Análise das advertências geradas pelas chefias de enfermagem

This survey aims to analyze the reasons for which were generated by punitive written warnings issued by the HCPA of Nursing Services in the period 2001 to 2006 involving different managers. This is an exploratory and descriptive study with qualitative approach. The data, once organized, were categorized into 4 distinct groups, those being: errors of medicines, disciplinary problems, ethical and technical failures. Among the problems identified 263 disciplinary incidents were the most (46%), the medication errors accounted for 28%, ethical issues and 11% technical failure 11%. There weren’t statistically significant changes or trends identified over the years or between different departments of nursing. It is suggested that should be studied the interference through the use of appropriate tools to manage the performance of managers.Este estudio pretende analizar las razones por las que se generaron documentos de advertencias como punición emitidas por el HCPA de los servicios de enfermería en el período comprendido entre 2001 y 2006 la participación de diferentes gestores. Trata-se de un estudio exploratorio y descriptivo con enfoque cualitativo. Los datos, una vez organizados, se clasificaron en 4 grupos distintos, los que se están: los errores de medicamentos, problemas disciplinarios, éticos y fallos técnicos. Entre los problemas identificados 263 disciplinario incidentes son los más (46%), los errores de medicación representaron el 28%, las cuestiones éticas y el 11% fallo técnico 11%. No hubo cambios estadísticamente significativas ó tendencias identificadas a lo largo de los años ó entre los distintos departamentos de enfermería. Se sugiere que se considere injerencia de la utilización de un instrumentos adecuados para gestionar el desempeño de los directivos.Esta pesquisa é um estudo original que analisou os motivos pelos quais foram geradas advertências por escrito emanadas pelos Serviços de Enfermagem no HCPA no período de 2001 a 2006 envolvendo diferentes gestores. Trata-se de um estudo exploratório e descritivo com abordagem qualitativa. Os dados, após organizados, foram categorizados em 4 grupos distintos, sendo esses: erros de medicamentos, problemas disciplinares, éticos e falhas técnicas. Dentre os 263 identificados os problemas disciplinares foram os mais incidentes (46%), erros de medicação representaram 28%, questões éticas 11% e falhas técnicas 11%. Não houve alteração ou tendências estatisticamente significativas identificadas com o passar dos anos ou entre os diferentes serviços de enfermagem. Sugere-se que sejam estudadas interferências através da utilização de ferramentas adequadas para a gestão de desempenho dos gestores

Perfil dos profissionais de enfermagem do turno noturno do Hospital de Clínicas de Porto Alegre

Forms of labor organization change to respond to the needs of the different groups that form society. To provide full assistance in hospitals, the nursing department has to organize fulltime labor to follow up patients 24 hours a day. This study identified the characteris-tics of the nursing professionals working night shifts at Hospital de Clínicas de Porto Alegre, and investigated the motivators and stres-sors associated with their night work. The sample was composed of 415 nursing professionals that work night shifts in the different units of the institution under study. Data were collected using a semi-structured questionnaire that was handed out during their shift of work. Of the study subjects, 335 (82.9%) were women. Mean time working night shifts was 11 years. Satisfaction or full satisfaction with their night shift work was indicated by 391 (94.9%) of the respondents. The most important motivator was the possibility to spend more time with their families. Conversely, difficulties associated with sleep quality, communications and interpersonal relations were pointed out as s-tressors. These finding may be useful to support discussions of possible improvements in communications, interpersonal relations and work environmentAs formas de organização do trabalho vêm se modificando a fim de satisfazer às necessidades dos grupos que formam a sociedade. A enfermagem, para desenvolver as atividades de cuidado integral em ambiente hospitalar, necessita organizar o seu trabalho em turnos ininterruptos, acompanhando o indivíduo com problemas de saúde durante as 24 horas do dia. Esta pesquisa buscou identificar as características dos profissionais de enfermagem do turno noturno do Hospital de Clínicas de Porto Alegre e os fatores motivadores e estressores relacionadas a esta parcela de trabalhadores. A amostra foi de 415 profissionais que exercem suas atividades no turno da noite nas diferentes unidades da instituição em estudo. Os dados foram coletados através de um questionário semi-estruturado, entregue nas unidades durante o turno de trabalho dos profissionais. Entre os sujeitos do estudo, 335 (82,9%) são do sexo feminino e 62 (15,6%) do sexo masculino. O tempo médio de trabalho no turno noturno foi de 11 anos. Responderam estar satisfeitos ou plenamente satisfeitos com a sua jornada de trabalho noturna 391(94,9%) trabalhadores. O grande motivador deste profissional foi poder estar mais tempo com a sua família. Em contrapartida, foram considerados como fatores estressores, as dificuldades relacionadas à qualidade do sono, à comunicação e às relações interpessoais prejudicadas. A partir destes achados podem ser feitas propostas a fim de viabilizar discussões para a implementação de possíveis melhorias, que tenham impacto no processo de comunicação, relacionamento interpessoal e ambiente de trabalho

Perfil dos profissionais de enfermagem do turno noturno do Hospital de Clínicas de Porto Alegre

Forms of labor organization change to respond to the needs of the different groups that form society. To provide full assistance in hospitals, the nursing department has to organize fulltime labor to follow up patients 24 hours a day. This study identified the characteris-tics of the nursing professionals working night shifts at Hospital de Clínicas de Porto Alegre, and investigated the motivators and stres-sors associated with their night work. The sample was composed of 415 nursing professionals that work night shifts in the different units of the institution under study. Data were collected using a semi-structured questionnaire that was handed out during their shift of work. Of the study subjects, 335 (82.9%) were women. Mean time working night shifts was 11 years. Satisfaction or full satisfaction with their night shift work was indicated by 391 (94.9%) of the respondents. The most important motivator was the possibility to spend more time with their families. Conversely, difficulties associated with sleep quality, communications and interpersonal relations were pointed out as s-tressors. These finding may be useful to support discussions of possible improvements in communications, interpersonal relations and work environmentAs formas de organização do trabalho vêm se modificando a fim de satisfazer às necessidades dos grupos que formam a sociedade. A enfermagem, para desenvolver as atividades de cuidado integral em ambiente hospitalar, necessita organizar o seu trabalho em turnos ininterruptos, acompanhando o indivíduo com problemas de saúde durante as 24 horas do dia. Esta pesquisa buscou identificar as características dos profissionais de enfermagem do turno noturno do Hospital de Clínicas de Porto Alegre e os fatores motivadores e estressores relacionadas a esta parcela de trabalhadores. A amostra foi de 415 profissionais que exercem suas atividades no turno da noite nas diferentes unidades da instituição em estudo. Os dados foram coletados através de um questionário semi-estruturado, entregue nas unidades durante o turno de trabalho dos profissionais. Entre os sujeitos do estudo, 335 (82,9%) são do sexo feminino e 62 (15,6%) do sexo masculino. O tempo médio de trabalho no turno noturno foi de 11 anos. Responderam estar satisfeitos ou plenamente satisfeitos com a sua jornada de trabalho noturna 391(94,9%) trabalhadores. O grande motivador deste profissional foi poder estar mais tempo com a sua família. Em contrapartida, foram considerados como fatores estressores, as dificuldades relacionadas à qualidade do sono, à comunicação e às relações interpessoais prejudicadas. A partir destes achados podem ser feitas propostas a fim de viabilizar discussões para a implementação de possíveis melhorias, que tenham impacto no processo de comunicação, relacionamento interpessoal e ambiente de trabalho

Integração docente-assistencial entre uma instituição de ensino e um hospital de ensino de Porto Alegre: experiência de um grupo de trabalho

O presente estudo apresenta a etapa inicial do trabalho desenvolvido por docentes da Escola de Enfermagem da Universidade Federal do Rio Grande do Sul e por enfermeiros do Hospital de Clínicas de Porto Alegre com vistas a elaboração de um projeto de Integração Docente-Assistencial. As autoras relatam sua experiência no grupo de trabalho, a metodologia utilizada, bem como o diagnóstico da realidade naquelas Instituições relativas ao ensino, a assistência, pesquisa e administração

The teaching of nursing in a feminine and existencialist dimension: a critique reflection to the liberation

Revisão empírico-teórica com consideracões sobre o ensino de Enfermagem e sua relação co'm a prática. O estudo engloba os aspectos da mulher, da opressão, do poder e alguns problemas que têm influenciado o comportamento da enfermeira. Discute ainda, o aspecto do(a) professora(a) de enfermagem e seu compromisso com o ensino numa dimensão existencialista.A theoretical-empirical review and considerations about the teaching of nursing and ist relationship with practice. The study encampasses the aspects of woman's issue, oppression, power, and some problems which have influenced nurse's behaviour. lt further discusses the aspects o f the teacher o f nursing and his!her commitment towards teaching within an existencialist dimension

Propostas de integração entre a escola de enfermagem da Universidade Federal do Rio Grande do Sul e o Hospital de Clínicas de Porto Alegre

This study is the resulting of the extensive discussion with the nursing community, it presents the proposals of integration between the nursing school of Univesidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) and Hospital de Clínicas de Porto Alegre.O presente trabalho, resultante de longo estudo e discussão com a comunidade de enfermagem,apresenta as propostas de integração entre a Escola de Enfermagem da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) e o Hospital de Clínicas de Porto Alegre, relativas ao ensino, à assistência e à pesquisa

Main obstacles in the process of care of inpatients at the internal medicine unit of the Hospital de Clínicas de Porto Alegre : an observational study

Todos os pacientes atendidos na Emergência do Hospital de Clínicas de Porto Alegre de março a maio de 2005 foram acompanhados prospectivamente, buscando verificar suas características epidemiológicas e fatores de retardo de internação, definidos como permanência hospitalar por motivos não clínicos. De 5530 pacientes triados neste período, 389 foram atendidos pelo Serviço de Medicina Interna. Destes, 314 são descritos nesta amostra. A idade mediana dos pacientes internados foi de 64 anos, com predomínio de mulheres. Da população estudada, 80% eram provenientes de Porto Alegre e região metropolitana. Dez condições clínicas crônicas foram a causa de 83% das internações, com neoplasias fora de opção terapêutica , complicações de SIDA e reinternações de pacientes com seqüelas neurológicas de doença cerebrovascular sendo as causas mais freqüentes. Diabete melito e doença pulmonar obstrutiva crônica corresponderam a 9,2% e 6,4% das internações. Os pacientes portadores de diabete melito e insuficiência cardíaca apresentaram os maiores tempos de espera por internação clínica (54,5 e 46,6 horas). Vinte e cinco por cento dos pacientes com angina do peito, infecção respiratória aguda ou complicações associadas ao diabete melito aguardaram mais de 60 horas por leito de internação A realização de consultorias médicas foi fator de retardo na permanência, com tempo mediano de espera de 48 horas. O maior tempo de espera nos exames subsidiários foi resultado de pendência na liberação de laudos de anatomo-patológicos em biópsias, com mediana de 4,2 dias. Da mesma forma, a mediana da espera pela realização de tomografias computadorizadas foi de 5 dias para crânio, 4,2 dias para abdômen e 3,2 dias para tórax. Entre os dez motivos mais comuns de internação, apenas 21 (6,7%) foram caracterizadas como condições clínicas agudas. Estes achados serviram de embasamento para a reformulação do Serviço de Emergência no HCPA, desencadeando ações gerenciais como a triagem por estratificação de risco, a unidade vascular, foco nos serviços de apoio e estabelecimento de convênio assistencial com hospital secundário de apoio.Patients admitted to the Emergency Division of Hospital de Clinicas de Porto Alegre were prospectively followed from March to May 2005. Epidemiological data and risk factor for length of stay were identified, defined as hospital permanency for non-clinical reasons. 5530 patients were submitted to triage in this period. From those, 389 were admitted to the Internal Medicine Division. These sample describes 314 of those. Median age was 64 years, mostly women. Eighty percent were from the metropolitan area of Porto Alegre. Ten chronic clinical conditions responded for 83% of admissions - cancer without therapeutic options, AIDS related complications, readmission of chronically disabled stroke patients with clinical complications were more frequent. Diabetes and COPD accounted for 9,2% and 6,4% of admissions, respectively. Heart failure and diabetes accounted for clinical conditions with larger delay to admission (54,5 and 46,6 hours). Twenty five percent of coronary heart diseases, acute respiratory infections and diabetic subjects waited in the observation room for more than 60 hours. Pathology results were responsible for the longest delay, with median 4,2 days. Tomography scans accounted for 5 days(brain), 4,2 days (abdomen) and 3,2 days(thorax) of delay. Of the ten most frequent reasons for admissions, only 6,7% were caused by acute clinical conditions. These findings embased the reformulation of the Emergency Division at Hospital de Clinicas de Porto Alegre, with risk stratification according to a severity criteria, vascular unit establishment and referral agreement for a secondary hospital

A competência gerencial nos conflitos interpessoais

Esta pesquisa aborda as questões relativas ao gerenciamento de situações conflituosas dentro de instituições, no caso o Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA). A existência do conflito é inerente às relações de trabalho, manifestando-se de diferentes formas, geralmente associada a resultados negativos para as pessoas envolvidas e para a organização. O objetivo geral desse estudo é, utilizando o referencial teórico de Eric Berne e de outros autores, analisar como os gerentes diagnosticam a existência dos conflitos interpessoais e como lidam com eles. Trata-se de um estudo descritivo, exploratório, aplicado, de cunho qualitativo, onde foram entrevistados 25 gerentes de diferentes áreas do Hospital