MODELADO DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN PARA LABORATORIO DE METROLOGÍA DEL SECTOR ENERGÉTICO

RESUMEN ANALÍTICOEste artículo presenta una metodología de trabajo con el fin de obtener el conocimiento estructural y dinámico de los flujos de información que se generan en un laboratorio de metrología filial de una empresa del sector energético, que le permitan a futuro la mejora, reestructuración y reingeniería de sus procesos de gestión. Se parte desde la investigación y análisis de conceptos base para el proyecto tales como procesos de negocio, su clasificación y la definición de los criterios de evaluación de la diferentes herramientas de modelado tanto estructurales como dinámicas Posteriormente se establece la técnica de recopilación de información aplicada en la empresa caso de estudio y finalmente la construcción y análisis de los modelos estructurales y dinámicos, los resultados obtenidos del trabajo, aportan bases para la selección de herramientas para la presentación de modelos de este tipo, un procedimiento de recolección de información a través del modelo de cadena de valor, y el modelo empresarial representado en IDEF0 y Workflow Nets que le permitan a la empresa ver su funcionamiento a modo de diagnóstico. Se logra además la integración de diferentes modelos de procesos para caracterizar el funcionamiento de todo el sistema a pesar de su tamaño.PALABRAS CLAVES: Modelado, IDEF0, Procesos, WorkFlowNets, Estructural, Dinámico.MODELING OF MANAGEMENT PROCESSES FOR A METROLOGY LABORATORY ENERGY SECTORANALYTICAL SUMMARYThis paper presents a methodology of work in order to obtain the knowledge of structural and dynamic information flows generated in a metrology laboratory subsidiary of a company in the energy sector, that enable future improvement, restructuring and reengineering management processes. It starts from the research and analysis for the project based concepts such as business processes, classification and definition of the criteria for evaluation of different modeling tools both structural and dynamic. Compilation technique later applied information is set business case study and finally the construction and analysis of structural and dynamic models, the results of the work, provide a basis for the selection of tools for presenting models of this type, a process of gathering information through the model value chain and business model represented in IDEF0 and Workflow Nets to enable the company to see its operation as a diagnosis. It also achieves the integration of different process models to characterize the operation of the whole system despite its size.KEYWORDS: Modeling, IDEF0, Processes, WorkFlowNets, Structure, Dinamics. Forma de citar: Díaz Benachi, E., Rivera Muñoz, C. C., Escobar Rodríguez, S. I., & Rojas Alvarado, O. A. (2014). Modelado de los procesos de gestión para laboratorio de metrología del sector energético. En R, Llamosa Villalba (Ed.). Revista Gerencia Tecnológica Informática, 13(35), 79-94. ISSN 1657-8236

Amenazas a la Seguridad informática en sistemas de control y supervisión industriales

This article makes a thoughtful research on the different threats that arise in industrial control systems and general information systems used in the industry to support their activities. This interest arises from the increasing openness of the networks that support these systems and today is enhanced due to the incorporation of internet within industrial facilities. The items shown widespread threats to which the industry is exposed when using open networks or how their networks are exposed to different vulnerabilities and what efforts should consider to mitigate and fields which have not yet strategies shock are generated.Este artículo establece un análisis reflexivo sobre las diferentes amenazas que se presentan en los sistemas de control industrial y, en general, los sistemas de información utilizados en la industria para apoyo de actividades. Este interés surge por la creciente apertura de las redes que soportan estos sistemas y que en la actualidad se ve potenciada debido a la incorporación de internet dentro de las instalaciones industriales. Los elementos que se muestran generalizan las amenazas a las que se expone la industria cuando utiliza redes abiertas o cómo se ven expuestas sus propias redes ante diferentes vulnerabilidades, además de qué esfuerzos deben considerarse para mitigarlas, así como los campos en los cuales aún no se generan estrategias de choque