System Characteristic or User Purpose? - A Multi-group Analysis on the Adoption of Online Shopping by Mobility Impaired and Unimpaired Users

Since van der Heijden (2004) it is widely accepted that hedonic and utilitarian information systems underlie different adoption mechanisms. Within this research, we compare two homogenous user groups and their adoption behaviors with respect to e-commerce websites. The groups thereby differ only in the fact that one of them consists of individuals suffering from mobility impairment. Consistent with theory in psychology and medical rehabilitation that suggests that disablement leads to an adapted evaluation of surroundings (including ICT) in terms of needs and purposes, we show by means of a multi-group structural equation analysis that concerning adoption determinants of a sys-tem, not only the mere system characteristics (utilitarian vs. hedonic) matter, but also the value that is attached to the system by the user in terms of his personal needs. The results indicate that although e-commerce websites are predominantly classified as hedonic system, the adoption of them by the mobil-ity-impaired group is predominantly determined by perceived usefulness. This leads to the discussion if user characteristics in terms of physical capabilities and the needs they imply should be attached more importance to in IS adoption research

Cyber-Me – Analyzing the Effects of Perceived Stigma of Physically Disabled People on the Disguise of the Real Self in Virtual Environments

Several studies reveal the option to disguise a disability in online interaction, but none sufficiently analyzes the various factors contributing to a disguise. The primary aim of this paper is to quantify the impact of social psychological factors like stigma consciousness (i.e. expectation of prejudice and discrimination) and self-consciousness on the disguise of the real self in online environments among people with physical disabilities. This paper uses data from an online survey with 130 participants to construct a conceptual model related to these factors. Findings reveal that stigma consciousness positively impacts the disguise of the real self. While the body and a physical disability may not be present in the online environment, it plays an important role in how people with disabilities present themselves when they expect stigmatization

Umweltschutz im Cyberspace Zur Rolle der Telekommunikation fuer eine nachhaltige Entwicklung

'Die Studie nimmt die Mythen und Legenden von Telekommunikation und Multimedia unter die Lupe - im besonderen Aussagen zu Umwelt und Nachhaltigkeit sowie zu Interaktivitaet und Informationsgesellschaft. Das Ergebnis ist in doppelter Hinsicht ueberraschend: Einerseits erweisen sich die meist pauschal vorgetragenen Behauptungen und Erfolgszahlen zur schoenen neuen Telewelt bei naeherer Ueberpruefung als virtuelle Luftschloesser; andererseits gibt es bei einzelnen Anwendungen durchaus gewichtige Moeglichkeiten zur umweltentlastenden Nutzung der Telekommunikation. Diese werden bislang aber nicht gezielt erschlossen; Umweltentlastungen im Einzelfall sind in der Regel nicht-intendierte Nebeneffekte. Die Industrie setzt Telekommunikation mit dem vorrangigen Ziel der Optimierung von Geschaeftsablaeufen ein (Rationalisierung, Kostensteigerungen, Qualitaetssteigerung, bessere und schnellere Kundenorientierung etc.). Aber auch umweltbewusste Akteure in Kommunen, in Verbaenden und im Privatbereich nutzen die Umweltentlastungspotentiale oft nicht - geblendet von den Verheissungen der umweltfreundlichen sauberen Telewelt, mangels Fachkunde und fehlender Beratung oder eingeschuechtert von Bits und Bytes, LAN-CAPI und PCMCIA, ISDN und WWW oder - wie bei den Kommunen und im oeffentlichen Nahverkehr - wegen fehlender finanzieller Mittel.' (Autorenreferat, IAB-Doku)Available from IAB-08650 BF 091 / FIZ - Fachinformationszzentrum Karlsruhe / TIB - Technische InformationsbibliothekSIGLEDEGerman