La gestión de recursos humanos y el desempeño laboral

Las organizaciones se adaptan al entorno mediante las estrategias y políticas empresariales. La gestión de la fuerza laboral es clave a la hora de adaptarse a las demandas del entorno y esto puede llevar en muchas ocasiones al éxito o el fracaso de la empresa. La gestión de la fuerza laboral se realiza mediante el sistema de gestión de recursos humanos (RRHH). Fisher (1989) subdivide el sistema de gestión de RRHH en macro recursos humanos y micro recursos humanos. Los macro RRHH están relacionados con aspectos estratégicos (fusiones, adquisiciones, perspectivas de aumento o disminución de la fuerza laboral) y los micro RRHH incluyen la selección, formación, evaluación del desempeño, esto es, el programa de las prácticas de RRHH. Ambos aspectos de los RRHH deberían estar relacionados para una consecución de la misión de la empresa (Boswell, 2006). Las prácticas de recursos humanos influyen sobre las percepciones y actitudes de los empleados a nivel individual y a nivel organizacional. Asimismo, estas percepciones y actitudes influyen sobre el desempeño en la organización. Ostroff y Bowen (2000) propusieron un modelo teórico multinivel en el que se relaciona el sistema de recursos humanos con el desempeño de la organización. Este proyecto de tesis se inspira en las relaciones establecidas en este modelo. Así, se analizan algunas relaciones tal como se establece en el modelo, a nivel individual y a nivel colectivo. Nos proponemos poner a prueba que este modelo es homólogo en los distintos niveles. Por ello, siguiendo las recomendaciones de Klein y Kozlowski (2000) recogeremos los datos de una muestra española de empleados para analizar el nivel individual, utilizaremos la muestra internacional para llevar a cabo el estudio a nivel organizacional y para estudiar los modelos homólogos. Asimismo, Ostroff (1992) evidencia que las actitudes colectivas influenciaban el desempeño organizacional en mayor medida que las actitudes a nivel individual. Por ello, realizamos una serie de estudios que analicen cómo los recursos humanos se relacionan con el desempeño final del trabajador y de la empresa. Los objetivos que perseguimos con la consecución esta tesis doctoral son los siguientes: 1. Analizar si los recursos humanos de las organizaciones se relacionan con el desempeño percibido por parte del trabajador. 1. a. Evaluar el rol mediador del apoyo organizacional, la inseguridad laboral y la satisfacción laboral en esta relación. 2. Analizar si la gestión de los recursos humanos se relaciona con el desempeño organizacional. 2a. Evaluar el rol mediador del clima de apoyo organizacional, el clima de inseguridad laboral y la satisfacción laboral colectiva en esta relación. 3. Analizar el rol mediador del apoyo del supervisor, la autonomía, y la satisfacción laboral entre la gestión de recursos humanos y el desempeño laboral. La finalidad de este proyecto de tesis es aportar información que ayude esclarecer que relación se establece entre la gestión de los recursos humanos y el desempeño. Además de analizar si influyen y cómo influyen las prácticas de recursos humanos en las percepciones y las actitudes de los empleados, y como ello afecta al desempeño tanto de los empleados como de la empresa. Es más, tratamos de mostrar si se reproducen las mismas relaciones a distintos niveles (individual y organizacional) y si podríamos hablar de emergencia de los fenómenos a nivel organizacional siguiendo los modelos de composición (Kozlowski y Klein, 2000). Los resultados de la tesis dan apoyo al modelo de Ostroff y Bowen (2000), a la Teoría del apoyo organizacional, al contrato Idisiocrático y a las prácticas basadas en el compromiso.This thesis analyzes how the presence of a bundle of commitment-oriented human resources practices (opportunities for the right to have a say, providing interesting jobs, providing support with non-work responsibilities, equal opportunities, the prevention of harassment or bullying, training and development, formal performance appraisal, and merit rewards; Guest & Conway, 2002) influences organizational outputs taking into account employee’s climate (support, autonomy and job insecurity), psychological and normative contract, and job attitudes at two levels of analysis: individual and organizational. The sample includes 5,345 employees from 218 organisations from three different sectors: food (2,082 employees from 68 companies), retail (1,488 employees from 67 companies) and education (1,755 employees from 83 organizations). Organisations belonged to seven different countries (24 from Sweden, 32 from Germany, 46 from Netherlands, 23 from Belgium, 19 from United Kingdom, 47 from Spain and 27 from Israel). In order to examine the hypotheses, it is carried out path analysis and structural equation modelling. Furthermore, to show emergence of constructs (second and third study), it is aggregated constructs. The findings show that through the application of commitment-oriented HR practices, HR managers increase job satisfaction and performance and diminish absenteeism by means of climate and psychological contract. The application of commitment-oriented human resources practices increases the employee performance if are clear and visible for them . At the same time, the differential treatment of the employee could avoid procedural inequities and could prevent the decrement of organisational performance. These practices may have implications even in terms of reducing absenteeism and the costs associated with it. This fact could be translated as an improvement of organisational outputs through the main organisational asset: its workforce. Second, employees that are supported by organization, treated individually and equally, improve their quality of work life and are more satisfied

Antecedentes individuais e grupais no desenvolvimento de acordos idiossincráticos: um estudo entre níveis

Research on workers’ proactive behaviors has increased in recent years, emphasizing the need for a more active workforce. In this context, research has been carried out on idiosyncratic deals (i-deals), that is, individualized work arrangements that employees negotiate with their employers about aspects that are mutually beneficial. Because this research topic focuses on individuals’ actions, most of the studies analyzing its antecedents examine individual characteristics. However, group and organizational characteristics have been suggested to play a role. The aim of the present paper is to analyze the interplay between individual and group level factors in the development of i-deals. More specifically, we consider the role of psychological capital and justice climate in the development of i-deals. A total of 520 employees working in 83 work-units in Spain participated in a panel study. A cross-level approach was adopted to analyze the relationships among psychological capital (psycap), justice climate and i-deals. The results revealed group differences in the enactment of i-deals.  Individual and group level factors showed a significant positive relationship with i-deals. After controlling for individual characteristics, Justice Climate still added predictive power.A investigação sobre comportamentos proativos de trabalhadores tem vindo a aumentar nos últimos anos, enfatizando a necessidade de uma força de trabalho mais ativa. No espectro do comportamento proativo, os acordos idiossincráticos (i-deals) foram desenvolvidos, isto é, acordos de trabalho individualizados que os funcionários negociam com os seus empregadores em aspectos que são benéficos para ambos. Como esse tópico de investigação está centrado nas ações dos indivíduos, a maioria dos estudos que analisa os seus antecedentes é focada em características individuais. No entanto, sugere-se que as características organizacionais e de grupo também desempenhem um papel relevante. Assim, o objetivo do presente artigo é analisar a interação entre fatores individuais e grupais no desenvolvimento de i-deals relacionados com as práticas de recursos humanos. Mais especificamente, incluiu-se o papel do capital psicológico (psycap) e do clima de justiça no seu desenvolvimento. Os dados foram recolhidos junto de 520 funcionários que trabalham em 83 unidades de trabalho em Espanha. Foi adotada uma abordagem cross-level para analisar a relação entre PsyCap e Justice Climate e os acordos i-deal. Os resultados mostraram que as variáveis individuais e grupais apresentaram relações positivas significativas estabelecidas com os i-deals. Depois de controlar as características individuais, o JC ainda acrescentou poder preditivo

Development and validation of the team learning questionnaire

Nowadays the organizational scenario is changing in several aspects that affect organization commitment. Team learning construct has emerged as a tool to deal with these changes and the dynamic nature of this situation. Although team learning has acquired importance in recent years, instruments to measure team learning should be developed. The aim of this paper is to develop and validate a team learning scale, the Team Learning Questionnaire, attending to four dimensions of team learning: Continued Improvement Seeking, Dialogue Promotion and Open Communication, Collaborative Learning, and Strategic and Proactive Leadership that Promote Learning. Results provide evidence of the reliability and validity of the scale.Actualmente, o cenário organizacional está a mudar em vários aspectos que afectam o comprometimento organizacional. O conceito de aprendizagem em equipa tem emergido como um instrumento para lidar com estas mudanças e com a natureza dinâmica desta situação. Embora a aprendizagem em equipa tenha adquirido relevância nos últimos anos, os instrumentos para avaliar a aprendizagem em equipa deveriam ser desenvolvidos. O objectivo deste artigo é o de desenvolver e validar uma escala de aprendizagem em equipa, o Questionário da Aprendizagem em Equipa, considerando as quatro dimensões da aprendizagem em equipa: Procura da Melhoria Contínua, Promoção do Diálogo e Comunicação Aberta, Aprendizagem Colaborativa, e Liderança Estratégica e Proactiva, que promovem a Aprendizagem. Os resultados obtidos evidenciam a fiabilidade e a validade da escala.Spanish Agency of Education and Scienc

Estudio de las barreras de género para la promoción a puestos directivos y medidas de igualdad en una entidad financiera

This paper analyzes the perceptions of employees about gender barriers for equality in the promotion to management positions, their importance and the most relevant measures to eliminate inequality in the access and promotion of women in the management positions. This study is carried out in a financial entity that is implementing its II Equality Opportunities Plan. The results reflect that, despite the company’s sensitivity towards equal opportunities, some barriers are perceived that difficult promotion and access to managerial positions for women. Barriers related to organizational culture, accessing power and influence networks and the unequal performance appraisal that women receive appear as the most relevant obstacles for women’s promotion. Women perceive to a greater extent than men the existence of barriers to promotion and give more relevance than their male coworkers to different measures for equality.Este trabajo analiza la percepción de las barreras de género para la promoción de mujeres a puestos directivos, el grado de importancia de las barreras percibidas y las medidas consideradas más relevantes para eliminar la desigualdad en el acceso y promoción de mujeres a los niveles de dirección. El estudio se realiza en una entidad financiera que está implantando su II Plan de Igualdad de Oportunidades. Los resultados reflejan que, a pesar de la sensibilidad hacia la igualdad de oportunidades, se perciben ciertas barreras que dificultan a las mujeres su acceso y promoción a puestos directivos. Destacan las barreras relativas a la cultura organizacional, el acceso a las redes de poder y la evaluación diferenciada que reciben las mujeres. Las mujeres perciben en mayor medida la existencia de las barreras a la promoción y otorgan más relevancia que los hombres a diferentes medidas para la igualdad

Recuperación laboral en empleados fuera del trabajo: una revisión paraguas de revisiones sistemáticas y meta-análisis

Work is a fundamental condition of human life, but it can become dysfunctional because in certain situations it may lead to undesirable and harmful consequences. In this con­text, recovery from work (recovery) is conceived as a counterpoint to the straining processes to which the em­ployee is exposed in the workplace. Among the different recovery strategies adopted by workers, those carried out outside working hours are especially relevant. Scientific interest in this filed is evidenced by the publication of nu­merous systematic reviews in recent years. The aim of this study is to shed light and provide evidence on the results of the systematic reviews carried out to date. Thus, it was conducted an umbrella review of systematic reviews and meta-analyses on work recovery outside working hours. To this end, a systematic search of potentially relevant documents was implemented in six databases, both the­matic and multidisciplinary. Eight systematic reviews and meta-analyses that met the established inclusion criteria were retrieved. The content analysis of the selected papers enabled us to identify different approaches to the study of external work recovery: (a) time period; (b) work charac­teristics; (c) recovery experiences; (d) recovery activities; (e) processes that hinder effective recovery; and (f) varia­bles proxy to the recovery process. Likewise, the main considered substantive occupational and psychosocial var­iables were systematized. It is discussed the scarce atten­tion paid in the reviewed studies to possible cultural dif­ferences that could potentially influence the recovery pro­cess.  Furthermore, no research has made special reference to the COVID-19 pandemic in work recovery, nor to the potential influence of new emerging work realities such as teleworking or co-working.El trabajo es una condición fundamental de la vida humana pero puede resultar disfuncional por acarrear consecuencias indeseadas y nefastas en determinadas situaciones. En este contexto se entiende la recuperación del trabajo (recovery) como contrapunto a los procesos de tensión a los que se ve sometida la persona en su puesto de trabajo. Dentro de las diferentes estrategias que los trabajadores ponen en marcha para recuperarse, resultan de especial relevancia las llevadas a cabo fuera de su horario laboral. El interés científico en esta materia queda patente en la publicación de numerosas revisiones sistemáticas en los últimos años. El objetivo de este estudio es clarificar y aportar evidencia sobre los resultados de las revisiones sistemáticas realizadas hasta la fecha. Así, se realizó una revisión paraguas de revisiones sistemáticas y metaanálisis sobre la recuperación laboral fuera del horario de trabajo. Para ello se llevó a cabo una búsqueda sistemática de documentos potencialmente relevantes en seis bases de datos, tanto temáticas como multidisciplinares. Se recuperaron ocho revisiones sistemáticas y metanálisis que cumplieron los criterios de inclusión establecidos. El análisis de contenido de los trabajos seleccionados permitió identificar diversas perspectivas o encuadres en el estudio de la recuperación laboral externa: (a) el período temporal; (b) las características del trabajo; (c) las experiencias de recuperación; (d) las actividades de recuperación; (e) los procesos que impiden que la recuperación sea efectiva; y (f) las variables cercanas al proceso de recuperación. Asimismo, se sistematizaron las principales variables sustantivas de naturaleza laboral y psicosocial consideradas en los diversos trabajos. Se discute la escasa atención prestada en los estudios revisados a las posibles diferencias culturales que podrían afectar al proceso de recuperación. Además, ninguna investigación hace mención especial a la pandemia por la COVID-19 en la recuperación laboral, ni tampoco a la potencial influencia de las nuevas realidades laborales en auge como el teletrabajo o los espacios virtuales compartidos (co-working)

Diseño de infografías científicas en el aula a través de herramientas web 3.0 y recursos en abierto

El proyecto que se presenta pretende instruir a estudiantes y profesores en las competencias necesarias para el diseño y elaboración de infografías científicas de contenidos académicos, utilizando para ello herramientas de la web 3.0 disponibles en abierto. Exponer ideas científicas mediante la elaboración de infografías es una realidad que ha llegado ya a todos los hogares gracias a los medios de comunicación: al exponer noticias en papel o en web, los redactores ya no recurren únicamente al texto con imágenes, sino que se valen de elementos infográficos explicativos que ayudan a que el público comprenda mejor la noticia en su dimensión más técnica. Aplicar la metodología de realización de infografías científicas a la práctica docente en Humanidades y Ciencias Sociales (Historia del Arte, Historia Moderna, Educación, Psicología, Bellas Artes y Documentación) se presenta no solo como una estrategia útil para que los estudiantes sinteticen las claves de determinados temas, sino también como una herramienta interesante para dotar de competencias de difusión científica a los alumnos, facilitando así su inserción laboral. Asimismo, esta proyecto ha facilitado la conformación de un equipo innovador profundamente interdisciplinar (Historia, Historia del Arte, Psicología, Tecnologías y Bellas Artes) e interinstitucional (UCM, UNED y URJC) con un enorme potencial de cara a futuras propuestas de innovación docente

INFOTIC. Infografías académicas y herramientas de visualización de datos científicos con herramientas TIC: formación docente, diseño de recursos multimedia y experiencias didácticas para la enseñanza semipresencial

El proyecto ha gravitado en torno al uso didáctico de las infografías científicas como una herramienta destinada a la enseñanza semipresencial y telemática, aportando nuevos recursos para estudiantes y docentes y permitiendo implementar dinámicas adaptadas a las nuevas tecnologías. En este sentido, una infografía se puede definir como un conjunto de ideas complejas representadas mediante palabras, imágenes, gráficos, etc., que les confieren un aspecto visualmente atractivo. Las infografías conforman un hilo comunicativo de transmisión de estas ideas gracias al uso de textos informativos, que refuerzan su carácter pedagógico, e imágenes ilustrativas para potenciar la claridad y el dinamismo del mensaje. La visualidad de los datos integrados en las infografías es la característica más destacable de estos recursos, haciéndolas interesantes para su aplicación en la enseñanza y divulgación académica. En el marco de este proyecto, poseen una finalidad eminentemente didáctica, ayudando a que temas complejos puedan ser entendidos por un público no especializado

Women’s Promotion to Management and Unfairness Perceptions—A Challenge to the Social Sustainability of the Organizations and Beyond

Inequality between women and men in top management positions is still a current reality where women are underrepresented. Gender discrimination against women in managerial positions violates the Sustainable Development Goal of gender equality. Gender discrimination affects women but also has negative consequences for employee output. Our aim is analyzing how the role of gender moderates the relationship between gender barriers to managerial positions and performance, mediated by organizational justice and commitment, and whether this relationship is stronger in women than in men. This study was carried out with 1278 employees (45.2% women and 54.8% men) of a Spanish financial group consisting of three different organizations. We performed a moderated mediation path analysis with Mplus. Results show that some gender barriers are associated with lower perceptions of organizational justice, which in turn are associated with lower organizational commitment, thus reducing performance. Moreover, this relationship is significant in men and women for work–family balance and barriers to accessing influential networks, but for unfair HR policies and practices, it is only significant in women. Removing gender barriers and unfairness perceptions is the goal that will contribute to organizational sustainability from the gender perspective