Práticas de gestão da qualidade, estratégias competitivas e desempenho inovador na indústria de transformação brasileira

The aim of this study was to analyze the relationship between strategic orientation of the company, quality management practices and innovative performance in the context of companies in the Brazilian manufacturing industry. The research is quantitative, and was applied to the survey strategy with a sample of 65 companies, with use of a questionnaire, sent by email. Data were analyzed using multiple regression analysis. It was found that the practices of TQM Hard have greater influence on the innovation performance, in particular on innovation by process. The differentiation strategy has the greatest impact on innovation than the strategy of leadership in costs. At the same time, it is more related to the adoption of practices of TQM Hard and Soft. In conclusion, it was found that in the context of the investigated companies, quality management is applied as a differentiation of bases, being treated as a source of competitive advantage.O objetivo geral deste estudo foi analisar a relação entre orientação estratégica da empresa, práticas de gestão da qualidade e desempenho inovador, no contexto de empresas da indústria de transformação brasileira. A pesquisa é quantitativa, sendo aplicada a estratégia da survey comum a amostra de 65 empresas, com uso de questionário, enviado por e-mail. Os dados coletados foram analisados por meio da análise de regressão múltipla. Constatou-se que as práticas de TQM Hard são as que exercem maior influência sobre o desempenho inovador, em especial, sobre a inovação por processo. A estratégia de diferenciação tem maior impacto sobre a inovação, do que a estratégia de liderança em custos. Ao mesmo tempo, está mais relacionada com a adoção das práticas de TQM Hard e Soft. Como conclusão, verificou-se que no contexto das empresas investigadas, a gestão da qualidade é aplicada como uma das bases de diferenciação, sendo tratada como fonte de vantagem competitiva.

MODELO DIAGNÓSTICO DE GOVERNANÇA CORPORATIVA EM COOPERATIVAS DE SAÚDE

Este estudo propõe um modelo diagnóstico para avaliar o nível de consolidação das práticas de Governança Corporativa em organizações cooperativas operadoras de planos de saúde, uma configuração organizacional de elevada complexidade, marcada por paradoxos resultantes da convivência de uma ideologia associativista, solidária e democrática com a noção de resultados. O modelo por pontos tem concepção "polifatorial" e multinível, decompondo-se em dimensões e itens de verificação que correspondem às melhores práticas nos campos teóricos da Governança Corporativa, das organizações cooperativistas que atuam em serviços de cuidados da saúde, avaliadas segundo níveis de desenvolvimento de práticas de excelência. Compondo pesquisa analítica e metodológica, o modelo foi testado em três cooperativas operadoras de plano de saúde, mediante análise documental e de entrevistas estruturadas com dirigentes, indicando melhorias do próprio modelo, ao tempo em que sugere validade e pertinência do modelo como orientador da tomada de decisões em projetos de desenvolvimento e mudança organizacional

Quality management practices, competitive strategies and innovative performance in the brazilian industry transformation

O objetivo geral deste estudo foi analisar a relação entre orientação estratégica da empresa, práticas de gestão da qualidade e desempenho inovador, no contexto de empresas da indústria de transformação brasileira. A pesquisa é quantitativa, sendo aplicada a estratégia da survey comum a amostra de 65 empresas, com uso de questionário, enviado por e-mail. Os dados coletados foram analisados por meio da análise de regressão múltipla. Constatou-se que as práticas de TQM Hard são as que exercem maior influência sobre o desempenho inovador, em especial, sobre a inovação por processo. A estratégia de diferenciação tem maior impacto sobre a inovação, do que a estratégia de liderança em custos. Ao mesmo tempo, está mais relacionada com a adoção das práticas de TQM Hard e Soft. Como conclusão, verificou-se que no contexto das empresas investigadas, a gestão da qualidade é aplicada como uma das bases de diferenciação, sendo tratada como fonte de vantagem competitiva. The aim of this study was to analyze the relationship between strategic orientation of the company, quality management practices and innovative performance in the context of companies in the Brazilian manufacturing industry. The research is quantitative, and was applied to the survey strategy with a sample of 65 companies, with use of a questionnaire, sent by email. Data were analyzed using multiple regression analysis. It was found that the practices of TQM Hard have greater influence on the innovation performance, in particular on innovation by process. The differentiation strategy has the greatest impact on innovation than the strategy of leadership in costs. At the same time, it is more related to the adoption of practices of TQM Hard and Soft. In conclusion, it was found that in the context of the investigated companies, quality management is applied as a differentiation of bases, being treated as a source of competitive advantage

OS HONORÁVEIS MESTRES DE ARTES MARCIAIS ORIENTAIS: CARREIRA EMPREENDEDORA

Objetivo: Investigar o desenvolvimento da carreira dos honoráveis mestres das artes marciais orientais. Método / abordagem: O estudo é qualitativo, considerando os estágios e ciclos da carreira empreendedora. Teve como universo 6 honoráveis mestres de artes marciais orientais. Utilizou-se as entrevistas semiestruturadas, realizadas entre novembro de 2014 e setembro de 2015, com um conjunto de técnicas inerentes à análise de conteúdo, seguindo as etapas: (i) pré-análise, (ii) exploração do material e (iii) tratamento dos resultados, inferência e interpretação. Principais resultados: A carreira dos sujeitos resultou em uma forma singular, multicanal e multicíclica, em modelo de coexistência da carreira de mestre e da carreira empreendedora. Na maestria, o indivíduo permanece em crescimento durante toda a vida, sem saída ou aposentadoria da organização. No viés empreendedor, os empreendimentos se somam com o intuito de agregar valor e patrimônio. Contribuições metodológicas / sociais / gerenciais: O estudo contribui para o campo do conhecimento da carreira empreendedora dos honoráveis mestres de artes marciais. Espera-se que esse passo se some ao bojo das pesquisas e desperte a oportunidade em um novo filão por parte de instituições, pesquisadores e entes públicos, para as possibilidades que esse ramo cultural pode oferecer, tanto nos aspectos filosóficos como nos aspectos econômicos.  Originalidade / relevância: Os honoráveis mestres, enquanto empreendedores, tendem a conduzir carreiras e vidas em consonância com empreendimentos e mestria, e isto é essencial para ampliar compreensões nesse campo do conhecimento científico, tornando-se relevante para o campo do conhecimento do desenvolvimento de carreiras e do empreendedorismo

Cultura organizacional em empresas industriais: um estudo nas maiores empresas de Maracanaú/CE

The industrial districts are clusters of associated companies in theory with the innovation factor and policies for development based on clusters, locational advantages and potential locations. This study  aimedto identify typologies of organizational culture prevalent in firms located in industrial districts of Maracanaú, in the State of Ceará. The survey with 3271 workers of the 50 largest companies concluded by the not predominance of culture of innovation (26.7 % ), but a cultural mosaic of cultures almost homogeneous market (29.2 % ), in socialising with traditional hierarchical cultures (22.5 %) and of clan (21.7 % ), according to the typologies of Cameron & Quinn, suggesting rich organizational densification as a result of public policy.Os distritos industriais são aglomerados de empresas associados no plano teórico com o fator inovação e às políticas de desenvolvimento baseadas em clusters, vantagens locacionais e potencialidades locais. O objetivo desse estudo foi identificar tipologias de cultura organizacional predominantes nas empresas instaladas nos distritos industriais de Maracanaú, no Estado do Ceará. A survey com 3271 operários das 50 maiores empresas ali instaladas concluiu pelo não predomínio de uma cultura de inovação (26,7%), mas um mosaico cultural quase homogêneo de culturas de mercado (29,2%), em convívio com culturas tradicionais hierárquicas (22,5%) e de clã (21,7%), segundo as tipologias de Cameron & Quinn, sugerindo rico adensamento organizacional como consequência de política pública.

Abordagem etnográfica em avaliação de programas nos tribunais de contas brasileiros

Esta pesquisa teve por objetivo investigar a percepção dos auditores de controle externo sobre a utilização do método etnográfico nas avaliações de programas e políticas públicas realizadas em tribunais de contas estaduais. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, adotando-se categorias de análise dos métodos dominantes e a abordagem etnográfica, além da escolha de unidades de análise. Definiu-se como unidades de análise quatro Tribunais de Contas, em que foram entrevistados oito auditores. Os resultados sugerem o potencial da abordagem etnográfica em avalição de programas e políticas públicas para aprimorar a compreensão do contexto avaliado e a melhor requalificação analítica das conclusões numéricas das avaliações operacionais e, sobretudo, o estímulo à participação social e à apropriação da matéria pelas comunidades e pelos cidadãos em geral. Em contrapartida, ressaltam a possível elevação dos custos imediatos associados à abordagem tradicional e a necessidade de capacitação dos auditores em técnicas do método etnográfico

O SENTIDO DO TRABALHO DOS GARIS COLETORES DE RESÍDUOS DOMICILIARES

Este estudo teve como objetivo, portanto, investigar os sentidos do trabalho no campo profissional dos garis coletores de resíduos domiciliar. A escolha desse tema se deu devido a importância desse serviço e do coletor de resíduos para a sociedade, bem como a percepção deste sobre o sentido de trabalho que executa, nos âmbitos individual, organizacional e social. O referencial teórico abordou o trabalho, sentidos e significados do trabalho e o modelo das dimensões do sentido do trabalho, que foi utilizado para a elaboração do instrumento de pesquisa, com o propósito de atender aos objetivos específicos analisando as dimensões individual, organizacional e social do trabalho na perspectiva do trabalhador gari coletor. Tratou-se, então, de uma pesquisa qualitativa, descritiva, com uma amostra de 15 trabalhadores do serviço de coleta de resíduo domiciliar da cidade de Fortaleza, escolhidos aleatoriamente. Os resultados apontam que o trabalho possui sentido positivo para esses trabalhadores nas três dimensões de análise, permitindo o crescimento profissional, a valorização, o reconhecimento e a autorrealização do indivíduo. Em contrapartida, constataram-se relações negativas nas unidades de contexto reconhecimento contributivo perante a sociedade e autonomia do trabalhador. De modo geral, os resultados contribuem para se ter uma maior compreensão sobre os sentidos do trabalho dos garis coletores de resíduos domiciliares

GLAMOUR OU TRABALHO ÁRDUO: SOCIALIZAÇÃO PROFISSIONAL DAS BLOGUEIRAS

Este estudo objetiva investigar como acontece a socialização profissional de blogueiras, baseando-se na teoria de Hughes (1958) e Dubar (2005). Buscou-se investigar as motivações e formas de inserção profissional, verificar como a profissão é percebida, enquanto modelo idealizado e modelo real de profissão e, ainda, explorar as percepções acerca das possibilidades de carreira. Esta pesquisa é caracterizada como qualitativa, descritiva, realizada com entrevistas semiestruturadas junto a 15 blogueiras. Os resultados apontam que a inserção ocorreu a partir de interesses que surgiram por acompanhar outros blogs como leitora ou a partir da necessidade de escrever sobre assuntos do seu interesse. O modelo de profissão construído pela idealização de uma profissão fácil, em oposição a uma atividade real, que exige muito trabalho para conquistar público e conseguir parcerias. Finalmente, reconheceu-se que no trabalho desenvolvido com blogs demanda conhecimentos técnicos e práticos para o alcance do desenvolvimento da carreira em mídias sociais

Valores e entrincheiramento organizacional: um estudo em uma seguradora

Resumo: Neste estudo analisa-se a relação entre os valores no trabalho e o entrincheiramento organizacional, baseando-se nos modelos teóricos de Porto e Pilati (2010), para os valores relativos ao trabalho; e de Rodrigues e Bastos (2012), no tocante ao Entrincheiramento Organizacional. Diante disso, trata-se de uma investigação de natureza quantitativa e descritiva, com base em uma amostra de 102 funcionários de uma seguradora. Os resultados apontaram: as principais recompensas desejáveis no trabalho foram a segurança em poder se sustentar financeiramente e a realização em ser bem-sucedido; e a hierarquia de valores seguiu na seguinte ordem: segurança, realização, conformidade, universalismo/benevolência, autodeterminação/estimulação e poder. Quanto ao Entrincheiramento Organizacional, predominou a percepção das perdas de benefícios pelo indivíduo ao sair da instituição, verificando-se uma relação moderada com a segurança e a estabilidade financeira. De modo geral, os resultados contribuem para suplantar a lacuna da literatura que alinha os valores no trabalho e o Entrincheiramento Organizacional, incentivando o desenvolvimento de pesquisas no campo do comportamento organizacional para os funcionários de seguradoras, por se tratar de uma categoria que sofre, constantemente, com as mudanças no mercado de trabalho. Palavras-chave: Carreira. Entrincheiramento. Seguradora. Trabalho. Valores. Values and Entrenchment Organizational training: a study in an insurance company Abstract: This study analyzes the relationship between values at work and organizational entrenchment, based on the theoretical models of Porto and Pilati (2010), for the values related to work; and Rodrigues and Bastos (2012), regarding Organizational Entrenchment. In the light of this, it is a quantitative and descriptive investigation, based on a sample of 102 employees of an insurer. The results allowed to point out: the main desirable rewards in the work were the security in being able to be supported financially and the accomplishment in being successful; and the hierarchy of values followed in the following order: security, achievement, conformity, universalism/benevolence, self-determination/stimulation, and power. As for Organizational Entrenchment, the perception of the loss of benefits by the individual when leaving the institution prevailed, with a moderate relationship with security and financial stability. In general, the results contribute to overcome the literature gap that aligns work values and Organizational Entrenchment, encouraging the development of research in the field of organizational behavior for insurance employees, because it is a category that is constantly suffering, with the changes in the labor market. Keywords: Career. Entrenchment. Insurance company. Job. Values