LEVANTAMENTO BIBLIOGRÁFICO SOBRE O DESIGN DE SERVIÇOS COM APLICAÇÕES EM ORGANIZAÇÕES PÚBLICAS (UNIVERSIDADES)

O Design de Serviços analisa holisticamente a organização, buscando essencialmente a perspectiva dos usuários dos serviços e, dessarte, organizar a estrutura da organização, principalmente no atendimento, para prover um serviço com maior aderência as necessidades. Este mapeamento sistemático observa o panorama corrente da pesquisa acadêmica nacional e internacional acerca do Design de Serviços, isoladamente e quando associado às organizações públicas. Este tema é útil para organizações públicas que atuam com escopo em serviço técnico, como universidades públicas que provém ensino, pesquisa e extensão. O objetivo deste estudo é contextualizar o leitor sobre este panorama valorizando o tema de pesquisa. Foi conduzido levantamento sistemático de artigos sob 4 strings de pesquisa (duas em português e duas em inglês) e coletados os dados sob 4 motores de busca (Scopus, Science Direct, Web of Science e Periódicos Capes). Os resultados concluem que o assunto está em ascensão, e sugere que pesquisa nacional tem espaço para explorá-lo com contribuição efetiva à comunidade acadêmica

EFLUENTES E RESÍDUOS SÓLIDOS ORIUNDOS DA PRODUÇÃO OFFSET NA DIVISÃO GRÁFICA DA UFRJ

A Divisão Gráfica da UFRJ busca minimizar efeitos prejudiciais ao meio ambiente adotando medidas de gestão dos impactos ambientais, dentre elas, destacam-se: o uso de tintas e solventes biodegradáveis; a reciclagem de aparas de papel; a destinação correta de resíduos não recicláveis através de contrato (via licitação) com empresa terceirizada credenciada na Secretaria de Estado do Ambiente do Rio de Janeiro. Esta Divisão está empenhada em melhorar continuamente seu processo produtivo baseado na produção mais limpa. Este tipo de produção visa analisar os materiais, as tecnologias e os produtos do processo produtivo para torná-lo mais eficiente e reduzir os malefícios. O Modelo Input-Output conceitua que os processos industriais de produção são um composto de atividades que ocorrem através do processamento (throughput) de insumos (inputs) com a obtenção de produtos (outputs). Este trabalho relata a forma como a Divisão Gráfica tem atuado no controle da geração e destinação de resíduos sólidos nos processos industriais de impressão offset. A implantação e o desenvolvimento desta política ambiental dependem de todos os envolvidos neste processo (stakeholders): funcionários, clientes e fornecedores. O entendimento da questão exposta neste trabalho considera dois pilares: o próprio conhecimento da produção gráfica e seus resíduos sólidos e as peculiaridades da gestão pública brasileira para administrar este cenário

GESTÃO POR COMPETÊNCIAS: APLICAÇÕES NO SETOR PÚBLICO

O setor público recruta seus servidores de forma distinta do setor privado, como pelos concursos públicos que por mérito e cumprimento dos pré requisitos empossa àqueles melhor classificados. Pela natureza dessas circunstâncias, o setor público possui dinâmicas peculiares para alocar sua força de trabalho. Dessa forma, nesse cenário, a Gestão por Competências torna-se ferramenta dos Gestores de Pessoas para alcançar os objetivos da instituição.  A Gestão por competências concentra seus esforços em: Analisar, definir e interpretar toda a Organização em sua estrutura e composição, demarcando seus pontos fortes e fracos; Procurar as lacunas a preencher ou corrigir dentro da Organização; Buscar formas de capacitar àqueles que podem enriquecer sua experiência como profissional e seus  respectivos rendimentos à Organização; Fazer o perfil dos profissionais e dos cargos da Organização, relacionando e  realocando os profissionais às suas funções ideais. Em Suma, a Gestão por competências busca ser um canal de investimento da Organização em si mesma, analisando e dando respostas às suas questões. Portanto, é uma ferramenta pertinente ao serviço público, pois oferece soluções inovadoras e busca dentro do seu próprio quadro de servidores encontrar formas de melhor alcançar aos objetivos da Organização.Palavras-chave: Gestão Pública. Gestão de Pessoas. Gestão por Competências

GESTÃO DE PROJETOS - CONCEITOS BÁSICOS

A Gestão de Programas e Projetos é um campo de estudo vasto e rico, seu propósito é construir a trajetória eficiente para o alcance do objetivo fixado. Para tal, possui repertório teórico e procedimentos técnicos que em conjunto orientam o roteiro necessário para a criação do resultado desejado. A Gestão de Projetos tem como  atribuição organizar o fluxo de esforços e o emprego de recursos necessários na empreitada em etapas coordenadas  em ordem e tempo de duração. O Projeto é composto pela fundamental etapa de elaboração, onde é planejada toda a empreitada, a minuciando em suas ações, responsabilidades, prazos e recursos necessários; e na etapa de execução que deve ser precisamente o planejado. Respeitar tais definições resultará em eficiência e em chances reais  do projeto ter sucesso em obter aquilo a que se destina.Palavras-chave: Administração Pública. Gestão Pública. Gestão de Projetos

GESTÃO DE IMPACTOS AMBIENTAIS NA DIVISÃO GRÁFICA DA UFRJ: MEDIDAS IMPLEMENTADAS

A Divisão Gráfica da UFRJ busca minimizar efeitos prejudiciais ao meio ambiente adotando medidas de Gestão de Impactos Ambientais, dentre elas, destacam-se: o uso de tintas e solventes biodegradáveis; a reciclagem de aparas de papel; a destinação correta resíduos não recicláveis através de contrato com empresa terceirizada credenciada na Secretaria de Estado de Meio-Ambiente.Esta Divisão está empenhada em melhorar continuamente seu processo de produtivo baseado na Produção mais Limpa. Este tipo de produção visa analisar os materiais, tecnologias e produtos de um processo produtivo para torná-lo mais eficiente e reduzir todos os malefícios.O Modelo Input-Output conceitua que os processos industriais de produção são um composto de atividades que ocorrem através do processamento (throughput) de insumos (inputs) com a obtenção de produtos (outputs).Este trabalho relata a forma como a Divisão Gráfica tem atuado no controle da geração e destinação de resíduos sólidos nos processos industriais de impressão offset.A implantação e o desenvolvimento desta Política Ambiental dependem de todos os envolvidos neste processo: funcionários, clientes e fornecedores.O entendimento da dimensão da questão exposta neste trabalho, considera dois pilares: o próprio conhecimento da produção gráfica com seus resíduos sólidos e as peculiaridades da gestão pública para administrar este cenário. Palavras chaves: Administração pública; gestão ambiental; resíduos sólidos; gráfica

NEOTROPICAL ALIEN MAMMALS: a data set of occurrence and abundance of alien mammals in the Neotropics

Biological invasion is one of the main threats to native biodiversity. For a species to become invasive, it must be voluntarily or involuntarily introduced by humans into a nonnative habitat. Mammals were among first taxa to be introduced worldwide for game, meat, and labor, yet the number of species introduced in the Neotropics remains unknown. In this data set, we make available occurrence and abundance data on mammal species that (1) transposed a geographical barrier and (2) were voluntarily or involuntarily introduced by humans into the Neotropics. Our data set is composed of 73,738 historical and current georeferenced records on alien mammal species of which around 96% correspond to occurrence data on 77 species belonging to eight orders and 26 families. Data cover 26 continental countries in the Neotropics, ranging from Mexico and its frontier regions (southern Florida and coastal-central Florida in the southeast United States) to Argentina, Paraguay, Chile, and Uruguay, and the 13 countries of Caribbean islands. Our data set also includes neotropical species (e.g., Callithrix sp., Myocastor coypus, Nasua nasua) considered alien in particular areas of Neotropics. The most numerous species in terms of records are from Bos sp. (n = 37,782), Sus scrofa (n = 6,730), and Canis familiaris (n = 10,084); 17 species were represented by only one record (e.g., Syncerus caffer, Cervus timorensis, Cervus unicolor, Canis latrans). Primates have the highest number of species in the data set (n = 20 species), partly because of uncertainties regarding taxonomic identification of the genera Callithrix, which includes the species Callithrix aurita, Callithrix flaviceps, Callithrix geoffroyi, Callithrix jacchus, Callithrix kuhlii, Callithrix penicillata, and their hybrids. This unique data set will be a valuable source of information on invasion risk assessments, biodiversity redistribution and conservation-related research. There are no copyright restrictions. Please cite this data paper when using the data in publications. We also request that researchers and teachers inform us on how they are using the data