Les QR codes en bibliothèque: un exemple de médiation numérique au service des usagers

Le présent travail propose un ensemble de conseils pour la mise en place d'un nouveau service dont l'objectif est la diffusion et la promotion des services et des ressources de la Bibliothèque de l'Université de Genève par le biais d'un nouvel outil de médiation : les QR Codes. Grâce à leurs capacités d'interactivité et de liaison entre le monde physique et le monde numérique, les QR Codes offrent l'opportunité de suivre les méthodes d'utilisations et les comportements nouveaux des usagers, nés des smartphones, tablettes tactiles et pc portables. A l'heure où certaines de nos ressources ne sont plus que numériques, cette technologie permet une nouvelle voie de médiation auprès des usagers de nos institutions

Depository libraries in the 21st Century: recasting the ILO programme

Institutions established depository library programmes to ensure universal access to specified documentation. Access to depository materials has traditionally been physical, requiring publishing, dispatching, cataloguing and shelving of documents. With the global shift from print to online availability of material, institutions are questioning whether their depository library programmes have become redundant. Are depository schemes anachronistic when the public can access documents directly via the internet? Depository libraries must also look at whether, in the face of evolving priorities, they should continue to acquire material through such schemes. This paper seeks to understand changes affecting depository library programmes and explores an appropriate model for the International Labour Organization (ILO). The paper argues that, drawing from the experiences of others, the ILO should encourage the electronic dissemination of publications, and work with a more limited set of partners to promote the availability of ILO documentation and research. The content of this paper is the opinion of the author and does not imply the expression of opinions on the part of the “Fribourg formation continue” programme or the ILO Library

Métamorphoses numériques des Bibliobus de Genève: pistes et axes de développement

L’objectif de ce travail est de définir des pistes de développement d’une offre numérique dans les Bibliobus de Genève. Pour ce faire, nous commencerons ce travail par un bref panorama des enjeux liés au numérique en bibliothèque et des diverses formes existantes de bibliobus en Europe et aux Etats-Unis. Nous verrons ensuite quelles offres numériques développer dans les Bibliobus de Genève, que ce soit en termes de collection ou d’accès aux ressources. Une troisième partie sera enfin consacrée aux implications que suscitera cette nouvelle offre, pour notre public et pour nous-même. Il s’agit ici d’un travail théorique, définissant des stratégies de développement possibles pour le Bibliobus, et non pas d’un mode d’emploi destiné à la mise en œuvre de ces stratégies

Communication et promotion d'un centre de documentation: gestion des collections, création d'un site web et utilisation des réseaux sociaux

Ce travail propose d’analyser la situation du Centre d’Information Professionnelle, instance dépendant du Service de l’Orientation Professionnelle et de la Formation des Adultes de Fribourg. Jusqu’à peu, ce Centre d’Information Professionnelle (CIP) était géré par du personnel qui n’était pas spécifiquement formé pour le genre de tâches qui incombent à une telle structure et j’ai été chargé, en qualité de médiathécaire, de repenser les orientations et les fonctionnalités de ce centre qui voyait sa fréquentation baisser. J’ai donc opté pour différentes actions menées sur différents plans : tout d’abord, j’ai entrepris de remanier la structure même du CIP en proposant des actions de désherbage, des réflexions sur la politique documentaire et l’aménagement de nouveaux espaces de consultation et de rencontre. J’ai ensuite entrepris la création d’un site Internet autour d’un blog d’actualités agrémenté de différentes rubriques telles que des coups de cœurs, des dossiers à télécharger et des forums de discussion. Enfin, j’ai voulu aller à la rencontre du public potentiel du CIP en créant divers comptes et pages sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter et Instagram. Ce sont ces trois étapes que je vais détailler dans ce travail

Mise en place d’un système de veille documentaire: comment capitaliser des ressources numériques spécifiques et optimiser leur accès au "Centre de documentation et bibliothèque" du CNP

Dans le cadre d’une démarche de formation continue, les collaborateurs du CNP - Centre neuchâtelois de psychiatrie (professionnels de la santé) ont émis le souhait de pouvoir accéder à des ressources documentaires numériques (ou références bibliographiques) fiables, actualisées et pertinentes, liées au domaine de la santé mentale. Ayant perçu ce besoin, pour y répondre et capitaliser efficacement les ressources sélectionnées en assurant un accès aisé (rapide et simplifié) à ces dernières, j’ai prévu de mettre en place un système de veille documentaire. Celui-ci doit assurer l’exhaustivité des ressources proposées, un accès immédiat, simultané et ininterrompu aux connaissances professionnelles. Les résultats recueillis par le biais de ce système de médiation numérique viendront régulièrement alimenter une base de références consultable par l’ensemble des collaborateurs. Les ressources proposées seront organisées selon des thèmes prédéfinis (indexation) et rediffusées de manière automatisée. Le développement de ce service de veille dont le présent travail se limite à décrire une phase de test (lié à un thème précis), nécessitera de passer par plusieurs étapes qui sont « l’analyse de l’environnement et des besoins » (ciblage et périmètre de veille), « le déploiement du système » (paramétrage, collecte, analyse, traitement, capitalisation, mise à disposition et diffusion) et « l’évaluation du système » (pertinence, maintien et réajustement)

Mise en place d'une BiblioBox littéraire à la Bibliothèque de Nyon Adultes

Ce travail final du Certificat en gestion de documentation et bibliothèque propose de mettre en application le concept de BiblioBox au sein de la Bibliothèque de Nyon Adultes, bibliothèque de lecture publique. La BiblioBox, issue des PirateBox, est un dispositif mobile permettant de mettre à disposition des usagers d'une institution des contenus numériques choisis dans le domaine public par les bibliothécaires. La Bibliothèque de Nyon Adultes n'ayant pas mis en place de politique d'introduction du numérique, ce moyen a été choisi pour permettre, en plus de l'introduction du prêt de livres électroniques sur la plateforme E-Bibliomedia, d'implanter un média numérique rapidement fonctionnel. Ce travail se veut donc avant tout pratique, et propose de suivre le processus d'installation d'une BiblioBox dans le cadre de la Bibliothèque de Nyon Adultes, du choix de ce média à l'évaluation finale du projet. L'auteure espère que le travail accompli servira de base à d'autres bibliothécaires souhaitant mettre en place une BiblioBox au sein de leur bibliothèque publique

Les applications mobiles: analyse et proposition d’un concept de collection pour la Bibliothèque nationale suisse

Nouveau vecteur d'information dans le domaine numérique, les applications mobiles sont populaires et largement utilisées. Par leur abondance et la diversité de leurs contenus, elles sont le témoignage d'un mode contemporain d'accès aux informations. Ce travail considère les applications mobiles et les propose comme nouveau groupe de publications pour les collections nées numériques de la Bibliothèque nationale suisse. L'analyse aborde les caractéristiques des applications mobiles. Elle présente des sources pour la recherche et l'identification des applications mobiles helvetica. Un échantillon exemplaire est analysé. Un concept de collection propose les lignes directrices pour la constitution d'une collection d'applications mobiles helvetica à la Bibliothèque nationale suisse

Un projet de médiation numérique en bibliothèque: de la réflexion stratégique au choix de l'outil

Promouvoir les activités de sa bibliothèque, améliorer la mise en valeur de certaines ressources, développer une communication virtuelle avec ses usagers, sont autant de réflexions qui motivent les bibliothèques à penser à des actions de médiation numérique. L'objectif de ce travail est d'offrir au SEM Documentation de Genève, ainsi qu'aux bibliothèques intéressées par le sujet, des pistes de réflexions sur la médiation numérique et sur la préparation d'un tel projet. Le présent travail propose une brève typologie des dispositifs de médiation numérique complétée par une présentation critique de quelques outils. Il se termine par un ensemble de conseils pour la mise en place, étape par étape, d'un projet de médiation numérique

"One size fits none": quels services pour la gestion des données de la recherche à la bibliothèque de l'IHEID

Les données de la recherche sont devenues depuis quelques années une préoccupation majeure du monde académique. Les chercheurs sont soumis à de nouvelles obligations, sans forcément avoir les connaissances ou pratiques nécessaires pour y répondre. Les bibliothèques académiques développent en conséquence des services pour les soutenir dans ces démarches. Après une présentation du contexte et un aperçu des pratiques actuelles de quelques chercheurs de l’IHEID, ce travail étudie les services existant dans les bibliothèques d’autres institutions académiques proches, ainsi que les compétences qui devraient être développées pour proposer de tels services. La conclusion de l’auteur du travail est qu’il faudra des services adaptés aux besoins spécifiques des chercheurs des différentes disciplines, ce qui paraît possible malgré des ressources limitées

Conception d'un répertoire des signets en relation avec la politique suisse

Ce travail décrit la démarche suivie pour assurer la pérennité des connaissances des différents documentalistes du Mediadesk de la SSR, Centre de production, Palais fédéral. Ce dernier accueille les correspondants parlementaires de toutes les régions linguistiques de la SRG SSR, dont la tâche consiste à rendre compte de l’actualité fédérale et à la commenter. C’est une mise en commun de toutes nos sources, une bonne façon de les centraliser, de les organiser dans un même répertoire. Le répertoire est conçu pour faciliter et optimiser le travail des documentalistes ; le partage des connaissances devrait également aider à la formation des nouveaux collaborateurs