4 research outputs found

    Aplikasi Perangkat Bergerak Document Distributions System (DDS): Pengembangan dan Pengujian

    Get PDF
    The company's delivery service must maintain a record of the documents/packages sent to customers or branches. The printed travel document as proof of receipt carried by the messengers must be presented to the shipping operational administrator in order to validate the delivery status of the parcel. In addition, the delivery operational administrator monitors delivery tracing based on the delivery status. The involvement of humans in shipping and administrative procedures causes delays. By developing the DDS application, researchers improve the efficiency of shipping information administration and monitoring. This mobile application's development is supported by the Flutter Framework with a UCD methodology that enables researchers to implement stakeholder requirements. Utilizing interview techniques, formative and summative usability testing, user participation is used to evaluate the efficacy, efficiency, and satisfaction of application users. Application development generates a DDS application that enables electronic monitoring of document/package delivery. The courier updates the delivery status via an application that can be directly monitored by the operational administrator. The test results indicate that the DDS application is one hundred percent effective and efficient, with a satisfaction rating of 4.6% among delivery operational administrators and messengers.Surat jalan tercetak yang digunakan untuk pengiriman dokumen dan barang menyebabkan pemantauan pengiriman yang dilakukan menjadi terhambat. Verifikasi paket yang sudah diterima juga harus menunggu messenger kembali ke kantor dan menyerahkan bukti terima yang dibawa. UCD (User Centered Design) dan Usability Testing mendukung pengembangan aplikasi Document Distribution System yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Teknik wawancara untuk memahami kebutuhan pengguna dan konteks penggunaan aplikasi dan pembangunan aplikasi dengan Framework Flutter. Pengujian formative  dan summative mengukur aspek effectiveness, efficiency, dan satisfaction dari pengguna aplikasi. Pembangunan aplikasi menghasilkan aplikasi DDS yang memungkinkan pemantauan pengiriman dilakukan saat dibutuhkan melalui surat jalan elektronik dan perubahan status pengiriman yang dilakukan messenger. Hasil pengujian yang didapatkan menunjukkan bahwa aplikasi DDS dapat digunakan dengan hasil effectiveness 100%, efficiency 100%, dan satisfaction dengan rating 4.6/5.0 untuk admin operasional pengiriman. Sementara, untuk tipe messenger, hasil effectiveness 100%, efficiency 100%, dan satisfaction dengan rating 4.6/5.
    corecore