo, descriptivo de corte transversal y prospectivo tiene el fin de evaluar los conocimientos y prácticas de Salud, Alimentación y Nutrición que poseen los estudiantes becados internos del POLISAL UNAN-Managua 2015-2016. Los objetivos del estudio se enfocan en identificar características socio-demográficas, conocimientos y prácticas sobre Salud, Alimentación y Nutrición y evaluación nutricional. De acuerdo a los objetivos planteados la información se obtuvo mediante un cuestionario dirigida a los estudiantes becados internos del POLISAL, el cual fue realizado personalmente a cada uno de los participantes en el estudio, además se les tomó medidas antropométrica para la evaluación nutricional. Una vez obtenidos los datos se procesaron y se plasmaron los resultados en tablas y gráficos estadísticos. Siendo los principales hallazgos de este estudio: en el que predomina el sexo femenino con mayor porcentaje en el grupo en edades de 19 a 21 años, de las carreras que se ofrecen en el POLISAL hay una mayor cantidad en estudiantes de la carrera de Bioanálisis clínico, en su mayoría los estudiantes de las diferentes carreras presentan buenos conocimientos sobre Salud, Alimentación y Nutrición, se le puede atribuir a que durante su formación profesional han obtenido la información necesaria sobre dichos temas, al mismo tiempo se identifican buenas prácticas con respecto a Salud, Alimentación y Nutrición. Se logró detectar que en su mayoría los estudiantes se encuentran en un estado nutricional Normal, son pocos los que presentan problemas de sobrepeso, obesidad así como también problemas de Desnutrició

La composición social de la matrícula en la Universidad de Chile y la ideología del mérito en la (re)producción de la desigualdad

Se exponen los principales hallazgos y reflexiones generados a partir de una investigación cuantitativa sobre la composición social de la matrícula de la Universidad de Chile y los discursos con que los estudiantes explican su acceso a dicha institución. En ese sentido, se desarrollan dos ideas principales. Por un lado, la Universidad de Chile presenta una matrícula altamente homogénea en cuanto a las condiciones socioeconómicas de los estudiantes, siendo posible construir un “estudiante tipo” cuyas características hacen referencia principalmente a la posesión privilegiada de capitales culturales y económicos de origen. Por otro lado, observamos que los estudiantes tienden a explicar los logros educacionales, a nivel social, en función de un discurso centrado en el esfuerzo y talento de los individuos, lo que es concordante con una ideología meritocrática. Mientras que se refieren a sus propios logros educacionales como dependientes de características socioeconómicas, lo que es levemente más marcado entre los estudiantes que poseen mayores capitales culturales y económicos de origen

Calidad del servicio en atención al cliente en las cooperativas de Lima Norte año 2019

RESUMEN El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general describir el nivel de la calidad del servicio en la atención al cliente en las cooperativas de Lima Norte año 2019. Es investigación básica de alcance descriptivo, diseño no experimental, de corte transversal y enfoque cuantitativo. La población se utilizó tres cooperativas de Lima Norte, considerando solo a los socios más antiguos de diez años que fueron sesenta y se aplicó la muestra por conveniencia, considerando a treinta socios y tres expertos en atención al cliente en las cooperativas. Las técnicas que se aplicaron fueron la encuesta y la entrevista, utilizando como instrumentos el cuestionario conformado por diez ítems de preguntas cerradas mediante la escala de Hitler y la guía de entrevista conformada por diez ítems de preguntas abiertas. Para el análisis de los datos se presentó en tablas y gráficos a través del análisis estadístico señalado en frecuencias y porcentajes, basadas en sus tres dimensiones. Los resultados de sus encuestas arrojaron que los socios están de acuerdo con la calidad de servicio que se brinda en las cooperativas y de las entrevistas manifiestan que la calidad de servicio es regular. Finalmente se identificó que en las cooperativas de Lima Norte, se debe seguir mejorando la calidad de servicio para lograr los objetivos planteados. PALABRAS CLAVE: calidad del servicio, orientación al cliente, gestión de calidad, técnicas de servicio.ABSTRACT The main objective of this research work is to describe the level of service quality in customer service at the cooperatives of Lima Norte, 2019. It is basic research of descriptive scope, non-experimental design, cross-sectional and quantitative approach. The population was used three cooperatives of Lima North, considering only the oldest partners of ten years that were sixty and the sample was applied for convenience, considering thirty partners and three experts in customer service in the cooperatives. The techniques that were applied were the survey and the interview, using as instruments the questionnaire consisting of ten items of questions closed using the Hitler scale and the interview guide consisting of ten items of open questions. For the analysis of the data, it was presented in tables and graphs through the statistical analysis indicated in frequencies and percentages, based on its three dimensions. The results of their surveys showed that the partners are in agreement with the quality of service provided in the cooperatives and the interviews show that the quality of service is regular. Finally, it was identified that in the cooperatives of Lima Norte, the quality of service should continue to be improved in order to achieve the objectives set KEYWORDS: Quality of service, customer orientation, quality management, service technique

Diagnóstico de condiciones de habilitación Cardiology Salud S.A.S.

El sistema único de habilitación, a través de la resolución 2003 de 2014, establece los criterios que deben ser tenidos en cuenta para que una Institución, pública o privada, o un consultorio de profesional independiente, tenga las condiciones óptimas para prestar la atención en salud de sus pacientes, sin importar la cantidad de servicios que preste