Changer les relations dans la société de l'information : les effets des infrastructures de l'information sur les relations entre usagers professionnels

This article focuses on the use of new information networks in the business wold through their threefold impact : - the changes they spawn in the corporate organization ; - their impact on inter-firm relations ; - the limites of the use of electronic communications as a replacement for human interaction. Can this be considered as a whole new set of circumstances or merely a re-organization of existing ones. The article leaves this question open.Cet article met l'accent sur l'usage des nouveaux réseaux d'information dans le monde de l'entreprise à travers un triple impact : - les modifications qu'ils entraînent dans l'organisation des entreprises ; - les conséquences qu'ils ont sur les relations inter-entreprises ; - les limites de l'utilisation de communications électroniques en lieu et place des interactions humaines. S'agit-il d'une véritable nouvelle donne ou d'une réorganisation de l'existant ? L'article laisse cette question ouverte.Steinfield Charles, Caby Laurence, Coutelle Christophe. Changer les relations dans la société de l'information : les effets des infrastructures de l'information sur les relations entre usagers professionnels. In: Réseaux, volume 15, n°84, 1997. Les coûts de transaction. pp. 47-65