Evaluatie Onderwijsomgeving WSD-complex Universiteit Leiden: Resultaten van de studentenenquête

De Faculteit der Geesteswetenschappen (FGW) van de Universiteit Leiden oriënteert zich op een verbetering van de werk- en onderwijsomgeving om zodoende de werkprocessen ook in de toekomst optimaal te kunnen ondersteunen. In februari 2014 is onder de medewerkers van FGW die werkzaam zijn in het WSD-complex een vragenlijst uitgezet over de huisvesting. Dit onderzoek heeft inzichtelijk gemaakt wat volgens de medewerkers de belangrijkste succes- en knelpunten van de huidige huisvesting zijn en welke verbetermogelijkheden geformuleerd kunnen worden. In aanvulling op de verzamelde ervaringen onder medewerkers, is besloten ook een vragenlijst te verspreiden onder de studenten die gebruik maken van het WSD-complex. Zij gebruiken de omgeving om te leren, onderwijs te krijgen en docenten en andere studenten te ontmoeten. Hoofdvragen die bij dit onderzoek spelen, zijn: \u9b Hoe tevreden zijn de studenten over het gebouwencomplex? \u9b Wat zijn volgens studenten de plus- en minpunten van het gebouwencomplex? \u9b In hoeverre ondersteunt het gebouwencomplex activiteiten van studenten? In dit rapport zal verder worden ingegaan op de gegevens die zijn verzameld tijdens de evaluatie. tevens worden enkele vergelijkingen gemaakt met de evaluatie die onder de medewerkers is uitgevoerd.Stichting Kenniscentrum Center for People and BuildingsArchitecture and The Built Environmen

The influence of the workplace on perceived productivity

Increasing productivity, stimulating knowledge sharing and satisfying employees. Three objectives which are heard quite often during the design phase of an office. Both latter objectives are often perceived as ways to increasing productivity as well. The Center for People and Buildings (CfPB) in Delft, The Netherlands, has conducted a number of case studies into employee satisfaction with the working environment and perceived productivity – i.e the extent to which employees appraise the physical environment of the office as supporting their productivity.. This paper focuses on physical characteristics of the office that might influence the perceived productivity. According to our data (over 10.000 respondents from 71 case studies), the ability to concentrate has a substantial influence on the perceived productivity in general, as well as of the individual, the team and the organisation. Respondents that are more satisfied with the ability to concentrate are also more likely to experience the workplace as supportive for their productivity. The possibility to communicate only has impact on the perceived team and organisational productivity. According to the results, employees rate the general productivity primarily on the basis of their individual productivity, rather than team productivity or organisational productivity. In connection to work processes it appeared that for particular work processes employees judge the functionality and comfort of the workplace as most important in affecting their perceived productivity. These research findings may help facility managers in dealing with workplace design and workplace management. It gives the facility manager a solid input to decision making about the best possible office concept by taking into account the preferences of employees.Real Estate and HousingArchitecture and The Built Environmen

Werkomgeving: breinbreker of tevredenheidsgenerator?

Kenniswerkers ontlenen hun motivatie en plezier in het werk vooral aan interessant werk met waardevolle resultaten, leuke collega’s, een goed salaris en doorgroeimogelijkheden. Goede huisvesting en andere faciliteiten die de organisatie en het werk effectief en efficiënt ondersteunen zijn evenzeer belangrijk. Maar wat zijn nu precies die omgevingskenmerken die zorgen voor tevreden en productieve medewerkers? Onderzoek door het Delftse kenniscentrum Center for People and Buildings (CfPB) brengt interessante feiten aan het licht.Real Estate Managemen

Gebruikersinvloed energieverbruik kantoorgebouwen: Hoe energie te besparen op kantoor?

Stichting Kenniscentrum Center for People and BuildingsArchitecture and The Built Environmen

Indicator met tevredenheid: Benchmarken op waardering huisvesting

Om adequaat te kunnen sturen op de huisvesting heeft een organisatie goede informatie nodig. Onderzoeksresultaten over gebruik en beleving van de huisvesting vormen een belangrijke kennisbron. Hieraan kan een organisatie aflezen of de doelstellingen zijn bereikt. Kale cijfers zijn echter niet altijd voldoende informatief. Hoe verhoudt de waardering van de huisvesting zich tot die van andere organisaties? Is de medewerkertevredenheid of de ervaren arbeidsproductiviteit hoger of lager dan gemiddeld? Geven de resultaten aanleiding tot interventies? De CfPB tevredenheidsindicator biedt uitkomst.Real Estate and HousingArchitecture and The Built Environmen

Imagineering van de werkomgeving: Bestaat het evidence based managen van de beleving van de werknemers?

Real Estate and HousingArchitecture and The Built Environmen

De CfPB indicator 2011: De beleving in kaart gebracht

De inrichting van kantoren varieert van veel werkplekken in één open ruimte tot één werkplek in een afgesloten kamer. Daar zitten allerlei varianten tussenin. Ontwikkelingen zoals Het Nieuwe Werken en het gemakkelijker op andere manieren en plaatsen kunnen werken, zijn vaak aanleiding voor een verandering van de fysieke werkomgeving. Maar hoe wordt die werkomgeving gewaardeerd door de gebruikers? Het is voor organisaties vaak wenselijk om zich met soortgelijke organisaties en huisvestingsconcepten te vergelijken. Wat zijn de verschillen?Real Estate and HousingArchitecture and The Built Environmen

Accommodating new ways of working: lessons from best practices and worst cases

Purpose – The purpose of this study is to explore which factors may explain the high or low percentages of satisfied employees in offices with shared activity-based workplaces. Design/methodology/approach – The paper compares data on employee satisfaction from two cases with remarkably high satisfaction scores and two cases with significantly lower satisfaction scores (total N = 930), all of the same organisation. These cases were selected from a database with employee responses to a standardised questionnaire in 52 flexible work environments. In the four case studies, also group interviews were conducted. Findings – Overall, there are large differences in employee satisfaction between cases with, at first sight, a similar activity-based office concept. The main differences between the best and worst cases regard employee satisfaction with the interior design, level of openness, subdivision of space, number and diversity of work places and accessibility of the building. Employee satisfaction shows to be influenced by many physical characteristics of the work environment and by the implementation process. Satisfaction with the organisation may have an impact as well. Research limitations/implications – Almost all cases regard Dutch organisations. Due to the lack of quantitative scales to define the physical characteristics of the work environment, the study is mainly descriptive and explorative and does not include advanced multivariate statistical analyses. Practical implicationsThe data revealed clear critical success factors including a supportive spatial layout to facilitate communication and concentration, attractive architectural design, ergonomic furniture, appropriate storage facilities and coping with psychological and physical needs, such as privacy, thermal comfort, daylight and view. Critical process factors are the commitment of managers, a balance between a top-down and a bottom-up approach and clear instructions on how to use activity-based workplaces. Originality/value – The study connects descriptive research with inductive reasoning to explore why employees may be satisfied or dissatisfied with flex offices. It is based on a combination of quantitative survey data from 52 cases and a closer look at two best cases and two worst cases based on qualitative data from interviews and personal observations. The study has high practical value due to the integral approach that incorporates many items of the physical environment and context factors like the implementation process.Accepted Author ManuscriptReal Estate Managemen

Futures Forum: Toekomst van werk in 2025

Toekomstverkenning door Center for people and Buildings i.s.m. Hospitality Group en 12 grote kantoorhoudende organisaties waaronder belastingdienst, SVB, ING, ministerie van Binnenlandse Zaken, Kadaster, ABN Amro.Real Estate Managemen

De Fysieke Werkomgeving Rijk: eerste ervaringen en lessen: Flexibele kantooromgeving en TPAW in de praktijk

Real Estate Managemen