Connecting Library with APEX Community

Hamzah Sendut Library as an APEX university library has taken a more proactive approach to rebrand promotional and outreach programs. A more creative, unique and inno-vative style have been used to ensure that the library's mis-sion in reaching out to the users is accomplished. ‘Skuad Pelanggan’ was formed to increase the effectiveness of library’s engagement with customers. The ultimate goal is to reach out to customers, increase the usage of library facilities, improving the relevance of the existence of the library in the campus community and provide additional value to the library users. Important aspects emphasized in the program include teaching and learning supports, with the focus on research and consultation. Efforts conducted through myPHS programs, exhibitions, and virtual market-ing have established positive impacts and realization of library’s relevance by the campus community

Perkhidmatan Sokongan Penyelidikan Perpustakaan Semasa Pandemik Covid-19 : Pengalaman Perpustakaan Universiti Sains Malaysia

Penularan pandemik Covid-19 yang melanda pada penghujung Disember 2019 telah memberikan impak yang sangat besar kepada kehidupan masyarakat dunia. Ia menukar gaya hidup dan cara kerja masyarakat dalam sektor politik, sosial, dan ekonomi termasuk juga sektor pendidikan. Perpustakaan USM sebagai perpustakaan akademik yang menyokong USM selaku Universiti Penyelidikan juga perlu mengadaptasi pelbagai kaedah baharu bagi memastikan perkhidmatannya sampai kepada pengguna. Berpaksikan kepada slogan "Information at Your Doorstep", pelbagai inisiatif dan inovasi telah dilaksanakan oleh pustakawan bagi menyokong aktiviti pengajaran, pembelajaran, penyelidikan dan perundingan agar sentiasa berjalan lancar. Perkhidmatan pendidikan pengguna, sokongan penyelidikan, perkhidmatan perbekalan artikel dan pengurusan data penyelidikan telah ditransformasikan perkhidmatan sepenuhnya secara dalam talian. Perhubungan dan komunikasi antara perpustakaan dan pengguna juga menggunakan aplikasi dalam talian yang tersedia bagi mendekatkan dan memberi ruang penyampaian perkhidmatan secara terus kepada pengguna. Semua inisiatif dan inovasi penyampaian yang telah dilaksanakan ini tidak lain bertujuan bagi memastikan Perpustakaan USM kekal relevan di setiap masa, situasi dan keadaan