Management of human resources and job insecurity in public universities in Brazil and Portugal

Tese de doutoramento em Psicologia AplicadaA Gestão de Recursos Humanos (GRH) exerce um papel importante na promoção da inovação e do work engagement e na redução da insegurança no trabalho nas organizações. A presença da GRH e a forma como os colaboradores a percebem e a avaliam impactam seus comportamentos e atitudes nas organizações. As universidades atuam em três pilares, ensino, pesquisa e extensão (interação com a comunidade), e têm no seu capital humano a principal fonte de vantagem competitiva, evidenciando o papel da GRH no desempenho e bem-estar dos trabalhadores. Esta tese teve como objetivo explorar e conhecer a percepção de trabalhadores de universidades públicas em diferentes países, Brasil e Portugal, acerca da GRH nas organizações onde atuam, adentrando em suas dimensões de utilidade, visibilidade e compreensão, e a relação de impacto entre a GRH e o comportamento inovador (CI), investigando o papel mediador das variáveis insegurança no trabalho (JI) e work engagement (WE) nesta relação a partir de um modelo teórico proposto. As propriedades psicométricas da escala de JI foram avaliadas e a escala foi validada para a população universitária portuguesa e brasileira. Aspectos relativos à percepção dos trabalhadores sobre a pandemia e o trabalho remoto foram investigados. A investigação foi mista, com desenho sequencial, onde os dados quantitativos precederam os qualitativos. Participaram do estudo trabalhadores, entre técnicos e docentes, de duas universidades públicas no Brasil e Portugal, no total de 335 trabalhadores. Os resultados apontam que a GRH tem efeito no CI e que a JI e o WE medeiam esta relação. Não foram verificadas diferenças significativas entre os grupos de categoria profissional e vinculo laboral nas universidades e a pandemia não revelou impacto na JI. A escala de JI provou ser um bom instrumento para a avaliação da percepção de insegurança em trabalhadores de universidades públicas, necessitando cautela na utilização em estudos entre os países. O contraste na percepção da existência da GRH nos países gera reflexões e demonstra a necessidade de atenção por parte do gestores destas organizações públicas para o investimento neste campo. O estudo dessas variáveis em contextos ainda escassos de investigação, como na área educacional, pode ser um contributo importante para a compreensão do impacto dessas variáveis nos comportamentos dos trabalhadores e para a proposição de políticas e práticas eficazes de gestão nestas organizações.Human Resource Management (HRM) plays an important role in promoting innovation and work engagement and reducing job insecurity in organizations. The presence of HRM and how employees perceive and evaluate it impact their behavior and attitudes in organizations. Universities operate on three pillars, teaching, research and extension (interation with the community) and have in their human capital the main source of competitive advantage, highlighting the role of HRM in the performance and well-being of workers. This thesis aimed to explore and learn about the perception of public university workers in different countries, Brazil and Portugal, about HRM in the organizations where they work, delving into its dimensions of usefulness, visibility and understanding, and the impact relationship between the HRM and innovative behavior (IC), investigating the mediating role of job insecurity (JI) and work engagement (WE) variables in this relationship based on a proposed theoretical model. The psychometric properties of the JI scale were evaluated, and the scale was validated for the Portuguese and Brazilian university population. Aspects related to workers' perception of the pandemic and remote work were investigated. The investigation was mixed, with a sequential design where the quantitative data preceded the qualitative ones. Workers from two public universities in Brazil and Portugal participated in the study, including technicians and professors, with a total of 335 workers. The results indicate that HRM affects IC and that JI and WE mediate this relationship. There were no significant differences between the groups of professional category and employment relationship in universities, and the pandemic period did not reveal an impact on JI. The JI scale proved to be a good instrument for assessing the perception of insecurity in workers at public universities, requiring caution when using it in cross-country studies. The contrast in the perception of the existence of HRM in the countries generates reflections and demonstrates the need for attention on the part of the managers of these public organizations for investment in this field. The study of these variables in still scarce research contexts, such as in the educational area, can be an important contribution to understanding the impact of these variables on workers' behavior and proposing effective management policies and practices in these organizations

Work engagement, innovation and the work context: a study in Public Universities in Brazil and Portugal

Dissertação de mestrado em Psicologia AplicadaUma das formas que as organizações possuem de buscar vantagem competitiva é através da geração de novas ideias e do engagement dos trabalhadores. O presente estudo objetivou analisar as relações existentes entre work engagement, comportamento inovador e variáveis contextuais e sociodemográficas em contexto público de trabalho, assim como compreender a percepção dos trabalhadores com relação à influência da segurança (estabilidade) no trabalho sobre o seu comportamento, comparando os resultados em diferentes países. Participaram no estudo 381 trabalhadores docentes e não-docentes de duas universidades públicas, uma brasileira e outra portuguesa. A investigação foi delineada como um método quantitativo-correlacional e transversal, com análise de dados realizada através de estatística descritiva e inferencial e uma análise qualitativa através de template analysis. Os resultados demonstram uma associação significativa entre o work engagement e o comportamento inovador nas duas universidades e sugerem não haver diferença entre as médias dos grupos com vinculo laboral estável e não estável em comportamentos de engagement e inovação. Os resultados da análise qualitativa revelam que a maioria dos trabalhadores reconhecem o impacto da segurança no seu desempenho e na sua relação com a universidade. Esses resultados apontam para a importância da segurança no trabalho para a inovação e criatividade.One of the ways organizations seek competitive advantage in face of the changes in the world of work is through the generation of new ideas and worker engagement. This study aimed to analyze the relationship between work engagement, innovative behavior and contextual and sociodemographic variables in the public work context, as well as to understand the workers' perception regarding the influence of work security on their behavior, comparing different countries. 381 faculty and non-faculty workers from two public universities, one in Brazil and one in Portugal, participated in the study. The research had a quantitative-correlation and cross-sectional method, analyzed by descriptive and inferential statistics and qualitative template analysis. The results demonstrate a significant association between work engagement and innovative behavior in both universities and suggest that there is no difference in the means between groups with stable and non-stable work link in engagement and innovative behaviors. The results of qualitative analysis show that most workers recognize the impact of security on their performance and their relationship with the university. These results point out to the importance of security at work for innovation and creativity