De l'implication des acteurs dans l'intervention à des questions de recherche sur la pratique en ergonomie

National audienc

Du principe de précaution à la construction sociale de la prévention des risques liés aux nanoparticules

International audienceIn a context of fast and massive industrialization and marketing of materials in the nanometric scale, and faced with uncertainties about their effects on health, a questioning of the patterns of risk assessment and prevention is necessary. This article aims, by the example of an ongoing ergonomic intervention in the sector of industry, at understanding links between risk perception and prevention action: how the way the actors perceive the nanomaterials risks guide their actions? But also how their actions change their risk perceptions? So, in the studied company, it is a question of being interested in the present working occupation and in the view the stakeholders presently perceive the nanomaterials risks in order to help them to anticipate the future working situations and to socially build an approach of collective and effective prevention.Dans un contexte d’industrialisation et de commercialisation rapides et massives de matériaux à l’échelle nanométrique, et face à des incertitudes quant à leurs effets sur la santé, une remise en question des modèles d’évaluation et de prévention des risques est nécessaire. Cet article vise, par l’illustration d’une intervention ergonomique en cours dans le secteur industriel, à comprendre les liens entre représentation du risque et action de prévention: comment les représentations que les acteurs ont des risques liés aux nanoparticules guident leurs actions ? Mais aussi comment leurs actions modifient leurs perceptions du risque ? Ainsi, dans l’entreprise étudiée, il s’agit de s’intéresser à l’activité de travail quotidienne et aux représentations actuelles qu’ont les acteurs des risques liés aux nanoparticules pour les aider à anticiper les situations de travail futures et construire socialement une démarche de prévention collective efficace

La construction sociale de la prévention des risques complexes : Le cas du secteur hospitalier

International audienceThe literature on nurses and nurse's aide described discomfort of international stature. This article aims to present the deployment of a primary prevention approach (called ORSOSA) in three health establishments, which are observed in the context of a thesis in ergonomics. We observe that the implementation of such an approach depends on how actors ( management of care, direction of human resources departments, occupational health, environment and medical units , nurses, ... ) are living on the part within their practices ( individual and collective ), and within the institutional policy in progress. We are interested in the concept of social construction of complex risks prevention (RPS, TMS) and invariants for the mobilization of actors to health facilities. The main results suggest that the establishment of such an approach develops individual and collective capacities of actors.La littérature consacrée au personnel soignant décrit un malaise d’envergure internationale. Cette communication vise à présenter le déploiement d’une démarche de prévention primaire (appelée ORSOSA) au sein de trois établissements de santé observés dans le cadre d’une recherche en ergonomie sur la mobilisation des acteurs dans une prévention durable des risques. Nous observons que l’implantation d’une telle démarche est dépendante de la façon dont les acteurs (direction des soins, direction des ressources humaines, médecine du travail, cadre de santé, cadre supérieur, médecin de l’unité, soignants, ...) se l’approprient, l’inscrivent dans leurs pratiques individuelles et collectives, mais également de la politique institutionnelle en vigueur. Nous nous intéressons ainsi au concept de construction sociale de la prévention des risques complexes (RPS, TMS) et aux modalités permettant la mobilisation des acteurs internes aux établissements de santé. Les principaux résultats suggèrent que la mise en place d’une telle démarche développe les capacités individuelles et collectives des acteurs

Improving workplace prevention associated to nanoparticles: the needs of considering uncertainties

International audienceIn companies, prevention about occupational risks associated to nanoparticles is connected neither to the nature of materials nor their amount handled. Despite progress in knowledge about risks or protection, prevention is concerned by many questions. The lack of consensus regarding nanomaterials definition or toxicity criteria, by example, let persist uncertainties. In this context, which refers to precaution, the prevention measures are very varied but not always quite correct

La relève : un support pour la conception de dispositifs de retour d’expérience intégrés et dynamiques ?

International audienceSerious accidents, which occurred in France in road tunnels in the 2000’s, have revealed specific risks related to tunnels, along with safety management issues. The lessons learned analyses are one resource used by tunnel operators, supported by the French Tunnel Research Centre (CETU), to improve safety management. The question raised in this paper is how these processes are linked to the actual experience sharing processes and collective safety management. Based on careful analysis of the changeover briefings of tunnel control station operators, we aim to show what makes them a means for sharing feedback, managing safety and building a collective structure. We will thus highlight the strength of communication dynamics in driving a formal lessons learned approach, in order to design innovative safety management tools within a high-risk industrial environment.Les accidents graves survenus en France dans les tunnels routiers dans les années 2000 ont mis en évidence des risques spécifiques liés au contexte « tunnel » et des enjeux concernant la gestion de la sécurité. Les dispositifs de retour d’expérience sont un des moyens mobilisés par les exploitants de tunnel, accompagnés par le Centre d’Etude des Tunnels (CETU), pour améliorer leur gestion de la sécurité. En quoi ces dispositifs sont en lien avec les pratiques réelles de partage d’expérience et de gestion collective de la sécurité, telle est la question soulevée dans cette communication. Partant d’une analyse des communications de relève des opérateurs de supervision d’un poste de commande de tunnel, il s’agira de montrer comment les relèves sont un lieu de partage d’expérience, de gestion de la sécurité, et de construction du collectif. Il s’agira ainsi de mettre en relief comment les dynamiques de la relève peuvent alimenter les démarches de retour d’expérience formelles pour concevoir des dispositifs de gestion de la sécurité innovants dans des contextes de risques industriels importants

Concevoir un dispositif de Retour d’Expérience intégré à l’activité collective

International audienceSerious accidents, which occurred in France in road tunnels in the 2000’s, have revealed specific risks related to tunnels, along with safety management issues. The lessons learned analyses are one resource used by tunnel operators to improve safety. How these processes are linked to the actual collective safety management practices ? The conception of a process that takes into account these practices in order to improve individual, collective and organizational capacities will also be focused on. We will show, based on concrete examples, that a procedure of participative conception based on debates about practices between different professions, and also based on an organizational simulation lead us to devise an integrated ‘lessons learned process’. We will also see that this process allowed the development and the validation of the reflexive skills of the involved professionals, and that it contributed to the improvement and the evolution of a collective safety management from a professional and inter-professional point of view, as well as to the development of work groups.Les accidents graves survenus en France dans les tunnels routiers dans les années 2000 ont mis en évidence des enjeux concernant la gestion de la sécurité dans les tunnels le retour d’expérience sur les évènements passés. Comment concevoir un dispositif de retour d’expérience qui s’articule avec les pratiques collectives de gestion de la sécurité au quotidien et favorise le développement des individus, des collectifs et de l’organisation ? L’objectif de cette communication est de montrer comment une démarche de conception participative basée sur un travail de simulation organisationnelle a ouvert des espaces de débat sur les pratiques collectives de sécurité. Ces débats ont permis d’aboutir à la conception d’un dispositif de REX intégré à l’activité collective. Nous verrons que ce processus, d’une part, a contribué à l’évolution du travail collectif de sécurité au niveau de chaque métier et de l’inter-métiers, et au développement des collectifs de travail et d’autre part, qu’il a permis le développement des compétences réflexives des professionnels impliqués

Concevoir un dispositif de Retour d’Expérience intégré à l’activité collective

International audienceSerious accidents, which occurred in France in road tunnels in the 2000’s, have revealed specific risks related to tunnels, along with safety management issues. The lessons learned analyses are one resource used by tunnel operators to improve safety. How these processes are linked to the actual collective safety management practices ? The conception of a process that takes into account these practices in order to improve individual, collective and organizational capacities will also be focused on. We will show, based on concrete examples, that a procedure of participative conception based on debates about practices between different professions, and also based on an organizational simulation lead us to devise an integrated ‘lessons learned process’. We will also see that this process allowed the development and the validation of the reflexive skills of the involved professionals, and that it contributed to the improvement and the evolution of a collective safety management from a professional and inter-professional point of view, as well as to the development of work groups.Les accidents graves survenus en France dans les tunnels routiers dans les années 2000 ont mis en évidence des enjeux concernant la gestion de la sécurité dans les tunnels le retour d’expérience sur les évènements passés. Comment concevoir un dispositif de retour d’expérience qui s’articule avec les pratiques collectives de gestion de la sécurité au quotidien et favorise le développement des individus, des collectifs et de l’organisation ? L’objectif de cette communication est de montrer comment une démarche de conception participative basée sur un travail de simulation organisationnelle a ouvert des espaces de débat sur les pratiques collectives de sécurité. Ces débats ont permis d’aboutir à la conception d’un dispositif de REX intégré à l’activité collective. Nous verrons que ce processus, d’une part, a contribué à l’évolution du travail collectif de sécurité au niveau de chaque métier et de l’inter-métiers, et au développement des collectifs de travail et d’autre part, qu’il a permis le développement des compétences réflexives des professionnels impliqués

Introduction

International audienc

Les mutations du travail face aux défis technologiques : quelles incidences sur la santé ?

Les articles présentés dans ce numéro spécial sur le développement des nouvelles technologies et leurs effets sur le travail et sur la santé s’intéressent à qualifier les changements organisationnels, les transformations du travail et les risques d’exclusion. Les TIC sont décrites par tous les auteurs comme des ressources et des contraintes pour les professionnels. Ce double constat commun rend alors difficile la mesure des impacts des changements du travail sur la santé, car ils traduisent u..

La prévention des troubles musculo-squelettiques en conception : quelles marges de manœuvre pour le déploiement de l’activité ? de Coutarel

Cette thèse soutenue au Laboratoire d’Ergonomie des Systèmes Complexes par Fabien Coutarel situe l’approche ergonomique de la prévention des TMS, problème de santé au travail pour les salariés touchés par ce phénomène de plus en plus préoccupant pour les entreprises et les pouvoirs publics. Après une approche historique et une analyse des enjeux permettant de situer et de dater la problématique des TMS, cette thèse définit bien le point de vue de l’ergonomie. Les TMS sont considérés comme une..