ADAPTIVE COMFORT: PASSIVE DESIGN FOR ACTIVE OCCUPANTS

The adaptive model of thermal comfort shifts attention from engineered comfort solutions to architectural ones. As the concept of adaptive comfort displaces the old static model, architects are beginning to explore the opportunities to engage occupants in the provision of occupants’ comfort, which in turn has re-awakened an interest in natural ventilation

Desenvolvimento de competências dos gerentes da construção: construção de uma teoria

In this paper, competency is defined as the capacity of effective action in context, implying a pertinent and opportunistic mobilisation of individual abilities and knowledge in a certain situation. Therefore, developing competencies demands rethinking traditional teaching–learning approaches for management training and development. The main critics to those approaches relay on the de-contextualised way it considers knowledge and, consequently, the difficulties to transpose knowledge to effective action in a specific context. Action Learning has been pointed out by the literature as an adequate approach for the development of managers’ competencies, although not very much is known about the learning process in Action Learning sets. This article presents the results of a study that aimed to understand the learning process induced by Action Learning, its effects on managers’ actions, and, consequently, on the development of competencies. The systematic observation and analysis of the learning process of construction managers participating in Action Learning sets in Brazil and England have led the authors to build a theory about competency and managers’ action. This paper describes the research process that has led to the construction of this theory and discusses its implications on the development of competencies of construction managers.Competência é definida neste artigo como uma capacidade de ação eficaz em contexto, implicando a mobilização de conhecimentos e capacidades do indivíduo de forma pertinente e oportuna à situação. Desenvolver competências gerenciais implica, portanto, repensar as abordagens tradicionais de ensino-aprendizagem comumente utilizadas em programas de treinamento e desenvolvimento gerencial. As principais críticas a essas abordagens estão relacionadas à forma descontextualizada com que trabalham o conhecimento e a conseqüente dificuldade de sua transposição a uma ação eficaz dentro de um contexto específico. A literatura aponta a Aprendizagem-Ação como uma abordagem adequada para o desenvolvimento de competências gerenciais. Entretanto, pouco ainda se conhece do processo de aprendizagem nos grupos de Aprendizagem-Ação. O presente artigo apresenta resultados de um estudo cujo objetivo foi compreender o processo de aprendizagem induzido pela Aprendizagem-Ação, seus reflexos sobre a ação gerencial e, conseqüentemente, sobre o desenvolvimento da competência gerencial. A observação sistemática e análise do processo de aprendizagem de gerentes da Construção participantes de grupos de Aprendizagem-Ação no Brasil e na Inglaterra levaram os autores à construção de uma teoria sobre a competência e ação gerencial. Este artigo apresenta o processo de pesquisa que levou à construção da teoria e discute suas implicações para o desenvolvimento de competências de gerentes da Construção

A comunicação dos requisitos de desempenho ao consumidor do mercado imobiliário

Real estate consumers rarely get involved in housing purchasing process during their lifetime. During this process, consumers use limited information to assess the value of a property because they lack access to complete information and lack of knowledge and experience. Information about building quality and performance is a fundamental consumer right, present in the Brazilian Consumer Protection Code and are also mandatory requirements in the Brazilian Performance Standard (ABNT, 2013). Thus, the objective of this research was to identify the perception of the actors involved in the purchasing process (brokers and customers) regarding the benefits of this information and the most appropriate forms of communication to guide the consumer in the process. The research is of a qualitative nature conducted through interviews in two distinct phases. The first phase was based on literature review and interviews with brokers and specialists of the Brazilian Performance Standard. In the second phase consumers were interviewed in order to get their perceptions on the topic. The results indicate the importance of passing on complete and clear information to consumers. It is suggested for future research verifying how technical information influences consumer decision making in the purchasing process and identify how this information should be presented to the customer.Os consumidores do mercado imobiliário envolvem-se poucas vezes durante a vida no processo de compra de imóveis. Durante esse processo, esses consumidores utilizam informações limitadas para avaliar o valor de um imóvel, em razão de não terem acesso a informações completas e por falta de conhecimento e experiência. As informações sobre a qualidade e desempenho de um imóvel no ato de venda são direito fundamental do consumidor, presente no Código de Defesa do Consumidor (CDC) e também são requisitos obrigatórios que constam na Norma Brasileira de Desempenho (ABNT, 2013). Assim, o objetivo desta pesquisa foi identificar a percepção dos envolvidos no processo de compra (corretores e clientes) quanto aos benefícios desta informação e as formas de comunicação mais adequadas para orientar o consumidor no processo de decisão de compra. A pesquisa é de cunho qualitativo realizada por meio de entrevistas em duas fases distintas. A primeira fase baseou-se na revisão da literatura e em entrevistas realizadas com corretores e especialistas da Norma de Desempenho. Na segunda fase foram entrevistados consumidores do mercado imobiliário, a fim de obter suas percepções sobre o tema. Os resultados indicam a importância do repasse de informações completas e claras dos imóveis ao consumidor. Sugere-se para pesquisas futuras verificar como as informações técnicas influenciam a tomada de decisão do consumidor no processo de compra e identificar como esta informação deve ser apresentada ao cliente

Implementation of standard work in the construction industry

El trabajo estandarizado (TE) busca la reducción de variabilidad y desperdicio en base a tres elementos conceptuales: takt-time, secuencia de operaciones y trabajo en proceso. Considerando la importancia del TE en la Industria de la Construcción, existe la necesidad de adaptar los elementos conceptuales debido a las diferencias entre los sistemas de producción. Este artículo discute las singularidades para la adaptación de los conceptos a los procesos de la construcción y propone cuatro reglas de implementación. Se realizó un estudio de caso participativo fue realizado para la implementación del TP en la construcción de la estructura de hormigón armado de un edificio residencial de 26 pisos, desarrollado por una constructora brasileña. Este proceso se caracteriza por un largo tiempo de ciclo, un gran número de operaciones interrelacionadas, realizadas por trabajadores con habilidades especializadas que tradicionalmente tienen autonomía en la organización de su trabajo. Las singularidades se refieren a la adaptación de los elementos conceptuales al contexto investigado y resultaron en cuatro reglas: (a) definir paquetes de trabajo diarios como parámetro de control debido al largo takt-time; (b) enfocar las especificaciones de la secuencia de trabajo en los equipos dando espacio para decisiones autónomas; (c) establecer el tamaño de los lotes priorizando el recurso compartido de recursos entre los paquetes de trabajo; y (d) definir especificaciones para el transporte y almacenamiento de recursos, ya que existen constantes modificaciones en las estaciones de trabajo.Standard Work (SW) focuses on reducing variability and waste based on three conceptual elements: takt-time, work sequence, and work-in-process. Considering the importance of SW implementation in the Construction Industry, there is a need for adapting the conceptual elements due to differences between the production systems. This paper discusses the singularities of SW concepts adaptation in construction processes and proposes four implementation rules. A participatory case study was conducted aimed at the implementing SW in the construction of the reinforced concrete structure of a 26-floor residential building developed by a Brazilian construction company. This process is characterized by long cycle time, a great number of interrelated operations performed by workers with specialized skills who traditionally have autonomy in organizing their work. The singularities refer to the adaptation of the conceptual elements to the context investigated and resulted in four rules to implement SW in the construction industry: (a) define daily work packages as a control parameter due to the long takt- time; (b) focus the specifications of standard work sequences on the team, allowing space for autonomous decisions; (c) establish batches’ size prioritising the sharing of resources between work packages; and (d) define specifications for transporting and storing resources since there are constant modifications of the workstations

Analysis of the updating of building regulations in Rio Grande do Sul in attendance to NBR 15.575:2013

O setor da construção civil vem adaptando-se lentamente aos novos critérios de desempenho impostos pela publicação da norma de desempenho NBR 15.575. Embora o cumprimento de normas técnicas tenha um caráter obrigatório protegido pelo Código de Defesa do Consumidor, não existe no Brasil um agente responsável pela fiscalização do cumprimento das normas técnicas de uma maneira geral. Reconhece-se neste trabalho o papel do poder público, na adequação das legislações municipais ao conceito de desempenho, a fim de garantir a qualidade mínima das edificações. A fim de contribuir para esta discussão, este artigo avalia o quanto e como os códigos de obra revisados após a vigência da NBR 15.575, no estado do Rio Grande do Sul, incorporaram os requisitos propostos na Norma de Desempenho. Para isto foram analisados os textos dos códigos de obras de sete cidades, verificando-se a citação e a descrição de requisitos de desempenho comparado às citações da NBR 15.575. O trabalho conclui que a incorporação dos requisitos de desempenho nos Códigos de Obras das cidades estudadas, embora presente, é ainda incipiente e vago, sugerindo que não existe ainda um reconhecimento pelo poder público quanto ao seu papel indutor para a inclusão do conceito de desempenho nos projetos de edificações, visando a promoção da qualidade e bem-estar público.The construction industry has been trying to adapt to the requirements and performance criteria imposed by the publication of the Brazilian Performance Standard - NBR 15.575: 2013. Although compliance with technical standards has a mandatory character protected by the Consumer Protection Code in Brazil, there is not an agent responsible for controlling the compliance with technical standards in general. This paper recognizes the role of public authorities in adapting municipal legislation to the performance concept in order to guarantee the minimum quality of buildings while preserving the character of the city. In order to contribute to this discussion, this article evaluates how much and in which way Buildings Regulations revised after the publication of NBR 15.575:2013, in the state of Rio Grande do Sul, incorporated the requirements proposed in the Brazilian Performance Standard. In order to do that, the texts of the Building Regulations of seven cities were analysed, verifying the citations and the description of the performance requirements compared to the citations in NBR 15.575. The paper concludes that the incorporation of the performance requirements in the Building Regulations, although present, is still incipient and vague, suggesting that there is not yet a recognition by the public authorities about its inductive role in including the concept of performance in building projects, aimed at promoting quality and public well-being

Editorial

Este número da revista Ambiente Construído consiste em uma edição especial composta por 31 artigos que apresentam resultados de pesquisas provenientes de instituições de diferentes regiões do país e do exterior. Os dez primeiros abordam dois temas: Gestão e Economia da Construção, e Tecnologia de Informação e Comunicação. Trata-se de uma iniciativa que vem sendo adotada desde 2013 em que se busca uma articulação entre os Grupos de Trabalho da Associação Nacional de Tecnologia no Ambiente Construído (ANTAC) e a revista Ambiente Construído com a intenção de melhorar a qualidade dos artigos apresentados nos eventos e incentivar a comunidade acadêmica a direcionar a produção científica também para congressos. Dentre os demais artigos, vinte fazem parte das submissões de fluxo contínuo da Revista e um é remanescente da edição especial em inglês.Neste ano, dois Grupos de Trabalho da ANTAC se uniram na realização do I Simpósio Brasileiro de Tecnologia de Informação e Comunicação na Construção e 10o Simpósio Brasileiro de Gestão e Economia da Construção (SBTIC+SIBRAGEC 2017). O Comitê Científico foi composto por Eduardo Toledo Santos (USP), Sergio Scheer (UFPR), Elvira Maria Vieira Lantelme (Faculdade IMED) e Fernanda Aranha Saffaro (UEL), coeditores convidados para esta edição especial.Os dez primeiros artigos desta edição especial abrangem pesquisas relacionadas a: ações estratégicas voltadas a melhorar o desempenho das organizações do setor da construção civil; aspectos de gestão com impactos na produção e na sustentabilidade; abordagens aplicadas nas etapas iniciais de desenvolvimento do produto (captação de requisitos e projeto) com o propósito de aumentar valor; e o uso de ferramentas de Tecnologia da Informação para melhoria do setor da construção.No primeiro bloco, há dois artigos. O artigo de Sousa, da Universidade Federal do Ceará, Cândido, do Centro Universitário Christus, e Barros Neto, da Universidade Federal do Ceará, tem como objetivo identificar as oportunidades de melhoria para a medição de desempenho a partir de um estudo de caso em quatro construtoras de Fortaleza, CE. Estas oportunidades são estabelecidas mediante análise das deficiências do sistema de medição adotado pelas empresas com repercussão no desempenho e competitividade das mesmas. O artigo de Krainer e Krainer, da Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Cataldi, da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Iarozinski Neto e Romano, da Universidade Tecnológica Federal do Paraná, propõe um modelo para avaliação da eficiência do relacionamento entre construtoras e fornecedores. Com a aplicação desse modelo, os autores buscam fornecer diretrizes estratégias para a formação de parcerias entre construtoras e fornecedores. Três artigos estão focados nos aspectos de gestão com impactos na produção e na sustentabilidade. O primeiro deles, de autoria de Cruz, Santos e Mendes, da Universidade Federal de Sergipe, analisa as causas da variabilidade no tempo de execução dos processos em diferentes sistemas construtivos, classificando-as em níveis de risco. Os resultados apontam que os sistemas construtivos industrializados têm maior quantidade de causas da variabilidade classificadas em níveis de alto risco, porém, com menor impacto na variabilidade do tempo de execução. O artigo de Nogueira, do Instituto de Pesquisa e Planejamento Urbano de Londrina, Saffaro e Guadanhim, da Universidade Estadual de Londrina, propõe diretrizes de projeto para reduzir perdas na produção de painéis pré-fabricados em sistemas industrializados de construção a seco, com foco na simplificação da produção de habitações de interesse social customizadas. A pesquisa adota o conceito de modularidade como principal abordagem ao estabelecer as diretrizes para a simplificação da produção. O terceiro artigo deste bloco, dos autores Almeida e Picchi, da Universidade Estadual de Campinas, tem o objetivo de identificar como a construção enxuta e a sustentabilidade se relacionam e descrever esse relacionamento pelos seus pontos sinérgicos. Os resultados da pesquisa indicam que a relação entre as abordagens é sinérgica, principalmente no sentido da construção enxuta para a sustentabilidade, e que a relação pode se fortalecer a partir do alinhamento de conceitos de valor e desperdício.No terceiro bloco, há três artigos com foco nas etapas iniciais de desenvolvimento do produto. O primeiro deles, de autoria de Caixeta e Fabricio, da Universidade de São Paulo, levanta métodos e instrumentos utilizados no processo de projeto baseados na abordagem co-design com usuários. O artigo de Cotta e Andery, da Universidade Federal de Minas Gerais, apresenta os resultados de uma pesquisa que teve como objetivo a proposição de ferramentas auxiliares ao processo de projeto para atendimento à NBR 15575:2013. O trabalho apresenta contribuições práticas, uma vez que propõe ferramentas de cunho científico, pois apresenta um modelo para facilitar a integração entre as funções de desenvolvimento do projeto para atendimento à referida norma. O terceiro artigo deste bloco, dos autores Monteiro e Miron, da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, propõe um modelo para avaliação da percepção de valor esperado pelos técnicos de instituições públicas e recebido pelos usuários de empreendimentos habitacionais de interesse social. Entre os principais resultados estão a identificação de benefícios percebidos pelos usuários e não esperados pelos técnicos e a explicitação dos níveis mais abstratos presentes na percepção dos usuários.Fechando os artigos desta edição especial sobre Gestão e Tecnologia de Informação, Bataglin, Viana, Formoso e Bulhões, da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, propõem um conjunto de diretrizes para a utilização do BIM 4D e conceitos e princípios da Produção Enxuta para apoiar a gestão logística do processo de montagem de sistemas construtivos pré-fabricados em concreto do tipo Engineer-to-order. Como resultado da pesquisa, a aplicação de BIM 4D contribuiu para aumentar a confiabilidade do processo de montagem e a produtividade, principalmente pela clareza e atualização das informações geradas e disponibilizadas nos modelos 4D. O artigo de Silva, da Universidade Federal da Bahia, propõe um protótipo de ferrramenta de projeto paramétrico estrutural para estruturas tridimensionais de pórticos de concreto armado que, com base em algoritmo genético acoplado ao procedimento proposto, permite a visualização em tempo real dos resultados no modelo geométrico da estrutura e se releva como uma ferramenta promissora para uso corrente em projetos de edificações.Entre os 21 artigos de fluxo contínuo da Revista, o primeiro é de Sentena, Kazmierczak e Krein, da Universidade do Vale do Rio dos Sinos. O artigo avalia propriedades de revestimentos de argamassa com finos de concreto submetidos a envelhecimento acelerado com ciclos térmicos utilizando-se método de ensaio baseado na NBR 15575-4.Santos, da Universidade Federal de Minas Gerais, Alvarenga, Pedroti e Silva, da Universidade Federal de Viçosa, e Freire, Moraes e Carvalho, da Universidade Federal de Minas Gerais, propõem e analisam um método de dosagem experimental para argamassas de revestimento utilizando como agregado miúdo areia artificial de britagem.Maciel, Bernardo, Soares, Romano, Cincotto e Pileggi, da Universidade de São Paulo, avaliam a influência da alteração no consumo de ligante nas propriedades de argamassas de revestimento mantendo-se constante a distribuição de tamanho de partículas.Casali, Miguel, Felizardo, Meira, Dominguini e Betioli, do Instituto Federal de Santa Catarina, verificam a influência do teor de areia de fundição fenólica em argamassas de revestimentos trabalháveis.Lukiantchuki, Silva, Ishida, Reis e Silva, da Universidade Estadual de Maringá, avaliam a quebra do grão de Resíduos de Construção e Demolição (RCD) induzida pelo processo de compactação através da aplicação das energias normal e modificada.Bohnenberger, Pimenta, Abreu, Comini e Calijuri, da Universidade Federal de Viçosa, Moraes, da Universidade Federal de Minas Gerais, e Pereira, da Universidade Federal do Pará, apresentam procedimento para escolha e análise de áreas para implantação de usina de reciclagem de RCD na cidade de Viçosa, MG.Silva, Prata e Albuquerque, da Universidade Federal do Ceará, apresentam um modelo para análise de eficiência baseado na técnica Data Envelopment Analysis (DEA) para realização de análise comparada da eficiência dos sistemas estruturais de edifícios em concreto.Souza, da Universidade Federal de Campina Grande, Azerêdo, da Universidade Federal da Paraíba, e Silva, da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, aplicam planejamento experimental fatorial para estudar a resistência à compressão de corpos-de-prova de concreto aquecidos em fornos analisando conjuntamente a relação água/cimento e a temperatura.Moura, Reis, May e Pinheiro, da Fundação Universidade Regional de Blumenau, analisam o desempenho físico-mecânico de placas e pavers com incorporação de rejeitos da coleta seletiva do município de Blumenau, SC.Sakano, Grandes, Romano, Cardoso, Pileggi, da Universidade de São Paulo, avaliam o comportamento reológico de suspensões para analisar a interação entre as fases e a ocorrência de segregação utilizando esferas macroscópicas e matriz apolar de diferentes viscosidades.Ferreira e Oliveira, da Universidade de São Paulo, apresentam um estudo de caso que avalia o desempenho de um sistema descentralizado individual de água não potável nas etapas de operação e manutenção.Kalbusch, Gonçalves, Cureau, Defaveri e Ramos, da Universidade do Estado de Santa Catarina, apresentam as condições de operação dos equipamentos hidrossanitários de dez edificações públicas da cidade de Joinville, SC.Castilho e Oliveira, da Universidade de São Paulo, avaliam o desempenho de sistemas prediais de água não potável em edifícios residenciais nas fases de projeto, execução, operação e manutenção.Marinoski e Ghisi, da Universidade Federal de Santa Catarina, analisam a viabilidade ambiental e econômica de sistemas de aproveitamento de água pluvial para um projeto de uma edificação residencial de baixo padrão localizada em Florianópolis, SC, utilizando conceitos da Análise de Ciclo de Vida (ACV).Zalamea-León, da Universidad de Cuenca (Equador), e García-Alvarado, da Universidad del Bio Bio (Chile), investigam a possibilidade de atingir demandas energéticas negativas em habitações unifamiliares por meio da integração de medidas de eficiência energética conjuntamente com sistemas solares ativos.Pagel, Reis Júnior, Alvarez e Santos, da Universidade Federal do Espírito Santo, analisam a qualidade do ar interior em uma Estação de Pesquisa na Antártica.Vieira, da Universidade Federal da Paraíba, Silva, da Universidade Federal de Alagoas, Leite, da Universidade Federal da Paraíba, Torres, do Centro Universitário CESMAC, e Silva, da Universidade Federal da Paraíba, investigam o comportamento de modelos adaptativos de conforto térmico em relação ao modelo clássico de Fanger para predição da sensação térmica de pessoas em Unidades de Terapia Intensiva.Krüger e Tamura, da Universidade Tecnológica Federal do Paraná, investigam os efeitos da aclimatação de curto prazo na percepção térmica de indivíduos no espaço aberto durante episódios de onda de calor.Muniz-Gäal, Pezzuto, Carvalho e Mota, da Pontifícia Universidade Católica de Campinas, investigam a refletância solar em três tipos de cobertura: telha cerâmica esmaltada, telha cerâmica comum e telha de concreto.Villa, Saramago, Cardoso e Paulino, da Universidade Federal de Uberlândia, avaliam a qualidade de empreendimentos habitacionais multifamiliares destinados à classe média e lançados pelo mercado imobiliário nas cidades de Uberlândia, MG, e Ribeirão Preto, SP.Marques, do Centro Universitário Ritter dos Reis, apresenta uma discussão sobre a arquitetura moderna brasileira no sul do país e suas relações com a região meridional latino-americana.Agradecemos a todos os autores e avaliadores que contribuíram com, respectivamente, a redação e a avaliação dos artigos que formam este primeiro número da revista Ambiente Construído de 2018.Finalmente, informamos que esta edição marca a despedida das Profas Léa Cristina Lucas de Souza e Doris Catharine Cornelie Knatz Kowaltowski como editoras-chefes. Nossos agradecimentos a elas pelos anos dedicados à Ambiente Construído e pelo empenho em manter a qualidade dos artigos publicados. Nesta oportunidade, damos as boas vindas à Profa Simone Villa, como editora-chefe para a área de Arquitetura e Urbanismo, em substituição à Profa Doris.Esta edição também marca a transferência da liderança da equipe da Profa Ercilia Hitomi Hirota para o Prof. Enedir Ghisi, que agradece às Profas Léa e Ercilia pelo convite para assumir a função de editor-chefe desde março de 2017 e líder da equipe a partir de 2018. A nova equipe de editores assegura a todos que fará o seu melhor para manter os altos níveis de qualidade e reconhecimento da Ambiente Construído.Desejamos a todos boa leitura!  Enedir Ghisi, Professor da UFSCErcilia Hitomi Hirota, Professora da UELMônica Batista Leite, Professora da UEFSSimone Barbosa Villa, Professora da UFUEditores-chefes Eduardo Toledo Santos,Professor da USPSérgio Scheer, Professor da UFPRElvira Maria Vieira Lantelme, Professora da Faculdade IMEDFernanda Aranha Saffaro, Professora da UELEditores convidados – Edição especia

Uma teoria para o desenvolvimento da competência dos gerentes da construção : em busca de "consiliência"

O objetivo principal dessa tese foi compreender o processo de aprendizagem induzido pela Aprendizagem-Ação, seus reflexos sobre a ação gerencial e, conseqüentemente, sobre o desenvolvimento da competência gerencial. Para atingir o objetivo proposto foi formado um grupo de Aprendizagem-Ação, composto por cinco gerentes do setor da Construção, no qual a pesquisadora atuou como facilitadora. O trabalho com este grupo teve duração de 15 meses (entre Dezembro/2000 a Fevereiro/2002) durante os quais se realizou uma observação sistemática e detalhada do processo de aprendizagem de cada um dos gerentes participantes. A gravação e transcrição literal das reuniões constituíram a principal fonte de evidência utilizada no processo de análise, complementada por entrevistas com os participantes, pessoas envolvidas com os gerentes na atividade profissional e anotações dos pesquisadores. A análise final dos dados, realizada em conjunto com pesquisadores da Universidade de Salford, Inglaterra, permitiu a construção de uma teoria para o desenvolvimento da competência de gerentes da Construção, na qual se defende necessidade de “consiliência” entre diversas áreas do conhecimento, teorias e recursos de aprendizagem, de forma a facilitar o desenvolvimento da competência gerencial. O termo “consiliência” (consilience, em inglês) foi emprestado do trabalho de Edward Wilson (1998) e pode ser traduzido como “a concordância mútua de conhecimentos, resultante da ligação de fatos e teorias provenientes de diferentes disciplinas, a fim de criar uma base comum de explicação”. Wilson (1998) defende que “a maioria das questões que afligem a humanidade em sua vida diária somente podem ser resolvidas através da integração do conhecimento das ciências naturais com o conhecimento das ciências sociais, humanas e das artes”. Em sua opinião somente através da fluência entre as fronteiras de diferentes disciplinas do conhecimento será possível uma visão mais clara do mundo como ele realmente é e, portanto, dos meios de operar de forma mais eficaz nesse mundo

Uma teoria para o desenvolvimento da competência dos gerentes da construção : em busca de "consiliência"

O objetivo principal dessa tese foi compreender o processo de aprendizagem induzido pela Aprendizagem-Ação, seus reflexos sobre a ação gerencial e, conseqüentemente, sobre o desenvolvimento da competência gerencial. Para atingir o objetivo proposto foi formado um grupo de Aprendizagem-Ação, composto por cinco gerentes do setor da Construção, no qual a pesquisadora atuou como facilitadora. O trabalho com este grupo teve duração de 15 meses (entre Dezembro/2000 a Fevereiro/2002) durante os quais se realizou uma observação sistemática e detalhada do processo de aprendizagem de cada um dos gerentes participantes. A gravação e transcrição literal das reuniões constituíram a principal fonte de evidência utilizada no processo de análise, complementada por entrevistas com os participantes, pessoas envolvidas com os gerentes na atividade profissional e anotações dos pesquisadores. A análise final dos dados, realizada em conjunto com pesquisadores da Universidade de Salford, Inglaterra, permitiu a construção de uma teoria para o desenvolvimento da competência de gerentes da Construção, na qual se defende necessidade de “consiliência” entre diversas áreas do conhecimento, teorias e recursos de aprendizagem, de forma a facilitar o desenvolvimento da competência gerencial. O termo “consiliência” (consilience, em inglês) foi emprestado do trabalho de Edward Wilson (1998) e pode ser traduzido como “a concordância mútua de conhecimentos, resultante da ligação de fatos e teorias provenientes de diferentes disciplinas, a fim de criar uma base comum de explicação”. Wilson (1998) defende que “a maioria das questões que afligem a humanidade em sua vida diária somente podem ser resolvidas através da integração do conhecimento das ciências naturais com o conhecimento das ciências sociais, humanas e das artes”. Em sua opinião somente através da fluência entre as fronteiras de diferentes disciplinas do conhecimento será possível uma visão mais clara do mundo como ele realmente é e, portanto, dos meios de operar de forma mais eficaz nesse mundo

Proposta de um sistema de indicadores de qualidade e produtividade para a construção civil

A medição de indicadores de qualidade e produtividade tem sido apontada como uma questão fundamental para a Gestão da Qualidade. Os indicadores fornecem aos gerentes informações necessárias ao processo de tomada de decisões e ações de melhoria da qualidade e produtividade da empresa. O setor da Construção Civil, pouco habituado à prática da medição, encontra-se extremamente carente de dados que possam fornecer aos gerentes as informações quanto ao desempenho atual de suas empresas e quanto às ações a tomar para melhoria da qualidade e produtividade de seu processo produtivo. Este trabalho tem por objetivo desenvolver um Sistema de Indicadores de Qualidade e Produtividade para a construção civil, viáveis de serem medidos por um conjunto amplo de empresas e que possam fornecer informações quanto ao seu desempenho, auxiliando-as no aperfeiçoamento de seus processos. Inicialmente, apresenta-se as diversas abordagens para geração e implantação de medições de desempenho e os critérios utilizados para seleção e implantação dos indicadores em empresas do setor. Os resultados do trabalho mostram que apesar do grande interesse das empresas em participar na medição dos indicadores existem alguns obstáculos à sua efetiva implantação. A avaliação da implantação do Sistema de Indicadores em um conjunto de empresas do setor demonstra que estes obstáculos estão relacionados, principalmente, ao grau de comprometimento da empresa com a melhoria da qualidade e à falta de conhecimento e experiência dos profissionais para a coleta, processamento e avaliação de dados. Com base nesses resultados, discute-se, individualmente, cada um dos indicadores segundo suas dificuldades de medição e apresenta-se algumas sugestões para melhoria do Sistema.Measurement of performance is an essencial element of quality management. lt provides valuable information in the decision making process involved in quality and productivity improvement Most building firms are not very used to measure their performance in terms of quality and productivity. As a result, there is a generallack of data that can be used for evaluating goals and also following up performance improvements obtained from improvements in the quality of the process. This work is aimed at establishing a System of Quality and Productivity lndicators for the Building lndustry, which could provide managers with the necessary information about their actual performance, helping them in making decisions related to process improvement. lnitially, this works presents different approaches for the development of performance measurement and also the criteria used in the selection and monitoring of the indicators included in the System. So far the results obtained in the implementation of these indicators in building firms show that in spite of the great interest demonstrated by managers in the System there are some obstacles to its effective implementation. These obstacles are related mainly to the degree of involvement in quality improvement and also the lack of knowledge and experience of professionasl in collecting, processing and evaluating data. Based on these results, each indicator is discussed regarding the difficulties to be measured and some suggestions to improve the System are presented