Diseño de un modelo de gestión administrativa y financiera para el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Alausí, provincia de Chimborazo

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo el diseño de un Modelo de Gestión Administrativa y Financiera para el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del Cantón Alausí, Provincia de Chimborazo para que se convierta en una herramienta de gestión que sirva para la toma de decisiones. Su elaboración empezó con la observación directa de los procesos y problemáticas existentes en la entidad, la investigación fue de campo ya que se aplicaron encuestas a la totalidad de los directivos del área administrativa y financiera de la entidad para obtener información de primera mano acerca de los procesos existentes, lo que permitió identificar varias situaciones ambiguas en la institución evitando el cumplimiento de metas y objetivos, mala utilización de recursos y varios procesos mal definidos. El modelo propuesto contiene: cadena de valor, mapa de procesos, subprocesos, diagramas de flujo, indicadores de gestión. Así como el objetivo, alcance, roles y responsabilidades, catálogo de procesos, insumos y proveedores, la descripción del proceso, las normas legales, normas técnicas y mejores prácticas. Se recomienda aplicar el modelo planteado en este trabajo de titulación para mejorar la gestión administrativa y financiera de la institución para alcanzar los objetivos propuestos y prever situaciones complejas que se resuelvan con una eficiente y efectiva utilización de los recursos.The objective of this research work is to design an Administrative and Financial Management Model for the Municipal Decentralized Autonomous Government Alausi Canton, Chimborazo Province, so that it becomes a management tool that can be used to make decisions. Its elaboration began with the direct observation of the processes and problems existing in the entity, the research was field-based since surveys were applied to all the managers of the administrative and financial area of the entity to obtain first-hand information about the existing processes, which allowed us to identify several ambiguous situations in the institution, avoiding the fulfillment of goals and objectives, poor utilization of resources and several ill-defined processes. The proposed model contains: value chain, process map, subprocesses, flow diagrams, management indicators. As well as the objective, scope, roles and responsibilities, catalog of processes, inputs and suppliers, the description of the process, the legal norms, technical standards and best practices. It is recommended to apply the model proposed in this titling work to improve the administrative and financial management of the institution to achieve the proposed objectives and anticipate complex situations that are solved with an efficient and effective utilization of resources