Mobbing among nurses

Usystematyzowana forma przemocy psychicznej stosowana w miejscu pracy jest nazywana mobbingiem. Ekspozycja na działania agresywne jest częstym powodem zaburzeń w sferze psychicznej ofiary. Ponadto osoby doświadczające mobbingu są mniej pewne siebie, tracą motywację oraz satysfakcję z wykonywanej pracy. Często skarżą się również na zaburzenia psychosomatyczne, takie jak: zawroty i bóle głowy, bóle brzucha, przewlekłe zmęczenie i bezsenność. Grupa zawodowa pielęgniarek jest, bardziej niż inne, narażona na ryzyko przemocy w miejscu pracy. Zmianowy system pracy, przemęczenie, odpowiedzialność za zdrowie i życie drugiego człowieka oraz stres związany z narażeniem na działanie czynników szkodliwych powodują napięcie psychiczne. Najczęściej opisywanymi reakcjami pielęgniarek na doświadczaną przemoc są: przygnębienie, zniechęcenie, obniżona satysfakcja z wykonywanej pracy oraz objawy wypalenia zawodowego. Wyniki wielu polskich badań pozwalają stwierdzić, że najczęstszą formą przemocy psychicznej w miejscu zatrudnienia jest deprecjonowanie ofiary, ciągła, nieuzasadniona krytyka pracy i złośliwe uwagi. Mimo że mobbing w Polsce jest regulowany prawnie w Kodeksie Pracy, wciąż niewiele osób podejmuje próby zwalczania problemu. Skala problemu, jakim jest mobbing w ostatnich latach znacznie zwiększyła swój zasięg. W związku z tym uwidacznia się potrzeba wielowymiarowej interwencji oraz realizacji działań profilaktycznych odnośnie opisywanego problemu. Problemy Pielęgniarstwa 2012; 20 (4): 524–528Systemized form of mental violence which is used in workplace is called a mobbing. Exposure to aggression is very often a reason for different kind of psychological disorders. People afflicted with mobbing are less confident than before this experience, they are losing motivation and job satisfaction. They complain often about psychosomatic disorders, for example: dizziness, headache, stomach ache, fatigue, insomnia. The risk of occurrence of mobbing is higher among nurses than among other professions. Shifts, fatigue, responsibility for people’s health and life and stress which causes the exposure to harmful factors may cause general mental stress. The most frequent nurses’ behavior on the violence are depression, discouragement, reduced level of job satisfaction and burnout. Polish researches revealed that the most frequent types of psychological violence in workplaces are debasement, constant and unfounded criticism of work and digs. Nevertheless that mobbing is legal regulation in Poland, still not many people attempt to overcome this problem. The range of mobbing has extended during last few years. It reveled the need for multidimensional intervention and prevention of this problem. Problemy Pielęgniarstwa 2012; 20 (4): 524–52