166 research outputs found
Prešić-type fixed point results via Q-distance on quasimetric space and application to (p, q)-difference equations
In this paper, we introduce two new properties to the Q-function, called as the 0-property and the small self-distance property, which is frequently used in studies of fixed point theory in quasimetric spaces. Then, with the help of Q-functions having these properties, we present some fixed point theorems for Prešić-type mappings in quasimetric spaces. Finally, we state a theorem for the existence and uniqueness of the solution to a boundary value problem for (p, q)-difference equations to demonstrate the applicability of our theoretical results, which we support with an example
Electropolymerization And Characterization Of 1-4-methylphenyl-1h-pyrrole And 2,2-dimethyl-3,4 Propylenedioxy Thiophene
Tez (Yüksek Lisans) -- İstanbul Teknik Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, 2007Thesis (M.Sc.) -- İstanbul Technical University, Institute of Science and Technology, 2007Bu çalışmada, 1-4-Metilfenil-1H-Pirol (MPP) ve 2,2-Dimetilpropilendioksitiyofen (ProDOT-Me2) monomerleri karbon fiber mikro elektrot üzerine döngülü voltametri yardımıyla farklı polimerizasyon koşullarında (farklı tarama hızı, yükü, destek elektrolit ve çözücü) kaplanmıştır. Polimerleşmenin gerçekleştiği koşul polimerin niteliğini etkileyen önemli parametrelerden biridir. Oluşan kaplamaların karakterizasyonu, spektroelektrokimyasal ölçümleri ve elektriksel empedans ölçümleri araştırılmıştır. Oluşan kaplamaların morfolojik görüntüsünden PProDOT-Me2 polimerinin gözenekli yapıda olduğu, PMPP polimerinin karbon fiber yüzeyini tam olarak kaplanmadığı gözlenmektedir.In this study, 1-4-Methylphenyl-1H-Pyrrole (MPP) and 2,2-Dimethyl-3,4- propylenedioxythiophene (ProDOT-Me2) monomers polymerized onto the carbon fiber microelectrode with a cyclic voltametry in different conditions such as different scan rate, charges, electrolyte and solvent which is influence quality of the coating. And their characterization, spectroelectrochemistry measurement and electrochemical impedance spectroscopy (EIS) were investigated. Morfology of the coated carbon fiber shows that carbon fiber micro electrode was covered with the ProDOT-Me2 and porous structure was obtained. But for PMPP was not covered perfectly on CFME.Yüksek LisansM.Sc
Halep zengîleri ile Türkiye Selçukluları arasındaki münasebetler
Halep Zengîleri ile Türkiye Selçuklular Arasındaki İlk Münasebetler: Halep Zengîleriyle Türkiye Selçuklular arasındaki ilk ilişkiler gergin başlamıştır. 1127 yılında Musul valisi olan İmâdeddin Zengî el-Cezire ve Kuzey Suriye’ye hâkim olduktan sonra sınırlarını Güney Anadolu’ya doğru genişletmek için harekete geçti. Hısn-ı Keyfa Artuklu Emîri Davud’un 1144 yılındaki ölümünü fırsat görerek bölgeye müdahil oldu. Bu sırada Davud’un iki oğlu Fahreddin Kara Arslan ve Arslan Doğmuş arasında taht mücadeleleri yaşanıyordu. Mücadeleler sırasında Arslan Doğmuş’u destekleyen Zengî, Hısn-ı Keyfa Artuklularına bağlı Hani, Cebelcûr, Sivan, Zülkarneyn, Erganî, Çermük, Bahmard, Tanza, Batasa ve Siirt’i ele geçirdi.Gelişmeler üzerine çaresiz kalan Fahreddin Kara Arslan, Türkiye Selçuklularına tabi olmayı kabul ederek yardım istedi. Bunu sınırlarını Güneydoğu Anadolu’ya doğru genişletmek için bir
fırsat olarak gören Sultan Mesud, 20.000 kişilik süvari birliğini Fahreddin Kara Aslan’a yardıma gönderdi. Bu beklenmedik gelişme üzerine Zengî, Artuklu-Selçuklu birlikleri karşısında mücadele etmekten çekinerek bölgeden ayrıldı
Anayasa Mahkemesi’nin Cumhuriyet’in 2. Yüzyılında Değişmesi Gereken Gerçek-Gerçek Olmayan Geriye Yürüme İçtihadı
Kahramanmaraş merkezli 6-7 Şubat 2023 tarihli depremlerinin de sebep olduğu bütçe açıklarının telafi edilmesi amacıyla 7440 sayılı Kanun’la ihdas edilen Ek Kurumlar Vergisi ile 7456 sayılı Kanun’la ihdas edilen Ek Motorlu Taşıtlar Vergisi’nin yürürlük etkisi incelendiğinde hukuki sonuçlarının geçmişe etkili olduğu gözlemlenmektedir.
Her ne kadar söz konusu yasaların hüküm ve sonuçları geçmişe etkili olsa da vergi yasalarının zaman bakımından uygulanmasındaki kural geleceğe etkili olmalarıdır. Bu sebeple de ilgili yasaların Anayasa’ya aykırılığı iddiasının Anayasa Mahkemesi’ne taşınacağı tahmin edilmektedir. Bu noktada ise Anayasa Mahkemesi’nin geçmişe etkili vergi yasalarını ikili bir ayrımda ele aldığı gerçek-gerçek olmayan geriye yürüme içtihadının tekrar uygulama alanı bulabileceği düşünülmektedir.
Çalışmada ise her iki yeni ihdas edilmiş vergi yasasının geçmişe etkili sonuçları tespit edilerek Mahkeme’nin benzer gerekçelerle benzer şekilde düzenlenmiş yasalar hakkındaki mevcut içtihadı aktarılarak Mahkeme’nin içtihadında bir değişiklik olmamasının sonuçları anayasal ilkeler çerçevesinde değerlendirilmiştir. Son olarak Mahkeme’nin gerçek-gerçek olmayan geçmişe yürüme içtihadının Cumhuriyet’in ikinci yüzyılında neden değişmesi gerektiği açıklanmıştır
Evaluation of the descriptive values and occlusion effects of air and bone conducted cervical vestibular evoked myogenic potentials in normal individuals
Objective:This study was aimed to establish the descriptive statistical values of cVEMPs's responses which are evoked by air and bone conducted stimuli and to examine the effects of occlusion on bone conducted (BC) cVEMPs test.
Methods:The study was carried out on 20 individuals (n = 40 ears), 11 women and 9 men, at the Medipol Mega University Hospital. cVEMPs tests were applied in five stages to the individuals who are volunteer to participate in this study. Firstly, the air conducted (AC) cVEMPs test was applied. Then, BC cVEMPs tests were applied in four different conditions with the aim of examining the occlusion effect.
Results:Latency values of the AC cVEMPs response were 15.17 +/- 0.77 ms for P1 and 24.12 +/- 1.38 ms for N1 and 8.95 +/- 1.12 ms for interpeak latencies. P1N1 amplitude value was 149.73 +/- 75.00 mu V. VEMPs asymmetry ratio (VAR) was 0.16 +/- 0.16. Latency measurements of the BC cVEMPs response were 14.38 +/- 0.85 ms for P1 and 23.40 +/- 1.50 ms for N1 and 9.05 +/- 1.57 ms for interpeak latencies. P1N1 amplitude value was 107.58 +/- 54.08 mu V. VAR was 0.15 +/- 0.12. Both AC cVEMPs and BC cVEMPs parameters were demonstrated that there are not any significant differences between female-male and left ear-right ear. When AC and BC cVEMPs responses were compared, the mean P1 and N1 latencies of BC cVEMPs were significantly shorter than those of AC cVEMPs (p < 0.01). The mean amplitudes of AC cVEMPs were significantly larger than those of BC cVEMPs (p < 0.01). When the impact of the occlusion effect on cVEMPs parameters was examined, no statistical significance was found.
Conclusion:As a result, it was thought that the BC cVEMPs, which is not widely used in clinics, might be used in the vestibular assessment of conductive hearing losses (CHL) in clinics, by obtaining descriptive values with this study. In addition, it was thought that it might be used as an auxiliary test to diagnose patients with hyperacusis who are disturbed by loud noises
DENEYİMSEL PAZARLAMA VE ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN MARKA SADAKATİNE ETKİSİ: KAHVE MAĞAZALARI ÖRNEĞİ
DENEYİMSEL PAZARLAMA VE ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN
MARKA SADAKATİNE ETKİSİ: KAHVE MAĞAZALARI ÖRNEĞİ
Baran GENÇTÜRK
Yüksek Lisans Tezi, İşletme Anabilim Dalı
Tez Danışmanı: Dr. Öğretim Üyesi Mustafa DOĞANER
2020, XXIV+ 131 sayfa
Özellikle son dönemlerde yaşanan değişimler ve değişen tüketici tercihleriyle
beraber kahve ürünü ve kahve işletmeleri ülkemizde talebi artmış olan bir alanı
oluşturmaktadır. Bu işletmelerde kahve ürünlerinin tüketimi, işletmenin sağadığı atmosferle
beraber tüketici için adeta bütünsel bir deneyime dönüşmektedir. Bu sektörde deneyimler,
bir farklılaşma ve rekabet aracı olarak kullanılmaktadır.
Bu araştırmada, deneyimsel pazarlama anlayışı kapsamında kahve işletmeleri
tarafından yer verilen uygulamalara yönelik olarak tüketici zihninde oluşan deneyimsel
pazarlama algılarının ve hizmetin kalitesine yönelik olarak geliştirilen algıların, kahve
işletmelerinin markasına karşı duyulan sadakatte etkili olup olmadığı araştırılmıştır. Bu
kapsamda yer verilen nicel uygulama doğrultusunda 270 tüketiciye ulaşılmıştır.
Araştırmanın eriştiği bulgular, deneyimsel pazarlama ve hizmet kalitesinin marka sadakatini
güçlü bir şekilde etkilediğini göstermiştir. Deneyimsel pazarlamanın duyusal ve duygusal
boyutlarının tüketicilerin kahve deneyiminde en önemli boyutlar olarak ortaya çıktığı tespit
edilmiştirİÇİNDEKİLER
KABUL VE ONAY SAYFASI..............................................................................................iii
BİLİMSEL ETİK BİLDİRİM SAYFASI................................................................................ v
ÖZET.....................................................................................................................................vii
ABSTRACT ...........................................................................................................................ix
ÖNSÖZ...................................................................................................................................xi
ŞEKİLLER DİZİNİ.............................................................................................................xvii
TABLOLAR DİZİNİ............................................................................................................xix
EKLER DİZİNİ....................................................................................................................xxi
KISALTMALAR DİZİNİ ..................................................................................................xxiii
GİRİŞ....................................................................................................................................... 1
1. BÖLÜM.............................................................................................................................. 3
1. DENEYİMSEL PAZARLAMA.......................................................................................... 3
1.1. Deneyim Kavramı........................................................................................................ 3
1.2. Deneyim Ekonomisi .................................................................................................... 6
1.3. Deneyimsel Değer........................................................................................................ 9
1.4. Deneyimsel Pazarlama Kavramı ve Amaçları........................................................... 10
1.5. Deneyimsel Pazarlamada Deneyim Modülleri .......................................................... 13
1.5.1. Duyusal Deneyim ............................................................................................ 14
1.5.2. Duygusal Deneyim .......................................................................................... 15
1.5.3. Bilişsel (Düşünsel) Deneyim........................................................................... 15
1.5.4. Davranışsal (Fiziksel) Deneyim ...................................................................... 16
1.5.5. İlişkisel (Sosyal) Deneyim............................................................................... 17
1.6. Tüketici Deneyimi ..................................................................................................... 18
1.6.1. Tüketici Deneyiminin Yönetimi...................................................................... 20
1.6.2. Tüketici Deneyimini Etkileyen Faktörler........................................................ 21
1.6.3. Tüketici Deneyimi Alanları ............................................................................. 22
xiv
1.6.4. Tüketici Deneyiminin Tasarımı....................................................................... 27
2. BÖLÜM............................................................................................................................ 32
2. HİZMET KALİTESİ......................................................................................................... 32
2.1. Hizmet Kavramı ........................................................................................................ 32
2.2. Hizmetlerin Özellikleri.............................................................................................. 34
2.2.1. Soyutluk (Dokunulmazlık).............................................................................. 35
2.2.2. Heterojenlik (Türdeş Olmama) ....................................................................... 35
2.2.3. Eşzamanlılık (Ayrılmazlık)............................................................................. 36
2.2.4. Dayanıksızlık (Stoklanamazlık) ...................................................................... 36
2.3. Hizmet Kalitesi Kavramı........................................................................................... 37
2.4. Hizmet Kalitesi Boyutları.......................................................................................... 39
2.5. Hizmet Kalitesi Ölçüm Modelleri ............................................................................. 41
2.6. Yiyecek ve İçeçek İşletmelerinde Hizmet Kalitesi ................................................... 45
3. BÖLÜM............................................................................................................................ 49
3. MARKA SADAKATİ ...................................................................................................... 49
3.1. Marka Sadakati Kavramı........................................................................................... 49
3.2. Marka Sadakatinin Önemi......................................................................................... 52
3.2.1. Tüketiciler Açısından Önemi .......................................................................... 53
3.2.2. İşletmeler Açısından Önemi............................................................................ 54
3.3. Marka Sadakatinin Düzeyleri.................................................................................... 56
3.4. Marka Sadakatinin Türleri......................................................................................... 60
3.5. Marka Sadakatini Etkileyen Faktörler....................................................................... 63
3.5.1. Marka Güveni.................................................................................................. 64
3.5.2. Marka Memnuniyeti........................................................................................ 65
3.5.3. Marka İmajı ..................................................................................................... 66
3.5.4. Algılanan Değer .............................................................................................. 67
3.6. Marka Sadakatinin Ölçümüne İlişkin Yaklaşımlar ................................................... 68
xv
3.7. Marka Deneyimi, Hizmet Kalitesi ve Marka Sadakati Arasındaki İlişki .................. 70
3.8. Marka Deneyimi, Hizmet Kalitesi ve Marka Sadakatine İlişkin Literatür Özeti ...... 71
4. BÖLÜM............................................................................................................................ 78
4. UYGULAMA.................................................................................................................... 78
4.1. Araştırmanın Amacı................................................................................................... 78
4.2. Araştırmanın Önemi .................................................................................................. 78
4.3. Araştırmanın Modeli ve Hipotezleri.......................................................................... 79
4.4 Veri Toplama Araçları................................................................................................ 81
4.5. Araştırmanın Evreni ve Örneklemi............................................................................ 82
4.6. Araştırmanın Bulguları .............................................................................................. 83
4.6.1. Normal Dağılım, Güvenilirlik ve Faktör Analizi ............................................ 83
4.6.2. Betimsel İstatistikler........................................................................................ 86
4.6.3. Farklılık Testleri .............................................................................................. 89
4.6.4. Değişkenler Arasındaki İlişkilerin Analizi ...................................................... 95
5. SONUÇ VE ÖNERİLER ................................................................................................ 98
5. KAYNAKLAR............................................................................................................... 105
6. EKLER ........................................................................................................................... 129
ÖZGEÇMİŞ ....................................................................................................................... 13
İMKB'DE İŞLEM GÖREN YERLİ VE YABANCI BANKALARIN GÖRELİ ETKİNLİKLERİNİN VERİ ZARFLAMA ANALİZİ İLE ÖLÇÜMÜ
Bankalar, mevduat kabul eden ve toplamış olduğu mevduatları talep edenlere dağıtarak aracılık faaliyetini yerine getiren ekonomik birimler olarak tanımlanmaktadırlar. Bankaların aracılık faaliyetlerini yerine getirirken ne ölçüde etkin oldukları hem bankalar açısından hem de sektör açısından önem arz etmektedir. Özellikle dünyada ve Türkiye'de son yıllarda sektöre olan yabancı ilgisi ile birlikte, sektörde artan rekabet bankaların etkinliğinin ölçülmesini daha da önemli hale getirmiştir. Son yıllarda hem yurt dışındaki çalışmalarda hem de Türkiye'deki çalışmalarda banka etkinliğinin ölçülmesinde veri zarflama analizi (VZA) oldukça yaygın olarak kullanılmaktadır. Bu çalışmada veri zarflama analizi kullanılarak İMKB'de işlem gören yerli ve yabancı sermayeli bankalar göreli etkinlik açısından karşılaştırılmışlardır
Gelir Gruplarına Göre Ülke Endeksleriyle Covid19 Göstergeleri Arasında İlişkinin Panel Veri Analiz Yöntemi İle İncelenmesi
Çin’in Wuhan şehrinde 2019 yılının son aylarında ortaya çıkan ve küresel bir sağlık tehdidine dönüşen Covid-19 salgını, bireylerin yaşam tarzlarından ülkelerin ekonomik durumlarına kadar birçok alanda etkili olmuştur. Bu alanlardan birisi de borsalardır. Covid-19’un yarattığı belirsizlikle birlikte ülke borsaları özellikle Covid-19’un Dünya Sağlık Örgütü tarafından pandemi olarak ilan edilmesiyle rekor düşüşler yaşamıştır. Bu araştırmada ise Covid-19 salgınının görüldüğü tarihten günümüze kadar ülke endeks değerlerini etkileme düzeyi tespit edilmeye çalışılmıştır. Bu araştırmada her bir gelir grubuna özgü ekonometrik modeller üretebilmek için panel veri analiz yöntemi uygulanmıştır. Ülkeler Dünya Bankası gelir sınıflaması dikkate alınarak üç farklı grupta ele alınmış ve her bir ülke grubu için ekonometrik modellemeler geliştirilmiştir. Araştırma sonucunda düşük ve orta gelir grubunda yer alan ülkelerin endeks değeri ile aşılanmış kişi sayısı değişkeni arasında bir ilişki bulunmadığı görülmüştür. Yüksek gelirli ülkelerde ise aşılanmış nüfus sayısı ile ülkelere ait endeks değerleri arasında pozitif bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Bu araştırmayı diğer araştırmalardan ayıran temel fark, bu araştırmada bütün ülkelerin gelir durumlarına göre sınıflandırılarak her bir gelir grubuna özgü ekonometrik modellemelerin üretilmesidir. Söz konusu değişkenler makro düzeyde ele alınmış olup Covid-19 salgınının gelir gruplarına göre ülke endeks değerlerini nasıl etkilediği tespit edilmiştir
- …