1 research outputs found
Implementaci贸n de la mejora continua para incrementar la productividad en el servicio de transporte de la empresa Per煤 Bus Internacional S. A. en Lima 2021
El presente trabajo consiste en incrementar la productividad en el servicio de transporte,
para ello se ha utiliz贸 la metodolog铆a del DMAIC, en lo cual nos ha otorgado muchos
beneficios. La productividad tiene varias variables como, por ejemplo: kilometraje,
capacidad, horas hombre, mantenimiento, producci贸n, gastos planilla. Al mismo tiempo
se realiz贸 la aplicaci贸n de incentivos para generar un mejor clima laboral y minimizar
la rotaci贸n de personal que afectaba a la empresa; por tal motivo se dio la iniciativa de
generar un plan de trabajo, donde se desprendieron las actividades recreativas, campa帽as
de salud, y reconocimiento del 2% de la producci贸n obtenida al mes de un valor mayor
a S/.8000, permitiendo que el personal operativo se sienta a gusto en su lugar de trabajo,
creando v铆nculos de fidelizaci贸n. Por lo consiguiente si un personal se encuentra
motivado para realizar sus labores, m铆nimas son las faltas y p茅rdidas del servicio de
transporte. Se concluye que el DMAIC es una metodolog铆a que ayuda a optimizar los
procesos y genera una mejor gesti贸n en los mismos. El presente trabajo mejor贸
diferentes competencias en la autora, debido a que se desarroll贸: pensamiento cr铆tico,
trabajo en equipo, capacidad para resolver problemas