Turismo sustentado para preservação do patrimônio ambiental

The interrelation between tourism and natural environment is incontestable; and from its favorable evolution depends the future of activity. The conscientization of tourists, executives, public service-men, of environmentalists and of the receptive community is fundamental for development of "sustainable tourism" - regarded by specialists as the only way to preserve the natural tourist resources for future generation.A interrelação entre o turismo e o meio ambiente natural é incontestável, e da sua evolução favorável depende o futuro da atividade. A conscientização dos turistas, dos empresários, dos órgãos públicos, dos ambientalistas e das comunidades receptoras é fundamental para o desenvolvimento do turismo sustentado - apontado pelos especialistas como a única forma de preservar os recursos turísticos naturais para as gerações futuras

Planejamento e organização territorial do Turismo

Touristic planning is presented as a fundamental activity for the balanced development of receptive tourist regions and in harmony with their physical, cultural and social resources. We approached the main focalization of the planning of tourism, the phases of the process and the importance of the hierarchization of the natural resources, having in view their adequate utilization and specially, their preservatian.Apresenta-se o planejamento turístico como atividade fundamental para o desenvolvimento equilibrado de regiões receptoras do turismo e em harmonia com os seus recursos físicos, culturais e sociais. Abordam-se os principais enfoques do planejamento turístico, as fases do processo e a importância da hierarquização dos recursos naturais, visando o seu aproveitamento adequado e, principalmente, a sua preservação

Impactos ambientais do turismo ecológico no Brasil

A avaliação dos impactos ambientais do turismo ecológico apresenta-se como base para a determinação de medidas preventivas e corretivas, que visam conservar a atratividade e a originalidade das áreas com recursos naturais consideráveis. Neste estudo, avaliam-se os impactos da atividade no Brasil e sugere-se um planejamento intersetorial, que promova o desenvolvimento sustentável do turismo ecológico, baseado na determinação da capacidade de carga ("carrying capacity") dos recursos naturais. Esse planejamento visa a preservação dos ecossistemas, para o atendimento das expectativas dos novos segmentos do mercado turístico, que buscam turismo de aventura e o encontro com a natureza.The evaluation of ecological tourism environmental impact seems as a base to determine preventive and corrective actions, which are taken to maintain the atractivity and the originality of areas with large natural resources. ln this Study the activity impacts are devaluated in Brazil and a intersectorial plan issuggested which can promote the continuos ecological tourism development, based on the natural resources carryng capacity. This plan intends the preservations of a the Echo Sistems, to complay with the expectations of new segments of the touristical market which tend towards the adventure tourism and encounter with the nature

Turismo ecológico no Brasil para a sua caracterização

Responsible for the peculiarity of its fauna and flora, the amount and diversity of the Brazilian ecosystems place this country as one of the greatest destination for ecological tourism on Earth. However, activity's evolution, business men's and offered product's characterization, and the profile of the ecological tourists haven't yet been studied, according to the social, economical and environmental importance of the activity. That's why this study, pioneer, beyond presenting significant and signilizing results of the activity's ways in the latest years, warn about the difficulties found for its achievement. It in trends, with this, to call the attention of the responsible organs, so that they can offer conditions for all accurater appreciation of the sec sustainable development of the activity in the country.A quantidade e diversidade dos ecossistemas do Brasil, responsáveis pela singularidade da sua fauna e flora, o situam como um dos maiores destinos para o turismo ecológico no planeta. Entretanto, a evolução da atividade, a caracterização dos empresários e dos produtos oferecidos, e o perfil dos turistas ecológicos ainda não foram estudados de acordo com a importância socio-econômica e ambiental da atividade. Por isso este estudo, pioneiro, além de apresentar resultados significativos e sinalizidores dos rumos da atividade nos últimos anos alerta sobre as dificuldades encontradas para a sua realização. Pretende, com isso, chamar a atenção dos órgãos responsáveis para que estes proporcionem condições para urna avaliação mais precisa do setor, visando o desenvolvimento sustentável da atividade no país

Tendências para o desenvolvimento do Turismo no Brasil até o ano 2002

Pesquisa desenvolvida com o objetivo de detectar as tendências do desenvolvimento do turismo no Brasil até o ano 2002, através da técnica de pesquisa Delphi. Os resultados obtidos demonstram a opinião de renomados especialistas do setor no Brasil sobre a evolução futura de vários aspectos do desenvolvimento da atividade no país que servirão de base para os órgãos públicos e empresas privadas do turismo na determinação das suas políticas o ações de investimento e de promoção.Research carried out by the Tourism Program of the Communications and Arts School of the University of São Paulo with the purpose of detecting the trends for the development of Tourism in Brazil up to year 2002, using the Delphi research technique. The results obtained reveal the opinion of well-known tourism experts in Brazil about the future evolution of various aspects of the development of this activity in the country; these results will be used by public bureaus and private companies connected with the Tourism industry for the establishment of their investment and promotion policies and actions

A ÉTICA NOS SERVIÇOS ECOTURÍSTICOS

A prestação dos serviços ecoturísticos vem apresentando aspectos preocupantes no que se refere à comercialização da sua matéria prima: a natureza. O relacionamento dos agentes do ecoturismo, constituídos pelos empresários do setor, os turistas e as comunidades receptoras, além do próprio meio natural e sócio-cultural no qual a atividade acontece, têm diferentes graus de envolvimento, de expectativas e de comportamentos. Uma postura ética, que considera o que é certo e o que é errado no uso e aproveitamento das singularidades ambientais dos meios visitados, necessita de uma reflexão maior e a implantação de um código de ética que estabeleça os limites da convivência. Com isto, estará sendo dado um importante passo para a proteção e a sustentabilidade dos locais e das comunidades visitadas para as gerações futuras

Estudo genealógico das viagens, dos viajantes e dos turistas

This article presents a genealogical study of traveling and tourism – important concepts for the understanding of western societies – through the analysis of a number of writings, some of them representing a milestone in literature, history, and anthropology. We examine the construction of ideas of traveling, tourism, traveler, and tourist, based on literature and in reports of two “agents” that were important both for the formation, and for the crystallization of such notions. We realize that ideas on traveling and tourism found in literature and in reports are reproduced in cultural post-modern products, transforming actions, characters, and personalities into stereotypes.Este artigo faz um estudo genealógico da viagem e do turismo, conceitos importantes para a compreensão da sociedade ocidental, por meio da análise de certos escritos, alguns dos quais representam um marco não só na literatura, mas também na história e na antropologia. Estuda-se a construção das idéias de viagem, turismo, viajante e turista, com base na literatura e nos relatos, dos “agentes que contribuíram tanto para a formação como para a cristalização dessas noções. Constata-se que as idéias encontradas na literatura e nos relatos acabam sendo reproduzidas nos produtos culturais da pósmodernidade, transformando ações, personagens e personalidades em construções estereotipadas

Cursos e programas de ensino em Turismo: realidade de cinco cidades brasileiras

Este artigo sintetiza inicialmente os estudos sobre a capacitação de recursos humanos para o Turismo no mundo e na América Latina. Em seguida, apresenta informações sobre o ensino em Turismo e Hotelaria no Brasil e destaca os principais resultados de pesquisa aplicada a entidades de ensino de Manaus, Salvador, Rio de Janeiro, São Paulo e Florianópolis. Descreve e analisa esses resultados em relação a cursos regulares e cursos não-regulares. Aponta recomendações para a valorização e melhoria da formação e capacitação de recursos humanos para o Turismo no Brasil.This article presents the Tourism human resources capacitation studies on the world and on the Latin America. It presents data about Brazil TourismEducation and it emphazises the main research results applied in five Brazilian cities: Manaus, Salvador, Rio de Janeiro, São Paulo and Florianópolis. It describes and analysis these results in relation of the regular and irregular courses, It points the recommendations for the valorization and advance of the human resources capacitation and formation for the Brazil Tourism

upply Chain Management and Customer and Supplier Relations in Santa Catarina´s Travel Agencies

Este artículo identifica y analiza la gestión de la cadena de suministro y el relacionamiento en las agencias de viajes a fin de agregar a sus servicios los diferenciales competitivos tan importantes en las organizaciones que buscan consolidarse ante sus clientes reales y potenciales. En el estudio propuesto se utilizó el análisis de los datos cuantitativos y cualitativos, visto que las relaciones entre las variables – gestión de la cadena de suministro y servicios, adoptada por las agencias de viajes, y su relación con los proveedores y clientes – fueron analizadas y cuantificadas para exponer comentarios y discutir tal situación entre los involucrados. La población objetivo de esta investigación estuvo integrado por todos los organismos afiliados a la Asociación Brasileña de Agencias de Viajes - ABAV seccional Santa Catarina. La muestra de identificación de la población se considera intencional, con la participación de 60 agencias de viajes y turismo que trabajan en el turismo emisivo y receptivo, características de servicio obligatorias para esta búsqueda. Se utilizó la técnica multivariante denominada análisis de agrupamientos, clasificación o cluster, organizada para comprender la situación de las agencias y entender la complejidad de las relaciones que coexisten entre las agencias de viajes y turismo y los participantes de la cadena. Los resultados son: las relaciones entre los agentes de viajes, sus clientes y proveedores, son superficiales, restringiéndose apenas a los aspectos comerciales de la transacción, comprometiendo una relación más personalizada y que contribuiría para la finalización del modelo de gestión tradicional, impuesta por los proveedores actuales.Este artigo identifica e analisa a gestão da cadeia de suprimentos e o relacionamento nas agências de viagens a fim de agregar os diferenciais competitivos aos seus serviços, tão importantes nas organizações que buscam consolidar-se perante seus clientes atuais e potenciais. No estudo realizado, utilizou-se a análise dos dados quantitativos e qualitativos, uma vez que as relações entre as variáveis – gestão da cadeia de suprimentos e serviços, adotada pelas agências de viagens, e sua relação com os fornecedores e clientes –, foram analisadas e quantificadas de forma a traçar comentários e discutir tal situação entre os envolvidos. A população alvo da pesquisa foi composta por todas as agências filiadas à Associação Brasileira de Agências de Viagens - ABAV, seccional de Santa Catarina. A amostragem de identificação da população considerada foi intencional, envolvendo as 60 Agências de Viagens e Turismo que atuam no turismo emissivo e receptivo, características de prestação de serviços necessárias para a presente pesquisa. Utilizou-se a técnica multivariada chamada de análise de agrupamentos ou de cluster, organizada de forma a compreender a situação das agências e entender a complexidade das relações que coexistem entre as agências de viagens e turismo e os participantes da cadeia. Os resultados levaram a concluir que as relações entre os agentes de viagem, seus clientes e fornecedores são superficiais, restringindo-se apenas aos aspectos comerciais da transação, comprometendo uma relação mais personalizada, que contribuiria para a finalização do modelo de gestão tradicional, imposta pelos fornecedores atuais. This article identifies and analyzes the management of the supply chain and customer and supplier relations in travel agencies, in the search for ways of adding competitive advantages to their services, which are so important in organizations seeking to become consolidated with their actual and potential clients. The proposed study uses analysis of quantitative and qualitative data, as the relations between the variables – management of the supply and services chain, adopted by the travel agencies and their relations with suppliers and clients – were analyzed and quantified in order offer comments and discusses the situation with those involved. Multivariate cluster analysis was used to understand the agencies’ context, and the complexity of the relations that coexist between travel and tourism agencies and the participants of the chain. The target population of this research was composed of all agencies affiliated to the Brazilian Association of Travel Agencies - ABAV sectional Santa Catarina. The sample population identification was considered intentional, involving 60 agencies Travel and Tourism working in emissive and receptive tourism, characteristics of service required for this search. The results are as follows: the relations between travel agencies, their clients and suppliers, are superficial, being restricted to purely commercial aspects of the transaction, which creates a barrier to a more personalized relationship that would help do away with traditional management model, imposed by current suppliers