Het verband tussen publiek belang en ontwerp bij het internet der dingen

Het internet der dingen levert een schat aan gegevens (“big data”) op over persoonlijk gedrag. Bij de benutting van deze gegevens is sprake van verschillende vormen van publiek belang waarvoor de overheid borgingsmechanismen in werking dient te stellen. Daarbij gaat het enerzijds om goede beschikbaarheid van gegevens, om opheffen van informatieasymmetrie als vorm van marktfalen, en anderzijds om het bieden van rechtsbescherming ten aanzien van veiligheid en privacy. In dit artikel bespreken wij hoe vanuit de principaal/agent benadering van regelgeving ten aanzien van borging van de verschillende onderdelen van het publiek belang het ontwerpproces van applicaties en systemen in het internet der dingen het best kan worden vormgegeven. Het voorbeeld van de slimme thermostaat Toon® leert hoe de samenwerking tussen ontwerpers en software ingenieurs heeft bijgedragen aan zowel een goede bescherming van de gegevens als aan een mogelijke prikkel tot energiebesparing