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El marketing digital y la decisi贸n de compra de paquetes tur铆sticos en las agencias de viaje, Cajamarca, periodo 2021
La reactivaci贸n del turismo en el Per煤 por el impacto de la pandemia comprometi贸
la compra de paquetes tur铆sticos por parte de residentes y extranjeros; al disminuir la
demanda, las agencias de viajes se vieron obligadas a aplicar estrategias digitales, apoyadas
en el marketing digital, para recuperar la confianza del p煤blico objetivo y promover el
turismo nacional en los principales atractivos de Cajamarca. En este proceso, pareci贸
interesante determinar la relaci贸n entre el marketing digital y la decisi贸n de compra en esta
unidad de an谩lisis. La metodolog铆a en la que se basa este estudio es descriptiva, correlacional
y transversal y utiliza como mecanismo de medici贸n una encuesta a 469 personas que han
visitado o planean visitar Cajamarca. Los resultados del an谩lisis inferencial mostraron una
correlaci贸n positiva pero moderada entre las dos variables (r2=0,529; sig=0,000), as铆 como
para las dimensiones relacionadas con los medios sociales, los sitios web y la publicidad
online. Los resultados destacaron la importancia de m谩s estrategias de marketing digital para
el crecimiento de las decisiones de compra de los turistas