235 research outputs found
Finanzas : Diagnóstico financiero de la empresa constructora Angeles para el año 2016
El presente trabajo investigativo tiene como propósito, diagnosticar financieramente a la empresa Ángelus, dedicada a la prestación de servicios de construcción de obras horizontales y verticales en Nicaragua, atendiendo principalmente al sector estatal pero ofreciendo sus servicios también a empresas privadas y personas naturales. La importancia de este diagnóstico financiero está orientado a determinar el funcionamiento financiero de la empresa, a través del análisis de Porter el entorno económico de la industria en que se desarrolla, con el análisis FODA el entorno interno de la empresa, y aplicar los ratios financieros, esto para conocer la salud financiera de la misma en el año 2016, y con ello emitir una serie de recomendaciones que logren mejorar el uso del efectivo e incremento del capital de trabajo, incentivar a buscar nuevos clientes y ampliar sus horizontes.
En el proceso y evaluación del estudio, se utilizaron herramientas financieras de diagnósticos cualitativos y cuantitativos, que incluyen, entre otras, las cinco fuerzas de Michael Porter, el análisis FODA, el análisis vertical y horizontal, así como el análisis de las razones financieras. Los principales resultados del análisis a la empresa Ángelus reflejan deficiencia en su funcionamiento, mostrando una ineficiente rentabilidad de la empresa en los tres primeros trimestres 2016, se logró identificar a que gran parte de esto es producto a que no poseen un departamento financiero y por ende no hay un adecuado control del efectivo.
Como resultado del análisis de Porter, se determinó que los proveedores no poseen una alta influencia dado a que los productos que ofertan no son exclusivos y se poseen proveedores sustitutos que pueden suministrarlos, además, se posee una alta rivalidad con los competidores que atienden el sector construcción. Así mismo mediante el análisis FODA se determinó que la empresa presenta grandes oportunidades debido a que el ramo de la construcción crece día a día esto gracias al importante desarrollo en el país y puesto que los ministerios estatales son los grandes generadores de proyectos no obstante se llegó a la conclusión que una de las principales oportunidades es una de sus grandes amenazas ya que si sus principales clientes deciden cambiarlos no tendrán más clientes que atender.
A través del diagnóstico financiero realizado, se concluyó que la empresa financieramente es inestable, sus índices no fueron razonables en los tres primeros trimestres 2016, al aplicar la razón corriente o circulante encontramos que esta empresa no pudo cumplir con sus obligaciones de corto plazo en los tres primeros trimestres debido a que en el segundo trimestre sus pasivos superaban a los activos y presentando en el tercer trimestre su cuenta de banco en negativo. Presentando pérdidas en los tres primeros trimestres siendo hasta el cuarto trimestre 2016 que el accionista obtuvo utilidades
Análisis de la figura de la filiación en la Legislación Nicaragüense
El trabajo de investigación se realizó con la expectativa de tener amplio conocimiento sobre diversos temas del derecho de familia, por lo tanto se obtuvo
información en materia de filiación.
El objetivo radica en analizar desde la óptica legal la f
iliación, la relación entre el Padre, la Madre y los H
ijos, las obligaciones y los derechos que genera el vínculo
filial.
El estudio de las generalidades sobre la figura de la filiación desde el punto de vista de la doctrina
,así como identificación del marco normativo que regula la figura de la filiación,además de la comparación de la legislación sobre la filiación de Nicaragua con la legislación de El Salvador y Costa Rica
son otros objetivos que contribuyeron a la obtención de los resultados.
La investigación es de carácter descriptivo expli
cativo y la técnica que se utilizó fue mediante consulta bibliográfica, combinada con entrevistas
a profesionales del Derecho.
El tema de filiación es muy importante ya que se refiere a la procedencia de los hijos respecto a los padres. Es un derecho que toda persona tiene des
de el momento de su procreación. Es la relación jurídica que se establece entre las personas a quienes el Derecho coloca en la condición de Padre,Madre y sitúa a
los hijos, en su realidad biológica la cual es recogida por el ordenamiento jurídico, proporcionándoles derechos y obligaciones entre sí. Análisis de la Figura de la Filiación en la Legislación Nicaragüense La filiación, en sentido biológico se refiere a la relación entre el generado y los venerantes. En sentido jurídico,filiación es el vínculo que une al progenitor con el hijo y es reconocido por el Derecho.No se trata de puro origen genético, sino de aquella relación que basada en éste origen, pero no de modo necesario, reconoce el derecho que existe entre padres e
hijos y en virtud de la cual se establecen deberes y derechos a cargo de unos y otros.
Aquí, frente a la realidad biológica, hay hijos que no tienen Padre, o Madre, o ninguno de los dos; como los que tienen un Padre o unos Padres de quienes no proceden biológicamente: (los adoptivos).El presente estudio muestra
que aparte de los derechos que se crean a través de la filiación, no solo está el derecho a ser reconocido como hijo o hija,también sirve para efectos sucesorios, la patria potestad, también se toma en cuenta para
establecer prohibiciones en el nombramiento de
funcionarios públicos que éstos tengan parentesco.
En el estudio se hizo uso del Derecho comparado entre los códigos de familia de los países de Costa Rica, El
Salvador y el proyecto de código de familia de
Nicaragua los cuales tienen similitudes en la protección de los derechos de los niños y niñas y se utilizan formas muy parecidas de determinación de la filiación,La diferencia
radica en que estos países cuentan desde hace mucho tiempo,
con un código de familia que regula todo lo relacionado en materia de filiación. Mientras que a Nicaragua le hace mucha falta dicho código debido a que todas
las leyes en materia de familia están dispersas y es necesario disponer en un mismo libro todo lo relacionado al tema
Cumplimiento del protocolo para el manejo de la Preeclampsia Grave en pacientes atendidas en el Hospital Primario Jacinto Hernández, Nueva Guinea. Enero 2019-Diciembre 2020
La preeclampsia grave es una de las principales causas de morbi-mortalidad materna y perinatal tanto a nivel nacional, como a nivel mundial. Siendo de importancia el monitoreo continuo del abordaje brindado por parte del personal de salud a la mujer con complicación obstétrica. Se realizó un estudio cuantitativo, descriptivo y de corte transversal, con una muestra estadística de 50 expedientes clínicos que cumplían con los criterios de inclusión y exclusión del estudio, que tenía como objetivo principal determinar el cumplimiento del protocolo de atención de preeclampsia grave en las pacientes atendidas en el Hospital Jacinto Hernández de Nueva Guinea en el periodo de enero 2019 y diciembre 2020, siendo evaluado mediante la revisión detallada de los expedientes clínicos de las pacientes en estudio. Los resultados encontrados dejaron en evidencia la principal debilidad al momento de la atención de las pacientes, se obtuvo un cumplimiento global del 44% según la lista de chequeo de la normativa, siendo los criterios que menos se realizaban los que correspondían al examen físico de la paciente y al envío de exámenes complementario
Conocimientos y conductas riesgosas de anorexia nerviosa en adolescentes de instituciones educativas estatales de la UGEL Nº 4 Comas
El presente estudio de investigación titulado “Conocimientos y conductas riesgosas a la anorexia nerviosa en adolescentes de instituciones educativas estatales de la UGEL N° 4 Comas”, tuvo como objetivo determinar la relación entre conocimientos y conductas riesgosas de anorexia nerviosa, determinar el nivel de conocimientos sobre conductas riesgosas de anorexia nerviosa y determinar el nivel de conductas riesgosas de anorexia nerviosa. El propósito es proporcionar información actualizada y objetiva sobre las conductas de riesgo a la anorexia nerviosa a fin de incentivar a un trabajo intersectorial entre los trabajadores del Ministerio de Educación y el Equipo de Ministerio de Salud y se desarrollen así actividades preventivo-promocionales dirigidos a los adolescentes, padres de familia, educadores; logrando la adopción de estilos de vida saludables mejorando así la calidad de vida de cada una de estas personas; teniendo como hipótesis que Existe relación significativa inversa entre conocimientos y conductas riesgosas.
El método es el descriptivo correlacional, la muestra estuvo conformada por un total de 661 adolescentes de 14 a 16 años de edad. La información se recolecto mediante la aplicación de un cuestionario para cada variable.
Teniendo como conclusión: Se aprueba la hipótesis de investigación porque existe relación significativa inversa entre conocimientos y conductas riesgosas de anorexia nerviosa en los adolescentes. El nivel de conocimientos de los adolescentes es medio. La mayoría de los adolescentes presentan niveles de conductas de mediano y alto riesgo.The present qualified study of investigation "Knowledges and risky conducts to the nervous anorexia in teenagers of educational state institutions of the UGEL N ° 4 Commas", had as aim determine the relation between knowledges and risky conducts of anorexia nervous, to determine the level of knowledges on risky conducts of anorexia nervous and to determine the level of risky conducts of anorexia nervous. The intention is to provide updated and objective information about the conducts of risk to the nervous anorexia in order to stimulate to an intersectorial work between the workers of the Department of Education and the Equipment of Department of Health and preventive - promotional activities like that develop directed the teenagers, educational family parents; achieving the adoption of healthy ways of life improving this way the quality of life of each one of these persons; having as hypothesis that Exists significant inverse relation between knowledges and risky conducts.
The method is the descriptive correlacional, the sample was shaped by a whole of 661 teenagers from 14 to 16 years of age. The information I gather by means of the application of a questionnaire for every variable.
Having as conclusion: the hypothesis of investigation is approved because there exists significant inverse relation between knowledges and risky conducts of anorexia nervous in the teenagers. The level of knowledges of the teenagers is average. The majority of the teenagers present levels of conducts of medium and high risk.Tesi
TIPOS DE FAMILIA Y SU AMPARO LEGAL EN LA COMUNIDAD DE LA JUNTA VECINAL INCA GARCILAZO DE LA VEGA – TINGO MARÍA LEONCIO PRADO 2019
El presente trabajo de indagación describe la existencia de una
relación entre los tipos de prole y su amparo legal en la Comunidad de la
Junta Vecinal Garcilazo de la Vega, Tingo María. Se describen conceptos
tales como: El Estado, la prole, la prole como institución, tipos de prole,
nuevas formas de estructura familiar, formas de convivencia y las
características de la Junta Vecinal Inca Garcilazo de la Vega – Tingo
María, Leoncio Prado. Tomando como base este enfoque se busca su
relación con las normas jurídicas, teniéndose en cuenta que la prole es
parte importante de la organización social.Tesi
Gestión del talento humano en la satisfacción del cliente de la empresa Yamaha motor SA., Trujillo, 2018
RESUMEN
La presente investigación tiene como propósito general determinar la influencia la gestión de talento
humano en la satisfacción del cliente de la Empresa Yamaha Motor SA., Trujillo, 2018; A través de
la investigación No Experimental, transversal y su diseño es correlacional causal. Como unidad de
estudio se estudió a la Empresa Yamaha Motor del Perú S.A, está ubicada en la Av. América Norte
N° 1030, Urb. Los Jardines, Trujillo; para lo cual obtuvo dos poblaciones la primera fue los
trabajadores de la empresa y la segunda población fue los clientes. Como instrumento de
recolección de datos se empleó el cuestionario, siendo los datos procesados en el software
estadístico SPPS, mediante la prueba de Shapiro-Wilk se terminó que era un prueba paramétrica
por lo cual, empleo como prueba estadística Pearson, teniendo como conclusiones: Se determina
la influencia de la gestión de talento humano con una puntuación de 0,547 que significa una
Correlación positiva moderada, en la satisfacción del cliente de la Empresa Yamaha Motor SA.,
Trujillo, 2018. Se identifica la influencia de la gestión de talento humano tiene una correlación de
Pearson de 0,490, sobre la tangibilidad de la Empresa Yamaha Motor SA., Trujillo, 2018. Se conoce
que la gestión del talento humano influye significativamente con una correlación de Pearson de
0,499 sobre la confiabilidad de la Empresa Yamaha Motor SA., Trujillo, 2018. Se describe que la
gestión del talento humano influye significativamente con una correlación de Pearson de 0,502 sobre
la capacidad de respuesta de la Empresa Yamaha Motor SA., Trujillo, 2018. Se analiza que la
gestión del talento humano influye significativamente con una correlación de Pearson de 0,490 sobre
la seguridad de la Empresa Yamaha Motor SA., Trujillo, 2018. Se analiza que la gestión del talento
humano influye significativamente con una correlación de Pearson de 0,490 sobre la empatía de la Empresa Yamaha Motor SA., Trujillo, 2018.
PALABRAS CLAVES: Talento humano, satisfacción al cliente.ABSTRACT
The purpose of this research is to determine the influence of human talent management on customer
satisfaction of Yamaha Motor SA., Trujillo, 2018; Through non-experimental, transversal research
and its design is causal correlational. As a unit of study, the Company Yamaha Motor del Perú S.A
was studied. It is located at Av. América Norte N ° 1030, Urb. Los Jardines, Trujillo; for which it
obtained two populations the first was the workers of the company and the second population was
the clients. As a data collection instrument the questionnaire was used, being the data processed in
the SPPS statistical software, by means of the Shapiro-Wilk test it was finished that it was a
parametric test, which is why I use Pearson statistical test, having as conclusions: determines the
influence of human talent management with a score of 0.547 which means a moderate positive
correlation, in customer satisfaction of Yamaha Motor SA., Trujillo, 2018. It identifies the influence of
human talent management has a Pearson's correlation of 0.490, on the tangibility of the Yamaha
Motor SA Company, Trujillo, 2018. It is known that human talent management significantly influences
with a Pearson correlation of 0.499 on the reliability of the Yamaha Motor SA Company., Trujillo,
2018. It is described that the management of human talent significantly influences with a Pearson
correlation of 0.502 on the ability to response rate of Yamaha Motor SA Company, Trujillo, 2018. It
is analyzed that human talent management has a significant influence with a Pearson correlation of
0.490 on the safety of Yamaha Motor SA., Trujillo, 2018. It is analyzed that Human talent
management has a significant influence with a Pearson correlation of 0.490 on the empathy of
Yamaha Motor SA., Trujillo, 2018.
KEYWORDS: Human Talent, Customer Satisfaction
Mortalidad asociada a factores de riesgo para cáncer de mama en mujeres
Breast cancer is the leading cause of malignancy in women and is a major cause of mortality, annually it is responsible for 458 000 deaths worldwide (Cáncer, 2013). There are many risk factors, both modifiable and non-modifiable, associated with the disease and the mortality of it. In the current study, conducted in the Oncology area of the Hospital Carlos Andrade Marin in Quito, Ecuador, in the period August 2011 to August 2013, were investigated nine variables including: age at diagnosis, age at menarche, number of children, family history, consumption of alcohol and tobacco, levels of hemoglobin and platelets at the time of diagnosis prior medical treatment and triple negative phenotype. 463 women were evaluated, the mean age was 56 years and approximately 16% of patients had triple negative phenotype. The only two statistically significant values found were age and triple negative phenotype. The OR for age was 6,75 (95% CI 0,905 – 50,299; p value 0,000), which means that if a women has more than 40 years has 6,75 times more chances to die. In the case of triple negative phenotype, the OR is 2,38 (95% CI 1,228 – 4,584; p value 0,010), which indicates that there is 2,38 more risk to die in comparison with the other patients. In conclusion, these two variables directly influence the mortality rates of patients diagnosed with the disease.El cáncer de mama es la primera causa de malignidad en mujeres y constituye una importante causa de mortalidad; anualmente es el responsable de 458 000 defunciones a nivel mundial (Cáncer, 2013). Hay algunos factores de riesgo, tanto modificables como no modificables, que se asocian a la enfermedad y a la mortalidad de la misma. En el actual estudio, realizado en el área de Oncología del Hospital Carlos Andrade Marín de la ciudad de Quito, Ecuador, desde agosto del 2011 a agosto del 2013, se analizaron a las siguientes variables: edad al momento del diagnóstico, edad de menarquia, número de gestas, antecedentes patológicos familiares, consumo de alcohol y tabaco, niveles de hemoglobina y plaquetas al momento del diagnóstico previo al tratamiento y fenotipo triple negativo. Se evaluaron a 463 mujeres, la media de la edad fue de 56 años y aproximadamente 16% de las pacientes tuvieron fenotipo triple negativo. Se encontró que los únicos valores asociados significativamente con la mortalidad por cáncer de mama fueron la edad y el fenotipo triple negativo. El OR para la edad fue de 6,75 (IC 95% 0,905 – 50,299; valor p 0,000) lo que significa que hay 6,75 veces más probabilidad de que una mujer muera si es que tiene más de 40 años. En el caso del fenotipo triple negativo, el OR fue de 2,38 (IC 95% 1,228 – 4,584; valor p 0,010), lo que indica que este fenotipo incrementa 2,38 veces el riesgo de morir. En conclusión, estas dos variables influyen directamente en las tasas de mortalidad de las pacientes diagnosticadas con la enfermedad
Representaciones semióticas para la división de fracciones en libros de texto
Esta investigación reporta un análisis textos escolares del período 1996 - 2016, respecto de las representaciones semióticas utilizadas para la enseñanza de la división de fracciones, mediante la teoría de registros de Duval
El rol del engagement e interactividad para la fidelización en redes sociales. Estudio de caso: fan page de Enchufe.tv
Las redes sociales han revolucionado la comunicación entre personas y empresas, pues han democratizado el acceso a la información y a la palabra. Las organizaciones han encontrado en las redes sociales una nueva manera de llegar a su público, pero no todas cuentan con una estrategia de comunicación que les ayude a llegar con su mensaje de una manera correcta y eficiente. Por eso es que en esta tesis se escogió a Enchufe.tv para estudiar los contenidos que publica en su fan page y de esta manera entender si la información que se difunde crea engagement y está logrando fidelizar a sus usuarios. Esta investigación analiza los contenidos publicados en 2015 y obtiene datos estadísticos de 2016. De acuerdo a investigaciones realizadas por otros autores, en la fan page no existe una estrategia de comunicación y tampoco hay un interés por parte del community manager en responder a las inquietudes de los usuarios. En esta tesis se propone estudiar los contenidos en gráficos, simbólicos y texto para conocer si existe una estrategia de comunicación que cree engagement y logre fidelizar a los seguidores. Para esto, se indagó en los contenidos textuales y visuales de los post publicados durante 2015 y se llevó a cabo un estudio de la interactividad generada en dichos contenidos. Se aplicó también una encuesta y entrevista para conocer a detalle qué es lo que piensan los seguidores de la serie web sobre los contenidos y el funcionamiento de la fan page. Los resultados encontrados evidencian que no existe fidelización. Si bien hay post que crean engagement, la estrategia usada en 2015 no fue suficiente para crear un compromiso de seguimiento a la marca y a la fan page. Los contenidos refuerzan los estereotipos machistas (alimentando el deseo sexual soterrado) y no están entregando información de relevancia o que aporte un contenido valioso a la vida de los fans para lograr fidelización. Asimismo, las pocas respuestas a los comentarios públicos de los seguidores y la idea por parte de los fans de que Enchufe.tv es un producto de “moda” son otros factores que influyen en la falta de fidelización. Se puede recomendar establecer una estrategia de comunicación con parámetros claros que permitan alcanzar el objetivo deseado, ya que el plan de contenidos aplicados durante 2015 no fue completamente eficiente
Diseño del proceso servicio al cliente aplicando las buenas prácticas de Itil, para la empresa Dataradio Telecomunicaciones C.A
Dataradio Telecomunicaciones C.A. es una Empresa constituida el 18 de
Septiembre de 1996, siendo una Empresa de Telecomunicaciones líderes en Ecuador
con una experiencia de 19 años.
Esta empresa trabaja con licencia de operaciones para sistemas de radio análogo y
digital, otorgado por Agencia de Control y Regulación de las Telecomunicaciones
(Arcotel), lo que garantiza la seguridad jurídica de utilización del espectro de
frecuencia. La empresa está sustentada por plataformas de tecnológica de punta en
hardware y software, bajo la configuración equipos de última tecnología en
telecomunicaciones así como también servicios técnicos altamente calificados, que
permiten a los clientes supervisar, controlar y mantener su negocio, casa o lugar de
trabajo totalmente seguros y comunicados.
Dataradio como empresa provee a sus clientes de servicios de radiocomunicación
mediante sistemas de repetición ubicados en zonas estratégicas del país. Sus clientes
pertenecientes tanto al sector público como privado necesitan comunicaciones que se
ajusten a sus requerimientos y mantengan controlados a sus trabajadores, por lo cual
siempre es necesario que se mantenga un buen servicio, atención y ayuda al cliente
Actualmente la empresa Dataradio Telacomunicaciones no cuenta con una
gestión de incidentes ni de requerimientos, sus operaciones se hacen sin un orden
lógico preestablecido de ejecución, lo cual no permite realizar un seguimiento a las
peticiones de los clientes interno y externos y no se puede obtener información valiosa
para que la empresa pueda trabajar con calidad en la entrega de sus servicios. Es
importante denotar que todos los requerimientos son atendidos, pero no se lleva una
estructura organizada para solventarlos
El fin de este trabajo es implementar una guía para la empresa con la cual los servicios
brindados sean entregados con calidad utilizando las mejores prácticas de gestión de servicios de TI ofrecidas por ITIL, así como operaciones del servicio orientadas y
alineadas a los objetivos y procesos del negocio
- …