Propuesta de mejora mediante herramientas de mantenimiento productivo total (TPM) para disminuir los costos de operaciones del taller de mantenimiento agrícola en la empresa Camposol S.A

RESUMEN La presente tesis busca diseñar un Programa de Mantenimiento Productivo Total (TPM) para disminuir los costos de operaciones del taller de mantenimiento de maquinaria agrícola en la empresa Camposol S.A. de la ciudad de Viru – Chao, considerando que la empresa no realiza mantenimiento preventivo y presenta constantes paralizaciones de su maquinaria por fallas impactando negativamente en el costo de operaciones de mantenimiento. El programa de Mantenimiento Productivo Total (TPM) se dirige a buscar la máxima eficiencia de los 77 tractores que tiene a su cargo el área de taller de mantenimiento agrícola. Inicialmente se procedió a evaluar los indicadores iniciales de TPM, para luego dar paso a un análisis macro de las causas del elevado costo de mantenimiento encontrado. Como resultado de este análisis se establecieron las causas más importantes para gestionarlas. Como siguiente paso se aplicó herramientas TPM en busca de minimizar las causas encontradas, así se realizó una clasificación de los ítems de artículos del almacén de repuestos, complementado con el establecimiento de políticas de abastecimiento adecuadas para su alta disponibilidad, asimismo se rediseñaron los procesos de mantenimiento, analizándolos con ayuda de diagramas de flujo de proceso y así se logró reducir el número de actividades de cada sub proceso de mantenimiento y las líneas de secuencia de tiempo, haciendo el proceso de mantenimiento más eficiente. La empresa no aplicaba mantenimiento preventivo, así que se diseñó un calendario de mantenimientos preventivos y se desarrolló una matriz de capacitación en temas administrativos y técnicos para el personal de mantenimiento. Luego se evaluó nuevamente los indicadores de TPM y se realizó el análisis económico financiero obteniendo un VAN de S/. 134 904.80 y una TIR de 72.22%; evidenciando mejoras sustanciales que validan la hipótesis planteada, y se cumplieron los objetivos del presente trabajo de investigación principalmente con la reducción del costo de operaciones del taller de mantenimiento.ABSTRACT The present thesis aims to design a Total Productive Maintenance Program (TPM) to reduce the costs of operations of the workshop of maintenance of agricultural machinery in the company Camposol S.A. of the city of Viru - Chao, considering that the company does not carry out preventive maintenance and presents constant paralyzes of its machinery due to failures negatively impacting the cost of maintenance operations. The Total Productive Maintenance (TPM) program is aimed at maximizing the efficiency of the 77 tractors that are in charge of the agricultural maintenance workshop area. Initially we proceeded to evaluate the initial indicators of TPM, to give way to a macro analysis of the causes of the high cost of maintenance found. As a result of this analysis the most important causes were established to manage them. As a next step TPM tools were applied in order to minimize the causes found, as well as a classification of the article items of the spare parts warehouse, complemented with the establishment of adequate supply policies for their high availability, as well as the redesign of the maintenance by analyzing them with the aid of process flow diagrams and thus reducing the number of activities of each sub-process of maintenance and the lines of time sequence, making the maintenance process more efficient. The company did not apply preventive maintenance, so a schedule of preventive maintenance was designed and a matrix of training in administrative and technical subjects was developed for maintenance personnel. Then, the TPM indicators were evaluated again and the economic and financial analysis was carried out, obtaining a NPV of S /. 134 904.80 and a TIR of 72.22%; evidencing substantial improvements that validate the hypothesis presented, and the objectives of the present research work were accomplished mainly with the reduction of the cost of operations of the maintenance workshop