Diseño de plan de marketing internacional para Tour Operadora Ruta Fresca ante la oportunidad que ofrece Plan Trifinio.

A través del tiempo empresas turísticas han realizado diferentes actividades para satisfacer las necesidades de los turistas. Con los años han ido evolucionando, ofreciendo servicios personalizados siendo más competitivos en el mercado. Gracias a ello el turismo forma parte importante para la economía de un país, explotando al máximo los recursos naturales y realizar actividades para que las personas conozcan lugares fuera de su residencia. Actualmente en el país han surgido más empresas turísticas, dentro de estas se encuentran las tour operadoras ofreciendo sus servicios en forma de paquetes siendo accesibles para los clientes, la mayoría se dan a conocer por medio de las diferentes plataformas digitales a nivel nacional. Por tal razón se presenta el trabajo de investigación titulado Diseño de plan de Marketing Internacional para Tour Operadora Ruta Fresca ante las oportunidades que ofrece Plan Trifinio. Con el objetivo de promocionar y posicionar a dicha empresa en los municipios de Chiquimula, Ipala y Esquipulas de Guatemala y Copan de Honduras, logrando incrementar la afluencia de turistas hacia el interior de El Salvador por medio de diferentes estrategias de Marketing. El trabajo consta de 3 capítulos el cual en el capítulo 1 se aborda un poco de información de la empresa de estudio, conociendo la problemática, sus deficiencias y como resultado se manifiesta el poco reconocimiento a nivel regional, redes sociales con poco mantenimiento y falta de estrategias publicitarias, así como las oportunidades que ofrece el Plan Trifinio y los beneficios que pueda traerle a la Tour Operadora. En el capítulo 2 se valida la información a recopilar, por tanto, se aplicó el método científico permitiendo analizar dicha información, pero sin manipular intencionalmente las variables utilizando el tipo de investigación exploratoria y de acuerdo al diseño no experimental solamente se observó su comportamiento. Dicha recopilación de datos se desarrolló por medio de las técnicas de encuesta, entrevista y observación, con el objetivo de conocer y visualizar las áreas deficientes de la empresa, conocer opiniones de los turistas, a través de tablas y gráficos facilitando la interpretación y análisis de los resultados. Con respecto al capítulo 3 se destaca la información de la empresa a que se dedica y su análisis situacional, así como las etapas que componen el plan, dentro de éstas etapas se encuentran los objetivos propuestos, el segmento al cual se dirige, las diferentes estrategias y tácticas a implementar aplicadas a las necesidades y diferentes opiniones que las personas manifestaron en las encuestas. Luego se plantea un presupuesto anual para el plan, así como la evaluación y control de las estrategias, un cronograma detallando como se desarrollarán las estrategias y el retorno de inversión dando a conocer si el proyecto es factible a corto plazo. En el estudio se concluyó que la Tour Operadora Ruta Fresca debe implementar el Plan de Marketing Internacional para una mejora continua, haciendo uso de la publicidad ATL y BTL para minimizar sus debilidades y amenazas para ser reconocidos a nivel regional aprovechando las oportunidades que ofrece el Plan Trifinio por medio de alianzas estratégicas