3 research outputs found
Customer value metrics
- Author
- A. Gustafsson M. Johnson, I. Roos
- A. Tversky
- A. Tversky
- A.B. Bruno A.R. Wildt
- B. Kooil T. Keiningham
- B. Ratchford
- B.T. Gale
- C. Claeys A. Swinnen, P. Van den Abeele
- C.W. Park S.M. Young
- D. Berger
- D. Daetz W. Barnard, R. Norman
- D. Katz
- D. Krech R. Crutchfield, E. Ballachey
- D. Schoder
- D.A. Lussier R.W. Olshavsky
- D.F. Cox
- D.F. Cox S.U. Rich
- D.J. Teece G. Pisano, A. Shuen
- D.R. Lehmann J. O’Shaughnessy
- E. Anderson C. Fornell, S. Mazvancheryl
- F. Heider
- F. Huber A. Herrmann, M. Wricke
- F.F. Reichheld
- G. Verona E. Prandelli
- G.A. Churchill D. Iacobucci
- G.S. Martin
- H. Assael
- H. Stahl K. Matzler, H. Hinterhuber
- H.E. Butz L.D. Goodstein
- H.E. Krugman
- H.E. Krugman
- H.J. Einhorn
- I. Ansoff
- J. Baudrillard
- J. Gutman
- J. Huber J. McCann
- J. Rossiter L. Percy
- J.A. Howard
- J.A. Howard
- J.A. Howard J.N. Sheth
- J.B. Cohen
- J.C. Anderson D.C. Jain, P.K. Chintagunta
- J.C. Anderson J.A. Narus
- J.C. Olson
- J.C. Olson T.J. Reynolds
- J.C. Peter J.C. Olson
- J.E. Swan I.F. Trawick
- J.F. Engel T.D. Kollat, R.D. Blackwell
- J.H. Myers A.D. Shocker
- J.L. Forbis N.T. Metha
- J.P. Kotter
- J.R. Bettman
- J.R. Bettman
- J.R. Bettman
- J.R. Hauser D. Clausing
- J.R. Rossiter L. Percy, R.J. Donovan
- L. Miles
- L.A. Festinger
- M. Christopher
- M. Fishbein
- M. Fishbein
- M.D. Johnson
- M.E. Porter
- M.L. Ray
- M.L. Shilito D.J. De Marle
- N. Vyas A.G. Woodside
- P. Berger N. Eechambadi, M. George, D. Lehmann, R. Rizlet, R. Venkatesan
- P.E. Green J. Wind
- P.E. Green V. Rao
- P.E. Green V. Srinivasan
- P.E. Green V. Srinivasan
- P.E. Green Y. Wind
- P.J. Robinson C. Faris, Y. Wind
- R. Bagozzi
- R. Bagozzi
- R. D’Aveni
- R. Vaughn
- R. Vaughn
- R. Venkatesan V. Kumar
- R.B. Woodruff
- R.E. Wayland P.M. Cole
- R.L. Oliver
- R.W. Belk
- R.W. Belk
- R.W. Belk
- S. Cunningham
- S. Cunningham
- S. Gupta D. Lehman, J. Stuart
- S. Mizuno Y. Akao
- S. Young B. Feigin
- T. Woodhall
- T.J. Reynolds J. Gutman
- T.J. Reynolds J.C. Olson
- V. Zeithaml R. Rust, K. Lemon
- V.A. Zeithaml
- W. Reinartz J. Thomas, V. Kumar
- W.J. McGuire
- W.J. Reinartz V. Kumar
- W.L. Wilkie E.A. Pessemier
- Publication venue
- 'Elsevier BV'
- Publication date
- 01/01/2008
- Field of study
No full textLinking Customer Value to Customer Share in Business Relationships
- Author
- A. De Jong K. de Ruyter
- A. De Jong K. de Ruyter, J. Lemmink
- A. Lindgreen F. Wynstra
- A. Payne S. Holt
- A.H. Liu M.P. Leach, K.L. Bernhardt
- A.W. Mägi
- B. Cooil T.L. Keiningham, L. Aksoy, M. Hsu
- B.J. Babin J.A. Attaway
- C. Baumann S. Burton, G. Elliott
- C. Fornell F.L. Bookstein
- C.B. Bhattacharya P. Fader, L.M.S. Lodish, W.S. DeSarbo
- C.B. Jarvis S.B. MacKenzie, P.M. Podsakoff
- D. Bowman D. Narayandas
- D. Bowman D. Narayandas
- D. Bowman J.U. Farley, D.C. Schmittlein
- D. Peppers M. Rogers
- D.J. Flint R.B. Woodruff, S.F. Gardial
- G. Macintosh L.S. Lockshin
- G.S. Day
- H. Wold
- J. Griffin
- J. Pfeffer
- J. Pfeffer G.R. Salancik
- J.-B. Lohmöller
- J.A. Ogden
- J.B. Gassenheimer F.S. Houston, J.C. Davis
- J.B. Heide G. John
- J.C. Anderson H. HÃ¥kansson, J. Johanson
- J.C. Anderson J.R. Narus
- J.C. Anderson J.R. Narus
- J.P. Cannon C. Homburg
- J.T. Mentzer D.J. Flint, G.T.M. Hult
- K. De Wulf G. Odekerken-Schröder, D. Iacobucci
- K.E. Reynolds M.J. Arnold
- K.E. Reynolds S.E. Beatty
- K.E.K. Möller P. Törrönen
- L. Leuthesser
- L. Leuthesser A.K. Kohli
- P.C. Verhoef
- P.D. Berger R.N. Bolton, D. Bowman, E. Briggs, V. Kumar, A. Parasuraman, C. Terry
- P.F. Anderson
- P.M. Podsakoff S.B. MacKenzie, J.-Y. Lee, N.P. Podsakoff
- R. East K. Hammond, P. Harris, W. Lomax
- R. East P. Harris, G. Willson, W. Lomax
- R. Monczka R. Trent, R. Handfield
- R. Silvestro S. Cross
- R.F. Dwyer J.F. Tanner
- R.L. Ackoff
- R.M. Stock
- R.P. Brody S.M. Cunningham
- R.T. Rust K.N. Lemon, D. Narayandas
- R.W. Woodruff
- S. Auh C.-F. Shih
- S. Fournier J.L. Yao
- S.D. Hunt R.M. Morgan
- S.D. Hunt R.M. Morgan
- S.D. Hunt R.M. Morgan
- S.R. Slater
- T. Perkins-Munn L. Aksoy, T.L. Keiningham, D. Estrin
- T. Woodall
- T.L. Keiningham T. Perkins-Munn, H. Evans
- V.A. Zeithaml
- W. Ulaga A. Eggert
- W.W. Chin
- Y. Wind
- Publication venue
- 'Elsevier BV'
- Publication date
- 01/01/2008
- Field of study
No full textFinal customers’ value in business networks
- Author
- A. Downs
- A. Eggert W. Ulaga
- A. Payne S. Holt
- A. Payne S. Holt, P. Frow
- A. Ravald C. Grönroos
- A. Sharma R. Krishnan, D. Grewal
- B. Shiv J. Huber
- B. Uzzi
- B. Uzzi
- C. Grönroos
- C. Pardo S.C. Henneberg, S. Mouzas, P. Naudé
- C. Parolini
- C.B. Stabell Ø.D. Fjeldstad
- C.E. Storer E. Holmen, A.-C. Pedersen
- D. Bovet J. Martha
- D. Ford H. HÃ¥kansson
- D. Ford H. HÃ¥kansson
- D. Ford L.-E. Gadde, H. HÃ¥kansson, I. Snehota
- D.J. Flint
- D.J. Flint R.B. Woodruff, S.F. Gardial
- D.J. Flint R.B. Woodruff, S.F. Gardial
- D.R. Gnyawali R. Madhavan
- D.T. Wilson S. Jantrania
- E. Garbarino M.S. Johnson
- E. Holmen A.C. Pedersen
- E. Nauman
- E.H. Shaw D.G.B. Jones
- E.J. Zajac C.P. Olsen
- F. Prenkert L. Hallen
- F.S. Houston J.B. Gassenheimer
- G. Antonides W.F. van Raaij
- G. Hamel C.K. Prahald
- G. Helfert T. Ritter, A. Walter
- G.A. Churchill C. Surprenant
- G.C. Homans
- G.R. Foxall
- G.R. Foxall R.E. Goldsmith
- H. HÃ¥kansson D. Ford
- H. Perks G. Easton
- J. Fernie
- J. Lapierre
- J. O’Shaughnessy
- J. Pels
- J.C. Anderson
- J.C. Anderson H. HÃ¥kansson, J. Johanson
- J.C. Anderson J.A. Narus
- J.C. Anderson J.A. Narus
- J.D. Thompson
- J.E. Hogan
- J.F. Engel R.D. Blackwell, P.W. Miniard
- J.N. Sheth D.M. Gardner, D.E. Garrett
- J.R. Evans B. Berman
- J.W. van der Haar R.G.M. Kemp, O. Omta
- K. Blois
- K. Möller P. Törrönen
- K. Möller S. Svahn
- K.K. Möller A. Halinen
- L. Araujo A. Dubois, L.-E. Gadde
- L. de Chernatony F. Harris, F.D.O. Riley
- L. O’Malley C. Tynan
- L.W. Stern B.A. Weitz
- M. Gosh G. John
- M.B. Holbrook
- M.E. Porter
- M.R. Hymen
- N. Kumar
- N. Mizik R. Jacobson
- N. Tzokas M. Saren
- N. Tzokas M. Saren
- N.W. Biggart R. Delbridge
- P. Ghemawat
- P. Kothandaraman D.T. Wilson
- P. Kotler
- P. Turnbull D. Ford, M. Cunningham
- P. Whiteoak
- P.F. Drucker
- P.F. Drucker
- P.M. Simpson J.A. Siguaw, T.L. Baker
- R. Bell R. Davies, E. Howard
- R. Normann R. Ramirez
- R. Wright
- R.A. Spreng S.B. MacKenzie, R.W. Olshavsky
- R.B. Woodruff S.F. Gardial
- R.D. Buzzell G. Ortmeyer
- R.L. Miller W.F. Lewis
- R.P. Bagozzi
- R.P. Bagozzi
- R.P. Bagozzi
- R.T. Rust V.A. Zeithaml, K.N. Lemon
- S. Fournier D.G. Mick
- S. Mouzas L. Araujo
- S. Mouzas S. Henneberg, P. Naudé
- S. Wikstroem
- S.C. Henneberg S. Mouzas
- S.C. Henneberg S. Mouzas, P. Naudé
- S.D. Hunt
- S.D. Hunt
- S.D. Hunt C.J. Lambe
- S.F. Slater
- S.J. Levy
- S.S. Fiorito E.G. May, K. Straugh
- T. Ritter
- T. Ritter I.F. Wilkinson, W.J. Johnston
- V.A. Zeithaml
- W. Aldersen
- W. Ulaga
- W. Ulaga
- W. Ulaga A. Eggert
- W. Ulaga A. Eggert
- W. Ulaga A. Eggert
- W. Ulaga S. Chacour
- W. Wilkie E. Moore
- Publication venue
- 'Elsevier BV'
- Publication date
- 01/01/2008
- Field of study
No full text
